1. Мамаши
1.1. Мамаши для себя
1.1.1. Особенности
1.1.1.1. Возраст от 22-42(основной 25-34)
1.1.1.2. Средний достаток/немного выше среднего (доход в семье от 100 тысяч)
1.1.1.3. Может советоваться с папашей
1.1.1.4. Праздник делает либо делает каждый год/либо юбилей
1.1.1.5. Показывает фотки в соцсетях/подругам -хвастается
1.1.1.6. Не знает цены (сначала)
1.1.1.7. Не всегда знает какой конечный продукт хочет
1.1.1.8. Возможно нет времени (особенно если ребенок не один)
1.1.1.9. Не слишком разбирается в фото. Не видит разницы в дорогих и не дорогих фото
1.1.2. Потребности
1.1.2.1. Хочет красивые, качественные фото
1.1.2.1.1. Получите красивые фото
1.1.2.2. Хочет хвастаться перед подругами/родственниками
1.1.2.2.1. Не стыдно показать друзьям и родственникам
1.1.2.3. Хочет красиво, но не супер дорого
1.1.2.3.1. Красивые и недорогие фото
1.1.2.4. Хочет чтоб лизали жопку(индивидуальный подход)
1.1.2.4.1. Индивидуальный подход
1.1.2.5. Хочет гарантии/уверенность в результате
1.1.2.5.1. Работа по договору
1.1.2.6. Хотелось бы напечатанные 50/50
1.1.2.6.1. Печать фото
1.1.2.7. Хочет побыстрей
1.1.2.7.1. За 10 дней
1.1.3. Критерии выбора
1.1.3.1. Красивость фоток, похожи или не видит разницы на топ
1.1.3.1.1. Хорошие фотки, Закос под топ,
1.1.3.2. Цена
1.1.3.2.1. Сама цена средняя (3000), скидка 5-10 процентов, бесплатная печать
1.1.3.3. Качество обслуживания
1.1.3.3.1. Индивидуальный менеджер, фотограф, ведение клиента (звонки, уточнение
1.1.3.4. Уверенность
1.1.3.4.1. Договор, опыт от 5 лет, возврат денег
1.1.3.5. Удобство заказа/результата
1.1.3.5.1. Перезвон за 15 минут, доставка договора, доставка результата, подберем студию
1.1.4. Возражения
1.1.4.1. Если вы не вовремя приедете/отдадите материал
1.1.4.1.1. Небо может упасть на землю, но сроки будут соблюдены ( не соблюдение приводит к скидке 10 процентво за опазадание (разработать), Нас много и при форс мажорах мы заменим другим профессионаломж
1.1.4.2. Почему так дорого/дешево
1.1.4.2.1. Профессиональный фотограф не может стоить дешевле 3000. Остальные только учатся. Вы хотите что бы на Вас учились?
1.1.4.3. Не надо ли доплачивать
1.1.4.3.1. Цена окончательная, ни за что больше доплачивать не нужно
1.1.4.4. Все ли фото обрабатываете
1.1.4.4.1. Все ваши фото обработают, этим занимается специальный человек ретушер.
1.1.4.5. Мы не фотогеничны/ не умеем позировать/ первый раз
1.1.4.5.1. Каждый второй клиент говорит об этом. Вы красивы. Вас просто еще не снимали мы.
1.1.4.6. Не сейчас
1.1.4.6.1. Скидка при заказе в месяце 10 процентов
1.1.4.7. Доверие/качество
1.1.4.7.1. Мы провели 5000 съемок/портфолио