1. Текущие клиенты
1.1. События
1.1.1. Выставлен счёт
1.1.1.1. Оплата
1.1.1.1.1. Уведомление сразу
1.1.1.2. Уведомление сразу
1.1.1.2.1. Email: Вам выставлен счёт на продолжение обучения
1.1.1.2.2. sms: Вам выставлен счёт на продолжение обучения сумма, ссылка
1.1.1.3. Уведомление через 3 дня
1.1.1.3.1. email
1.1.2. Типичные шаблоны
1.1.2.1. 1. Смс. Ваша ссылка на оплату: https://code-class.ru/pay"
1.1.2.2. 2. Смс. Ваша ссылка на продолжение обучения: https://code-class.ru/pay
1.1.2.3. 3. смс для подтверждения пролонгаций когда их нет в базе - "Добрый день! Адрес почты для скриншотов об оплате: [email protected] "
1.1.2.4. 4. смс преподам как напоминание об отработке завтрашних занятия - "Добрый день, коллеги! Вас приветствует школа программирования КодКласс. Напоминаем Вам, что завтра у Вас состоятся отработки пропущенных занятий по скайпу, согласно расписанию! Удачных занятий!" (тут нужно в 2 смс влезть)
1.1.2.5. 5. смс преподам перед выходными - "Добрый день, коллеги! Напоминаем Вам, что на предстоящих выходных у Вас состоятся занятия по основному курсу, согласно расписанию! Удачных занятий!
1.1.2.6. 6. смс партнерам с площадки перед выходными - "Добрый день! Вас приветсвует школа программирования КодКласс. Напоминаем Вам, что на предстоящих выходных на Вашей площадке состоятся наши занятия, согласно согласованному времени. Спасибо!"
2. Продажа
2.1. Новая заявка пришла
2.1.1. Заявка взята в работу
2.1.1.1. Не отвечает
2.1.1.1.1. Дожать
2.1.1.1.2. Уведомление сразу
2.1.2. Уведомление сразу
2.1.2.1. Email: Мы приняли заявку, скоро свяжемся
3. Подогрев
3.1. Получена новая заявка
3.1.1. Взята в работу
3.1.1.1. Записан на ОУ
3.1.1.1.1. Не пришёл на ОУ
3.1.1.1.2. Пришёл на ОУ
3.1.1.1.3. Уведомление сразу
3.1.1.1.4. Серия подогрева
3.1.1.1.5. Уведомление в четверг
3.1.1.1.6. Уведомление в пятницу
3.1.1.1.7. Уведомление утром