1. Коэффициенты
1.1. IQ
1.2. EQ
1.3. VQ
2. MBSR
3. Менеджмент
3.1. Стратегический Менеджмент
3.1.1. Миф о Персее
3.1.1.1. Персей - Управляющий
3.1.1.2. Медуза - Проблема
3.1.1.3. Иберия - Зона дискомфорта
3.1.1.4. Дары Богов - Инструменты
3.1.1.4.1. Шлем тьмы Плутона - Конспирация
3.1.1.4.2. Щит-зеркало Паллады - Исследование
3.1.1.4.3. Сандалии Меркурия - Выносливость
3.1.1.5. Грайи - Предатели
3.1.1.6. Сцена битвы - Эффект неожиданности
3.1.1.7. Пегас - Успех
3.1.1.8. Голова Медузы на щите - Страх носителей проблемы
3.1.2. Эдвард Деминг
3.1.2.1. Цикл Деминга
3.1.2.1.1. Планирование
3.1.2.1.2. Выполнение
3.1.2.1.3. Корректировка
3.1.2.2. Система Глубинных Знаний Деминга
3.1.2.2.1. 1. Понимание системы
3.1.2.2.2. 2. Знание о теории вариабельности
3.1.2.2.3. 3. Элементы теории познания
3.1.2.2.4. 4. Знание в области психологии
3.1.2.3. 14 ключевых принципов Деминга
3.1.2.3.1. 1. Постоянство цели
3.1.2.3.2. 2. Новая философия
3.1.2.3.3. 3. Покончите с зависимостью от массового контроля
3.1.2.3.4. 4. Покончите с практикой закупок по самой низкой цене
3.1.2.3.5. 5. Улучшайте каждый процесс
3.1.2.3.6. 6. Введите в практику подготовку и переподготовку кадров
3.1.2.3.7. 7. Учредите лидерство.
3.1.2.3.8. 8. Изгоняйте страхи
3.1.2.3.9. 9. Разрушьте барьеры между подразделениями
3.1.2.3.10. 10. Откажитесь от пустых лозунгов и призывов
3.1.2.3.11. 11. Устраните произвольные числовые нормы и задания
3.1.2.3.12. 12. Дайте работникам возможность гордиться своим трудом.
3.1.2.3.13. 13. Поощряйте стремление к образованию
3.1.2.3.14. 14. Приверженность делу повышения качества и действенность высшего руководства.
3.2. Операционный менеджмент
3.2.1. Теория об ответственности и энергии
3.2.1.1. Мотивационный фактор
3.2.1.1.1. В детстве – Наказание
3.2.1.1.2. В юности – Поощрение
3.2.1.1.3. В зрелости – Общение
3.2.1.1.4. В старости – Вызов
3.2.2. Треугольник Карпмана
3.2.2.1. Жертва - Спасатель - Палач
3.2.2.1.1. Метод кнута и пряника
3.2.2.2. Выход из треугольника Карпмана
3.2.2.2.1. Герой - Философ - Провокатор
3.2.3. Икигай
3.2.3.1. 1) За что человеку платят деньги
3.2.3.2. 2) Что человек умеет делать
3.2.3.3. 3) Что нужно людям
3.2.3.4. 4) Что человек любит делать
3.2.4. Задачи операционного менеджмента
3.2.4.1. Хронометраж и анализ рабочего времени
3.2.4.1.1. Фредерик Тейлор
3.2.4.1.2. Элтон Мэйо
3.2.4.2. Изучение трудовых движений
3.2.4.2.1. Фрэнк и Лилиан Гилберт
3.2.4.3. Соотношения реальных и ожидаемых показателей деятельности
3.2.4.4. Экономичный размер заказа
3.2.4.4.1. Формула Уилсона, EOQ-модель
3.2.4.5. Контроль качества и его статистическая оценка
3.2.4.5.1. Квалиметрия
3.2.4.6. Анализ рабочих заданий
3.2.4.7. Симплексный метод и линейное программирование
3.2.4.8. Моделирование производственной деятельности и сетевое планирование проектов
3.2.4.8.1. Сетевое планирование
3.2.4.8.2. PERT
3.2.4.8.3. Диаграмма Ганта
3.2.4.9. Графики закупок, управление запасами и планирование материальных потребностей
3.2.4.9.1. MRP
3.2.4.10. CAM системы
3.2.4.11. Анализ критических ситуаций и теория ограничений
3.2.4.12. Всеобщее управление качеством, регистрация ISO 9000, функционально-стоимостной анализ, непрерывный процесс улучшения
3.2.4.13. Обновления бизнес-процессов и возникновение систем типа SAP клиент/сервер.
3.2.4.14. Ключевые показатели эффективности
3.2.4.15. Сбалансированная система показателей
3.2.4.16. Управление временем, организация времени, тайм-менеджмент
3.2.4.16.1. Матрица Эйзенхауэра
3.2.4.16.2. Закон Парето
3.2.4.16.3. Мозговой штурм