Отчеты
создатель Alevtina Samoylova
1. Заказ ЭП
1.1. Первичный заказ ЭП
1.2. Изменение ЭП
1.3. Пролонгация ЭП
1.3.1. Продление через скан заявки ЭП (если нет ЭДО-направления и нет действующей ЭП)
1.3.2. Безбумажное продление ЭП (через отправку письма с заявкой на продление через ЭДО-направление с помощью нашей компании Актион Группа Главбух)
1.3.2.1. Проблема с отправкой письма через ЭДО
1.3.2.2. Проблема с получением письма через ЭДО
1.3.2.3. Проблема с выпуском ЭП
1.4. Логи по заказам
1.4.1. История заказов ЭП
1.4.1.1. Гуид заявки на ЭП (есть всегда при любой заявке ЭП)
1.4.1.2. Xml заявки на ЭП (там указаны все реквизиты, которые были в момент заказа)
1.4.2. История проверок готовности ЭП
2. Отправки
2.1. Не приходят квитанции
2.1.1. Заявка в Калугу с указанием конкретных отправок
2.2. Не приходят СМС
2.2.1. Заявка в Калугу с логом
2.3. Не приходят смс о статусе квитанций
2.3.1. Смотрим в сервисе СМС sms.ru