Начать. Это бесплатно
или Регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
Нетитикет создатель Mind Map: Нетитикет

1. Основные правила

1.1. Пишите грамотно

1.2. Не оскорбляйте и не переходите на личности

1.3. Не пишите слишком большие сообщения

1.4. Не злоупотребляйте смайликами

1.5. МЕНЬШЕ КАПСА!!!

1.6. Используйте не так много вопросительных и восклицательных знаков!!!!!!!!!!!!!!

1.7. Не забывайте про обязательные формулы приветствия, обращения, прощания, выражения благодарности и т.п.

1.8. Избегайте пустословия,старайтесь не тратить время собеседника понапрасну

1.9. Не пытайтесь поучать собеседника или морально его "давить"

1.10. Будьте снисходительны к ошибкам других,не нужно указывать собеседнику на его ошибки

2. Нарушения

2.1. Плагиат

2.2. Оскорбления

2.2.1. Нецензурная лексика

2.2.2. Переход на личности

2.3. Троллинг

2.4. Офтопик

2.5. Спам

2.5.1. "Письма счастья"

2.5.2. Массовая рассылка рекламы

2.5.3. Коммерческие предложения и услуги

2.6. Флуд

2.6.1. Размещение однотипной информации

2.6.2. Флуд сообщениями

2.6.3. Ник-флуд

2.6.4. Вайп

2.6.5. Смайл-флуд

2.6.6. Миркофлуд

2.7. Флейм

2.8. Игнорирование

2.9. Некорректный ответ

3. Зачем он нужен?

3.1. Помогает людям достичь взаимопонимания

3.2. Обеспечивает безопасность общения

3.3. Помогает установить контакт с собеседником, которого мы не видим и не слышим

4. Рекомендации

4.1. До составления письма определитесь с его характеристиками

4.1.1. Тип письма

4.1.2. Степень доступности для адресата

4.2. Оформляйте письмо по существующим шаблонам

4.3. При подготовке делового письма используйте текстовый редактор Microsoft Word

4.4. Придерживайтесь корректного, делового тона

4.5. Тщательно подбирайте лексику, избегайте неточностей и двусмысленных фраз, излишнего употребления профессионализмов

4.6. Разделяйте содержание письма на смысловые абзацы, чтобы оно не было громоздким и сложным для восприятия адресатом

4.7. Держите в закладках интернет-браузера сайт gramota.ru

4.8. Не используйте слова, точное определение которым вы не можете дать

4.9. Старайтесь делать предложения не слишком длинными

4.10. Прежде чем отправить письмо, перечитайте его несколько раз

4.11. Подпись – очень важная деталь