1. B (III). Adecuada implementación del modelo de calidad total
1.1. 1. Despliegue organizativo de los objetivos y estrategias
1.1.1. Implementados en toda la organización
1.1.2. Participación total de los empleados
1.1.3. Estrecha cooperación entre los departamentos
1.1.4. Relación con otras organizaciones
1.2. 2. Creación de nuevos valores
1.2.1. Innovación con
1.2.1.1. Nuevos productos o servicios
1.2.1.2. Nuevos procesos
1.2.2. Basados en la comprensión de
1.2.2.1. Los clientes
1.2.2.2. La Innovación tecnológica
1.2.2.3. El modelo de negocio
1.2.2.4. Las necesidades sociales
1.3. 3. Gestion y mejora de la calidad
1.3.1. Principio de calidad 5: Mejora de la gestión de los principios de calidad
1.3.1.1. Objetivos
1.3.1.1.1. Enfoque continuo en la mejora
1.3.1.1.2. Mantener niveles de rendimiento
1.3.1.1.3. Crear nuevas oportunidades
1.3.1.2. Beneficios
1.3.1.2.1. Mejora en
1.3.1.2.2. Enfoque mejorado en
1.3.1.2.3. Uso mejorado de aprendizaje
1.3.1.2.4. Unidad mejorada de innovación
1.4. 4. Establecimiento y operación de toda la cadena de suministro
1.4.1. Principio de calidad 4: enfoque basado en procesos
1.4.1.1. Objetivos
1.4.1.1.1. Comprender como los resultados son producidos
1.4.1.1.2. Lograr entender y manejar las actividades
1.4.1.2. Beneficios
1.4.1.2.1. Mayor capacidad de enfoque
1.4.1.2.2. Rendimiento optimizado a través de
1.4.1.2.3. Permite que la organización brinde confianza
1.4.2. Principio de calidad 7: Administración del QMP
1.4.2.1. Objetivos
1.4.2.1.1. Administrar relaciones con
1.4.2.2. Beneficios
1.4.2.2.1. Mayor rendimiento
1.4.2.2.2. Compresión común de
1.4.2.2.3. Mayor capacidad para
1.4.2.2.4. Una oferta bien administrada
1.5. 5. Recolección, análisis y utilización de la información
1.5.1. Principio de calidad 6: QMP basada en la evidencia
1.5.1.1. Las decisiones
1.5.1.1.1. con mayor
1.5.1.2. Objetivos
1.6. 6. Desarrollo y utilización activa de los recursos humanos
1.6.1. Se lleva a cabo
1.6.1.1. de forma
1.6.1.1.1. Planificada
1.6.2. Es útil para
1.6.2.1. Realización de objetivos
1.6.2.2. Creación de estrategias
1.6.2.3. Implementación del modelo de calidad total
1.6.2.4. Activación de respaldo
1.6.2.4.1. de
1.6.3. Principio de calidad 3: Compromiso de las personas
1.6.3.1. Las personas
1.6.3.1.1. Competentes
1.6.3.1.2. Empoderadas
1.6.3.1.3. Comprometidas
1.6.3.1.4. Escenciales
1.6.3.1.5. Merecen respeto
1.6.3.2. Objetivo
1.6.3.2.1. Involucrar a
1.6.3.2.2. Reconocimiento de la persona
1.6.3.2.3. Empoderamiento del individuo
1.6.3.2.4. Mejoramiento de las competencias
1.6.3.3. Beneficios
1.6.3.3.1. Mejor comprensión
1.6.3.3.2. Mayor participación
1.6.3.3.3. Mayor desarrollo
1.6.3.3.4. Incremento de
1.7. 7. Iniciativas de responsabilidad social
1.7.1. Se crea conciencia
1.7.1.1. sobre
1.7.1.1.1. Las responsabilidades sociales
1.7.2. Se adoptan
1.7.2.1. Iniciativas proactivas
1.7.2.1.1. Tales como
1.7.2.1.2. Dependiendo de
1.8. Evaluación
1.8.1. Basada en
1.8.1.1. Efectividad
1.8.1.1.1. Cumplimiento de objetivos
1.8.1.2. Consistencia
1.8.1.2.1. A travez de la organización
1.8.1.3. Continuidad
1.8.1.3.1. A mediano y largo plazo
1.8.1.4. Minuciosidad
1.8.1.4.1. De cada departamento involucrado
1.8.2. Puntajes
1.8.2.1. 0
1.8.2.1.1. No actividad
1.8.2.2. 1-5
1.8.2.2.1. Inferior
1.8.2.3. 6-9
1.8.2.3.1. Justo
1.8.2.4. 10-12
1.8.2.4.1. Excelente
1.8.2.5. 13-15
1.8.2.5.1. Excepcional
2. C. Efectos del Modelo de Calidad Total
2.1. IV. Efectos obtenidos en los objetivos y estrategias comerciales y a travez de la implementación del modelo
2.1.1. Efectos obtenidos en
2.1.1.1. Los objetivos
2.1.1.2. .
2.1.1.3. Las estrategias
2.1.2. A travez de
2.1.2.1. La utilización del modelo de calidad total
2.2. V. Actividades sobresalientes del modelo y adquisición de capacidades organizacionales
2.2.1. Efectos obtenidos en
2.2.1.1. Los objetivos comerciales
2.2.1.2. Las actividades del modelo de calidad total
2.2.1.2.1. Visión de alta dirección
2.2.1.2.2. Estrategias comerciales
2.2.1.2.3. Liderazgo
2.2.1.2.4. Innovación
2.2.1.2.5. Aseguramiento de la calidad
2.2.2. Adquisición de capacidades organizativas
2.2.2.1. Necesarias para
2.2.2.1.1. El crecimiento sostenible
3. A. Establecimiento de estrategias, objetivos y liderazgo
3.1. I. Desarrollo de estrategias y objetivos orientados al cliente
3.1.1. Formulados bajo
3.1.1.1. Una politica de gestión clara
3.1.2. De acuerdo con
3.1.2.1. La filosofía de gestión
3.1.2.2. La industria
3.1.2.3. La escala
3.1.2.4. El entorno
3.1.2.5. La responsabilidad social
3.1.3. Para alcanzar
3.1.3.1. Las aspiraciones empresariales
3.1.3.2. La realización de los planes futuros claramente definidos
3.1.4. Principio de calidad 1: Enfoque al cliente
3.1.4.1. Por medio de la Gestión de calidad
3.1.4.1.1. Cumplir con sus requisitos
3.1.4.1.2. Exceder sus expectativas
3.1.4.2. Objetivo
3.1.4.2.1. Atraer y retener clientes
3.1.4.2.2. Crear más valor para el
3.1.4.2.3. Comprender sus necesidades actuales y futuras
3.1.4.3. Beneficios
3.1.4.3.1. Mayor satisfacción
3.1.4.3.2. Lealtad
3.1.4.3.3. Mejor reputación como empresa
3.1.4.3.4. Aumento de ingresos y mercado
3.2. II. Rol de la alta gerencia
3.2.1. Liderazgo en
3.2.1.1. La formulación de estrategias y objetivos
3.2.1.1.1. Orientados hacia el cliente
3.2.1.2. Implementación del modelo de calidad total
3.2.2. Comprende la importancia de
3.2.2.1. Los objetivos, estrategias y modelo de calidad total
3.2.2.2. El cambio ambiental
3.2.2.3. Mejorar la capacidad de la empresa
3.2.2.4. El desarrollo de los recursos humanos
3.2.2.5. Responsabilidad social
3.2.3. Demuestra ante el modelo de calidad total
3.2.3.1. Comprensión
3.2.3.2. Entusiasmo
3.2.4. Principio de calidad 2: Liderazgo
3.2.4.1. Proposito
3.2.4.1.1. Lograr los objetivos alineando
3.2.4.2. Beneficios
3.2.4.2.1. Ser más eficaz y eficiente para cumplir objetivos
3.2.4.2.2. Mejorara de