1. Организация работы компании
1.1. Раздел: Работа в компании
1.1.1. Модуль: Оргструктура компании. Компетенция: понимание зон ответственности, к кому из сотрудников обратиться по какому вопросу.
1.1.1.1. Урок: Оргструктура и зоны ответственности сотрудников.
1.1.1.1.1. Шаг 1: План урока и описание заданий
1.1.1.1.2. Шаг 2: Вводное короткое мотивационное видео про нашу команду+презентация про структуру компании
1.1.1.1.3. Шаг 3: Документ: штатное расписание и матрица ответственности
1.1.1.1.4. Практическое задание: письменное эссе на тему - какие задачи не очевидно к чьей зоне ответственности относятся?
1.1.1.1.5. Практическое задание: какие еще мои важные обязанности не указаны в матрице ответственности?
1.1.1.1.6. Тест: какие вопросы к чьей зоне ответственности относятся - по сотрудникам и по клиентам компании
1.1.2. Модуль: Комплекс нормативно-методической документации компании. Компетенция: Способность и готовность работать по правилам и процедурам компании
1.1.2.1. Урок: Знакомство с стандартами и процедурами компании
1.1.2.1.1. Шаг 1: План урока и описание заданий
1.1.2.1.2. Шаг 2: Вводное короткое видео ген.директора про принципы компании
1.1.2.1.3. Шаг 3: Документы: Регламенты компании 1,2,4,5 - и другие
1.1.2.1.4. Практическое задание: выполнение серии операций с Google-документами
1.1.2.1.5. Практическое задание: письменное эссе с рацпредложениями по дополнению регламентов
1.1.2.1.6. Тест: Вопросы на знание регламентов
1.2. Основные бизнес-процессы и цепочки создания ценности
1.2.1. Модуль: Продукты компании. Компетенция: Ориентация в продуктах компании, их текущей и планируемой доле дохода, понимание перспектив развития
1.2.1.1. Урок: Продукты компании
1.2.1.1.1. Шаг 1: План урока и описание заданий
1.2.1.1.2. Шаг 2: Продажа абонементов. Видео+презентация
1.2.1.1.3. Практическое задание к шагу 2: ответ на вопрос пользователя, какой абонемент ему подходит. Выполняется письменно с приложением скриншотов либо в виде видео/аудио файла
1.2.1.1.4. Шаг 3: Коммерческий софт. Видео+презентация
1.2.1.1.5. Шаг 4: Конференция. Видео+презентация
1.2.1.1.6. Шаг 5: Биржа труда. Видео+презентация
1.2.1.1.7. Шаг 6. Курсы и вебинары. Видео+презентация
1.2.1.1.8. Шаг 7. Продажа рекламы, биржа труда, тендеры. Видео+презентация.
1.2.1.1.9. Шаг 8: Проект граф компетенций/оценка компетенций. Видео+презентация.
1.2.1.1.10. Шаг 9: Работа в формате 1С: Франчайзи
1.2.1.1.11. По шагам 3-9 также предполагаются практические задания, требующие практики пользования сайтом.
1.2.1.1.12. Тест: Вопросы на знание продуктов
1.3. Механизмы работы сайта
1.3.1. Общая информация об устройстве сайта
1.3.2. Режимы работы пользователей на сайте
1.3.3. Продажи через сайт, виды товаров, договоров
1.3.4. Принципы модерации (по разделам)
1.3.5. Часто встречающиеся кейсы (по разделам)
1.3.6. Работа с техподдержкой сайта (по разделам)
1.4. Корпоративная BPM и правила работы с ней
1.5. Стратегия компании и стратегические цели
1.5.1. ????
1.6. Ценности компании/ миссия/ корпоративная культура
1.6.1. ???
2. Рынок
2.1. Программные продукты 1С
2.1.1. Что такое автоматизация бизнеса, в каких случаях она нужна
2.1.2. Особенности рынка автоматизации бизнеса в РФ и зарубежом
2.1.2.1. Доля продуктов 1С по отраслям экономики
2.1.3. 1С и конкуренты
2.1.4. Структура 1С Вселенной
2.1.4.1. Сообщество "Инфостарт"
2.1.4.2. Пирамида дистрибьюторов / франчайзи
2.1.4.3. Система обучения и сертификации 1С
2.1.4.4. Особенности рынка труда в сфере 1С
2.1.4.4.1. Зарплаты специалистов/ типичные карьерные траектории
2.1.4.4.2. Социально-психологические особенности 1С специалистов