Заявка

1. 1) Звонок

1.1. 1.1) Приветствие

1.2. 1.2) Квалификация

1.3. 1.3) Выявление потребности

1.4. 1.4) Продажа

1.5. 1.5) Снятие возражений

1.6. 1.6) Закрытие на следующий шаг

2. 2) Получение паспортных данных

2.1. 2.1) Написать клиенту в Viber

2.2. 2.2) Если прочитал и молчит перезвонить через час

2.3. 2.3) Перезвонить на следующий день

3. 3) Подготовка документов

3.1. 3.1) Запись в очередь в посольство / ВЦ

3.2. 3.2) Подготовка анкеты

3.3. 3.3) Бронь номеров

4. 4) Уведомление клиента о готовности документов

4.1. 4.1) Позвонить клиенту и уведомить о готовности документов

4.2. 4.2) Узнать, каким образом удобнее получить

4.2.1. Забрать из офиса

4.2.2. Электронный вид

4.2.3. Доставка курьером

4.3. 4.3) Продублировать на Viber адрес офиса, если захочет забрать самостоятельно

5. 5) Передача документов

5.1. 5.1) Вручить документ

5.2. 5.2) Памятка по алгоритму подачи на визу

5.3. 5.3) Наша визитка с контактами

6. 6) Получение обратной связи

6.1. 6.1) Перезвонить клиенту после похода в посольство / ВЦ

6.2. 6.2) Узнать результат, взять обратную связь о работе