1. Компания
1.1. Компания в целом
1.1.1. Как называется ваша компания? Точное написание
1.1.1.1. Везде должно быть единое написание. Уделите внимание большим буквам
1.1.1.1.1. Светлый мир
1.1.2. Почему компания называется именно так?
1.1.2.1. Может послужить в качестве интересной истории для блока о компании
1.1.2.1.1. Продукты нашей компании делают жизнь человека лучше(светлее)
1.1.3. Дайте несколько формулировок сферы деятельности.
1.1.3.1. 1)Установка антимоаскитных сеток
1.1.3.2. 2)Избавление человека от насекомых в летний период
1.1.3.3. 3)Улучшение уровня жизни людей
1.1.4. Какие у компании есть сайты и какие есть сейчас показатели?
1.1.4.1. Веб-сайт www.svetmir.ru
1.1.4.1.1. хреновые
1.1.4.2. Группа в Вк
1.1.4.2.1. 450 человек
1.1.5. Установлена ли яндекс метрика и гугл аналитика? Предоставьте доступ
1.1.5.1. нет
1.1.6. Какие есть рекламные материалы компании? Буклеты и пр. Лучше собрать их исходники в одной папке
1.1.6.1. Магнит-подарок
1.1.6.2. Визитка
1.1.7. Как появилась идея? Что привело вас в этот бизнес?
1.1.7.1. Хотим улучшить данную нишу, так как на рынке присутвует только шир . потреб.
1.1.8. Расскажите историю по шагам и вехам развития. Какие проблемы вы решали. Что вы улучшали из года в год. Как росли или падали цифры.
1.1.8.1. Компания занимает данной нишой уже 2 года, основная проблема-незнание людей о антимаскитных сетках, никакие улучшения не предпринимались
1.1.9. Представьте компанию в цифрах (для блока с цифрами)
1.1.9.1. (год/месяц/начало существования):
1.1.9.1.1. май 2016
1.1.9.2. a) Оборот и прибыль;
1.1.9.2.1. 300000р.мес-оборот, 120000р.мес-прибыль
1.1.9.3. c) Количество проданных единиц;
1.1.9.3.1. 3 единицы в месяц
1.1.9.4. b) Количество товара в ассортименте;
1.1.9.4.1. 0(заказываем из Испании)
1.1.9.5. d) Количество сотрудников (штатные, подрядные);
1.1.9.5.1. 2 сотрудника
1.1.9.6. e) Количество клиентов;
1.1.9.6.1. 50
1.1.9.7. f) Количество офисов, франшиз;
1.1.9.7.1. 0(есть цех)
1.1.9.8. g) Количество наград;
1.1.9.8.1. 0
1.1.9.9. h) Количество посетителей сайта, просмотров блога, подписчиков в телеграме, ВКонтакте во всех социальных сетях
1.1.9.9.1. написал выше
1.1.9.10. i) Цифры масштаба (километры проводов, тонны сырья, миллионы человекочасов, тысячи миль перелетов, сотни эскизов, терабайты исходников)
1.1.9.10.1. Трехэтажный цех, с сотней образцов
1.2. Продукт
1.2.1. Что вы продаете?
1.2.1.1. Антимоскитные сетки плиссе
1.2.2. Зачем и в какой ситуации это покупают?
1.2.2.1. Покупают , когда хотят красиво и качественно обустроить свой дом , избавиться от насекомых в летний период
1.2.3. Какую проблему в жизни или в бизнесе ваш продукт решает?
1.2.3.1. Делает жизнь рядового потребителя комфортной
1.2.4. Сравните товар или услугу с аналогами? Честно укажите преимущества и недостатки. Честно, в чем вы лучше?
1.2.4.1. Почему клиенты покупают именно ваш продукт, а не у конкурентов?
1.2.4.1.1. j) Цифры времени (время установки и монтажа, время производства, сроки гарантии, время отклика на заявку, за сколько выезжает мастер на замер, период расчета сметы, время доставки товара)
1.2.4.1.2. k) Цифры, которые не вошли в список выше.
1.2.4.1.3. Преимущества :
1.2.4.1.4. Недостатки :
1.2.5. Каков принцип работы продукта?
1.2.5.1. Защищает от насекомых в летний период
1.2.6. Расскажите, как устроен продукт? Из каких частей он состоит?
1.2.6.1. Для услуг: распишите услугу по этапам или логическим элементам
1.2.6.1.1. Замер---Заказ деталей конструкции ---Установка
1.2.7. Как выглядит упаковка и дополнительные материалы, которые идут с основным товаром или услугой? (инструкции, буклеты, запчасти, подарки, отчеты и т.д.) Возможно, её следует разработать - даст ли это прирост продаж?
1.2.7.1. Ничего не идет с основным
1.2.8. Что происходит после того, как человек купил? Как выглядит использование ваше продукта?
1.2.8.1. Установка в оконный или дверной проем , люди его открывают и закрывают
1.2.9. Как ваша компания взаимодействует с клиентами после использования? Как вы сопровождаете клиента? (Рекомендуем придумать подарок за видео-отзывы и обратную связь)
1.2.9.1. Бесплатное тех обслуживание в течении первых 3 месяцев , бонусы за рекомендации
1.2.10. Для товаров: Расскажите все, что знаете по каждому из этапов жизненного цикла, а именно:
1.2.10.1. a) Из какого сырья и материалов производится товар?
1.2.10.1.1. алюминий и гидрофобная сетка плиссе
1.2.10.2. b) Где, кем и как он изготавливается?
1.2.10.2.1. в испании, на заводе
1.2.10.3. c) Как выглядит транспортировка товара?
1.2.10.3.1. сматывается стрейч-пленкой , упаковывается в коробку
1.2.10.4. d) Как продукт хранится на складе?
1.2.10.4.1. в коробке , лежа на полке
1.2.10.5. e) Что можете сказать про выкладку на полках, в торговом зале или на сайте?
1.2.10.5.1. ничего
1.2.10.6. f) Как происходит эксплуатация и использование клиентом? Есть ли на данном этапе цикла какие-то позитивные или негативные моменты?
1.2.10.6.1. клиент открывает и закрывает конструкцию
1.2.10.7. g) Нужно ли утилизировать товар, и, вообще, что можно сказать про стадию после использования?
1.2.10.7.1. нет, только полная замена конструкции
1.3. Клиенты, опыт и портфолио
1.3.1. Есть ли у вас клиенты-звезды? (люди и организации)
1.3.1.1. да есть (Шафутинский)
1.3.2. Расскажите про свои самые значимые проекты и достижения:
1.3.2.1. a) Опишите свой самый дорогой проект;
1.3.2.2. b) Опишите свой самый масштабный проект;
1.3.2.3. c) Опишите самый известный проект;
1.3.2.4. d) Опишите самый необычный проект;
1.3.2.5. e) Опишите самый сложный проект.
1.3.2.6. Конкретно в нашем городе масштабных проектов с использованием данной конструкции не происходило
1.3.3. Сотрудничали ли вы когда-либо с государственными структурами? (это повышает доверие)
1.3.3.1. нет
1.3.4. Какие вопросы задают вам клиенты чаще всего?
1.3.4.1. Почему так дорого? Есть ли гарантии?
1.3.5. Самые частые клиентские сомнения, страхи, стереотипы и возражения?
1.3.5.1. -Конструкция не проживет и полгода
1.3.5.2. -Она рассыпится при падении солнечных лучей, она не прочная
1.3.5.3. -Почему в леруа это стоит 2 тыс а у вас 20тыс?
1.3.6. Можете ли вы хотя бы примерно оценить, сколько денег вы сэкономили для своих клиентов или помогли дополнительно заработать? (Продавать через деньги очень легко)
1.3.6.1. ===========
1.4. Сервис и условия
1.4.1. Опишите самые удачные акции, которые вы проводили.
1.4.1.1. не было
1.4.2. Дарите ли вы своим клиентам подарки и в каком случае?
1.4.2.1. дарим магнит с номером всегда
1.4.3. Расскажите про финансовые условия работы(предоплата, рассрочка, отсрочка первых выплат, товарные кредиты, скидки, товар на реализацию, выкуп неликвида и т.д.).
1.4.3.1. работа начинается только при оплате 80% цены за товар
1.4.4. Как вы собираете обратную связь от клиентов?
1.4.4.1. отзывы
1.4.5. Как вы контролируете качество?
1.4.5.1. гарантией в 1.5 года
1.4.6. Как вы работаете с претензиями и рекламациями?
1.4.6.1. путем переговоров и скидок
1.4.7. Есть ли в вашем бизнесе понятие “легкого входа” или бесплатного первого шага для клиента? Что бы могло быть? Что можно дать бесплатно?
1.4.7.1. фото и видео предыдущих установок товара
1.5. Люди и команда (для блока о команде)
1.5.1. 1. Кто ключевые люди в компании? (имена, должности)
1.5.1.1. Директор, монтажник, решала-Ивановский Сергей Владимирович
1.5.2. 2. Дайте краткую справку о каждом? (биография, опыт, достижения и победы, знаковые проекты и клиенты)
1.5.2.1. ======
1.5.3. Какие требование вы выдвигаете к работникам (сертификаты, лицензии, профессиональное образование, физическая подготовка, возраст, этические принципы)
1.5.3.1. опыт работы и мозги в голове
1.5.4. Как ваша компания развивает и обучает своих сотрудников?
1.5.4.1. никак
1.6. Внутренняя кухня. То, что надо сфотографировать
1.6.1. Есть ли у вас свой брендированныйтранспорт?
1.6.1.1. нет
1.6.2. Покажите и расскажите про ваш офис? (магазин, ресторан, шоурум)
1.6.2.1. отсутсвует
1.6.3. Есть ли у вас фирменная одежда, элементы фирменного стиля, логотипы в офисе, вывеска (такие фотографии хорошо закрывают доверие)
1.6.3.1. да
1.6.4. На каком оборудовании вы работаете?
1.6.4.1. на немецких станках
1.6.5. Есть ли у вас собственные софты и программы?
1.6.5.1. нет
1.6.6. Какие традиции и правила существуют в вашей компании?
1.6.6.1. никаких
1.6.7. Есть ли у вас своя служба безопасности?
1.6.7.1. нет
1.6.8. Можете ли вы показать брендированную или сувенирную продукцию? (Даже ручка или календарик с вашим логотипом на общей фотографии вашего офиса будут показывать, что вы настоящие)
1.6.8.1. да
1.6.9. Что еще можно сфотографировать или о чем можно снять видео, чтобы показать, что вы существуете или раскрыть преимущества вашего продукта?
1.6.9.1. как происходит первичная сборка в цеху и видео с объекта , где происходит установка
1.7. Соц. подтверждение
1.7.1. Сколько клиентов насчитывает ваш бизнес?
1.7.1.1. 50
1.7.2. Есть ли у вас какие-либо награды и регалии? (премии, рейтинги, грамоты, медали, кубки,благодарственные письма)?
1.7.2.1. нет
1.7.3. Какие о компании или от компании существуют публикации? (экспертные комментарии,интервью, жюри в телешоу, авторские колонки, статьи).
1.7.3.1. никаких
1.7.4. Продаются ли книги, написанные ключевыми людьми вашей компании.
1.7.4.1. НЕТ
1.7.5. Имеет ли компания лицензии, разрешения и сертификаты, подтверждающие квалификацию?
1.7.5.1. Да
1.7.6. Есть ли уже у вас отзывы? есть ли отзывы на сторонних ресурсах? (В автотемах хорошо работают отзывы на drive2)
1.7.6.1. на сторонних нет
1.7.7. Доля постоянных клиентов и клиентов, пришедших по рекомендации в %
1.7.7.1. 50%
1.7.8. Является ли компания членом ассоциаций, гильдий и других профессиональных гильдий и других профессиональных
1.7.8.1. нет
1.7.9. Владеет ли компания зарегистрированными патентами и авторскими правами на собственные разработки?
1.7.9.1. нет
1.7.10. Организует ли ваша компания значимые профессиональные события (выставки,конференции, школы, семинары, роад-шоу,презентации, церемонии).
1.7.10.1. нет
1.8. Детали и мелочи
1.8.1. Используете ли вы уникальные материалы?
1.8.1.1. нет
1.8.2. Владеете ли вы уникальными технологиями и методиками.
1.8.2.1. нет
1.8.3. Раскройте секреты, ноу-хау и нюансы, которые больше никто не использует.
1.8.3.1. отсутсвует
1.8.4. Работают ли с вами уникальные, единственные в своем роде специалисты?
1.8.4.1. да
1.8.5. Укажите те детали и мелочи в продукции или услуге, по которым можно судить о безупречном качестве. (Отлично подойдет для "взрыв-схемы" или иначе проиллюстрирует качесвто)
1.8.5.1. испанское производство(качественные, сертифицированные детали)
1.9. Личность руководителя (покупают не продукт, покупают Вас)
1.9.1. Семейное ли у вас дело? (повышает доверие). Чем занимались ваши предки?
1.9.1.1. ДА
1.9.2. Какое образование? Можете ли вы похвастать образованием?
1.9.2.1. НЕТ
1.9.3. Имеете ли ученую степень, публикации и занимается ли научно-преподавательской деятельностью.
1.9.3.1. НЕТ
1.9.4. Карьера (опыт в данной сфере и других сферах)?
1.9.4.1. других
1.9.5. Кто учитель (известный мастер)?
1.9.5.1. нет
1.9.6. Личные награды и достижения (в том числе и не профессиональные)
1.9.6.1. довольные покупатели
1.9.7. Хобби и увлечения
1.9.7.1. нет
1.9.8. Другие бизнесы и проекты
1.9.8.1. есть
1.9.9. Участвуете ли каким-то образом в социальной и культурной жизни общества? (социально-активные бизнесы имеют больше доверия)
1.9.9.1. нет
2. 30 тезисов (позволит делать классный копирайтинг быстрее)
2.1. Продублируйте сюда факты и достижения компании.
2.1.1. Например, 21 автокран в парке. Или 118 довольных клиентов. Свыше 1900 светильников в ассортименте
2.1.1.1. 1)4 немецких оборудования 2)1 ГРУЗОВАЯ МАШИНА 3)Программы 3д моделирования 4)15 лет на рынке 5)Более 500 довольных клиентов 6)Фирменная одежда 7)Оборудование Hilti 8)