Система аналитики и управления

Начать. Это бесплатно
или Регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
Система аналитики и управления создатель Mind Map: Система аналитики и управления

1. Доступный функционал

1.1. Управление сотрудниками

1.1.1. График работы

1.1.1.1. Редактирование графика администратором

1.1.1.2. Просмотр графика сотрудниками

1.1.2. Сотрудник

1.1.2.1. Регистрация сотрудника

1.1.2.2. Редактирование сотрудника

1.1.2.3. Увольнение сотрудника

1.1.2.4. Связка сотрудника с CRM

1.2. Отчетность

1.2.1. Конверсии всех менеджеров за последние 2 месяца

1.2.1.1. В виде таблицы

1.2.1.2. В виде графика

1.2.2. По продажам

1.2.2.1. За период

1.2.2.2. В различных разрезах

1.2.2.2.1. Продукт

1.2.2.2.2. Менеджер

1.2.2.2.3. Дата

1.2.3. Отчет 3-x часовой

1.2.3.1. Кол-во закрытых сделок

1.2.3.2. Сумма закрытых сделок

1.2.3.3. Сумма по чекам

1.2.3.4. Всего звонков

1.2.3.5. Успешных звонков

1.2.3.6. Менеджеры, которые сегодня не продали ничего

1.2.4. Фиксация критичных изменений

1.2.4.1. Ответственный (с ОП на другой отдел)

1.2.4.2. Ответственный (внутри отдела)

1.2.4.3. Уменьшен бюджет

1.2.4.4. Уменьшена сумма сделки

1.2.5. Отчет в Evernote

1.2.5.1. Продажи за вчерашний день

1.2.5.2. Задачи на начало дня

1.2.5.3. Планируемые оплаты

1.2.5.4. Фокусы на сегодня

1.2.5.5. Задачи на конец дня

1.2.6. Управление воронками

1.2.6.1. Фиксация дневных изменений всех воронок

1.2.6.2. Фиксация критичных ошибок при работе с воронкой

1.2.6.3. Статистика по Воронке/Продукту

1.2.6.4. Конверсия Воронки/Продукта

1.3. Рабочий стол

1.3.1. Заявки

1.3.1.1. Список всех заявок

1.3.1.2. Группировка по продукту

1.3.1.3. Всего заявок в очереди

1.3.2. Фокусы

1.3.2.1. Фокусы в цифрах + выполнение фокусов

1.3.2.2. Фокусы в задачах

1.3.3. Выручка за месяц

1.3.4. Статистика по менеджерам день/2 часа

1.3.4.1. Список менеджеров на рабочем месте

1.3.4.2. Кол-во совершенных звонков

1.3.4.3. Кол-во разговоров более 35 секунд

1.3.4.4. Выручка менеджера по AMO

1.3.4.5. Выручка менеджера по чекам

1.3.4.6. Конверсия менеджера за последние 2 месяца

1.3.4.7. Конверсия отдела на текущий день

1.4. Обработка проблем

1.4.1. Управление критичными изменениями

1.4.1.1. Одобрение/Отклонение Администратором

1.4.1.2. Одобрение/Отклонение ЗРОП

1.4.1.3. Одобрение/Отклонение РОП

1.4.2. Управление ошибками в CRM

1.4.2.1. Бюджет меньше суммы сделки

1.4.2.2. Бюджет>=Cумме сделки, но переведена оплата

1.4.2.3. Бюджет больше суммы сделки

1.4.2.4. Нет суммы сделки

2. Функционал на будущее

2.1. Управление зарплатами менеджеров