Улучшить бизнес-процессы Ростелеком по пакетированию услуг с помощью BPMS. Критерии достижения: 1...

1. Шаг 1. Why? 1. Зачем мы выпускаем данную версию продукта? 2. Почему мы считаем, что в продукте требуется что-то поменять? Шаг 2. Who? 1. Кто нам может помочь с достижением цели? 2. Кто может помешать? Шаг 3. How? 1. Отвечаем на вопрос по каждому задействованному лицу — как мы должны изменить (воздействовать на) поведение этого действующего лица, чтобы он посодействовал нам в достижении цели? 2. Определяем воздействие на юзеров и других действующих лиц Шаг 4. What – Что? Фичи. Нужно понимать, что не всегда для оказания нужного нам воздействия требуется вносить изменения в продукт и что-то девелопить. Порой достаточно изменить документацию, например. Или другой пример — для привлечения пользователей не всегда нужны фичи, альтернативным решением может стать маркетинговая активность и проведение рекламных компаний.

2. 1.Цель

3. ЕИССД/Мобильный агент

3.1. Обработать запрос Проверка ТхВ для подключения ПП

3.2. Обработать запрос Проверка доступности подключения ПП

3.3. Передать в ЕИССД заказ на исполнение для САУ Лира

4. АСР

4.1. Запросить у АСР проверку правил формирования ПП

5. Лира

5.1. Отправить в Лиру заказ на подключение фикс. услуги

5.2. Отправить в Лиру заявку на создание наряда на подключение ПП

5.3. Получить от Лиры Проверку правила формирования ПП

5.4. Получить от Лиры Проверку ограничения по территориальной доступности, приватности, географии

5.5. Получить от Лиры статусы исполнения нарядов на подключение/изменение ПП

6. 3.Как может BPMS повлиять на Actor чтобы достигнуть цели /Что может дать подсистеме /Что может получить от подсистемы

7. 2.На кого может повлиять BPMS для достижения цели

8. 4.Что конкретно реализовать в BPMS