Начать. Это бесплатно
или Регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
Входящий лид создатель Mind Map: Входящий лид

1. Склад (опт от 14,5км)

1.1. Обработка звонка

1.1.1. Новый клиент

1.1.1.1. Консультация

1.1.1.1.1. Не заинтересован

1.1.1.1.2. Заинтересован

1.1.2. Действующий клиент

1.1.2.1. Оформление заказа в CRM

1.1.2.1.1. Наличный расчет

1.1.2.1.2. Безналичный расчет

1.1.2.1.3. Карта

1.1.2.2. Отправка счета клиенту

1.1.2.2.1. Подтверждение оплаты

2. ИМ (розница до 1,5 км)

2.1. Входящий звонок

2.1.1. Действующий клиент

2.1.1.1. Оформление заказа в CRM

2.1.1.1.1. Наложенный платеж

2.1.1.1.2. Расчетный

2.1.1.1.3. Уведомление бухгалтерии о возврате денег

2.1.1.1.4. Онлайн оплата

2.1.2. Новый клиент

2.1.2.1. Уточнение контактных данных и информации по заказу

2.1.2.1.1. Оформление заказа в CRM

2.1.2.1.2. Заказ отложен на неопределенный срок

2.2. Заказ с сайта

2.2.1. Уведомление оператору и автоматическое создание заказа в CRM

2.2.1.1. Звонок клиенту

3. 7км/Хмельницкий (розница до 1,5 км)

3.1. Оформление заказа в CRM

3.1.1. Наличный расчет

3.1.2. Расчет на карту

3.1.2.1. Добавления в базу для Viber. Email рассылок

4. Крупный опт (от 4 км)

4.1. Поступил заказ

4.1.1. Оформление заказа в CRM

4.1.1.1. Выяснение потребностей клиента: расцветки, вид ткани, сроки поставки

4.1.1.1.1. Отправка КП

5. СPC, SEO, Instagram, FB