Начать. Это бесплатно
или Регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
Сабриново создатель Mind Map: Сабриново

1. Когда к нам обращаются:

1.1. Проблема- невозможность неухода за престпарелым ролственником (квартирный вопрос в одной квартире тяжело, отсутсвтие времени. отсутствение возможности ухаживать, могут перевозить из других городов)

1.2. Деловые заняты дома, не могут обслужвить стариков

1.3. Люди уезжают зарубеж

1.4. После осложнения обращаются, нужна МЕД помощь (деменция, перелом шейки бедра, анкологи, слепота, глухота, ИНСУЛЬТ (парализация), ИНФАРКТА,

1.5. Одинокие люди, соц защит априходит

1.6. Есть отказники, от которых отказываются родственники (спонсоры родственники)

2. Особенности тематики

2.1. Здоровых и адекватных старичков обычно не оставляют.

2.2. Не знают, как ухаживать!!

2.3. Лежат генералы, мастера спорта, конструкторы

2.4. Совестливые дети заботятся о своих родственниках.

3. Почему должны покупать у нас

3.1. Цена ниже рыночной

3.2. Новый пансионат

3.3. Чистота, комфорт, домашняя атмосфера

3.4. Комнаты двухместные

3.5. МНогофункциональные кровати и техника

3.6. Удобство проживания, 2 этажа, лестницы пологие

3.7. Экологически чистый район, еловый лес

3.8. Дом оборудован СПЕЦИАЛЬНО ПОД ПОЖИЛЫХ людей, специализировнная постройка (лестницы, пандусы, поручни на всей территории) - условия для людей с ограниченными возможностями.

4. Из каких частей состоит продукт

4.1. Проживание: (посуточно и на длительный срок)

4.2. Уход гигиенический

4.3. Медицинское обслужиивание по назначению врача

4.4. Релаксиционное лечение (музыка, чтение, общение)

4.5. Питание (для диабетиков, для инфартников - диетическое питание)

4.6. Прогулки

4.7. Упражнения

4.8. Досуг (проведение праздников)

4.9. Обеспечиваем лекарствами

4.10. Вызываем специалистов врачей (по желанию)

4.11. Платные мед услуги

4.12. Смотрят 24 часа в сутки, мониторинг здоровья.

5. Этапы работы с клиентом

5.1. Звонок, заявка

5.2. Закрываем на показ (смотрят условия, разговариают с больными, врачами, подписывают документы)

5.3. Перевозка лежачего больного (отдельная услуга, которую могут заказать как у нас, так и сами)

5.4. Размещение

6. Плюсы по сравнению с конкурнтами

6.1. Цена

6.2. Экология

6.3. Разные дома, классификация больных по уровню, не все в одной палате и в одном отделении. Людей можем расселить по зданиям. 4 корпуса - зонирование, классификация по состоянию психики и зжоровья + улучшенные санитарные условия. В одном доме от 15 до 18 человек. на 2 этажа. “Пансионат для пожилых людей” - Мы квалифицированная частная организация. Комплекс

6.4. Киевское скоростное Шоссе, быстро и Легко приезжать!

6.5. Большой земельный участок - Прогулочная зона на природе

6.6. Материалы по закупаочным ценам. Сами купим и сделаем это дешевле.

6.7. Мы берем выписку и анализ с назначениями и тд Соблюдаем все рекомендации и пожелания.

6.8. Входит лечение пролежней!!! В бесплатной поликлинике их не лечат. ПРОЛЕЖНИ ЛЕЧЕНИЕ!

6.9. Каждый сотрудник периодически проходит обучение и повышение квалификации!

6.10. Гигиенические услуги, подстригание ногтей и тд.

7. Как нас могут назвать, искать:

7.1. Пансионат

7.2. Дом престарелых

7.3. Частный пансионат

7.4. Дом для пожилых людей

7.5. Дом для старых людей

7.6. Дом для проживания престарелых

7.7. Жилье для престарелых

8. Клиентские категории

8.1. Средний и богатый класс. Набором услуг отличаются. Богатые хотят расширенные услуги.

8.2. ОДним все равно, лишь бы сдать. Вторым важно переезжают постоянно, им важны все условия проживания, внимательно смотрят, куда отдают, важен уход, все проверяют!

8.3. Есть такие, кто временно отдают. Едут в отпуск или в командировку, временно пристраивают! Или хотят отдохнуть.

8.4. Пока маленький ребенок (или другие заботы) , хотят отдать.

8.5. По регионуу

8.5.1. Москва

8.5.2. Другие регионы (где нету пансионатов). В регионах боль нет пансионатов, берем всю Московскую область. ГЕОГРАФИЯ КТО БЛИЖЕ - НА НИХ АКЦЕНТ

9. Конкуренты

9.1. Географически по направлению

9.2. Маркетинговые кто рядом

9.3. Доброта

9.4. Забота

9.5. Франшизники (внизу сайта) dom-prestarelyh .pro .su

9.6. См пансионат (Монино)

9.7. Mirra https://mirra-1.ru https://mirra-2.ru https://mirra-3.ru https://mirra-4.ru

10. Частые вопросы клиентов

10.1. Сколько этажей в доме?

10.2. Есть ли пандусы?

10.3. Какое кормление? Сколько раз? ( У НАС ЛИБО 3 ЛИБО 5)

10.4. Памперсы свои или не свои, лекарства? (МОЖЕМ ЛИ МЫ НА СЕБЯ ВСЕ ВЗЯТЬ?)

10.5. Есть ли медик? Хочу с ним поговорить! Рассказывают все нюансы и особенности. (ищут профессионала, чтобы был такой человек)

10.6. Гуляют ли старики?

10.7. А надо будет нам мыть, стричь волосы и ногти?

11. Страхи клиентов

11.1. Боятся, что особенности здоровья забудут, не уследят. (вы не просто отдаете пожить, а вы отдаете в УЧРЕЖДЕНИЕ, хотят отдать в серьезное учреждение, типа коммерческая больница)

11.2. Не будут ли обижать??

11.3. Боятся, что кормить будут плохо

11.4. Будут ли вовремя менять памперсы и нормальный уход делать

11.5. Только нужные медикаменты, выписанные врачом

11.6. Теплые ли дома? Есть ли бактерицидные лампы ультрафиолет? Происходит ли проветривание?

12. Как мы экономим и помогаем клиентам:

12.1. Нужно найти квалифицированного надежного человека

12.2. ЗП 1500 сутки (45к в месяц)

12.3. Плюс питание 10к

12.4. Живет в твоей квартире

12.5. 60к

12.6. Сложно контролировать, ты зависим от нее.

12.7. Несистемный способ решить вопрос

12.8. У нас 30к с проживанием, питанием, уходом

12.9. У нас стандарты и регламенты, организация, соблюдаются правила, берем ответственность за все моменты

12.10. Безопасность