Принятие и обработка заказа

Начать. Это бесплатно
или Регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
Принятие и обработка заказа создатель Mind Map: Принятие и обработка заказа

1. Скрипты

1.1. Первое касание

1.1.1. Добрый день! Вы оставляли заявку на нашем сайте педикюрных кресел. Меня зовут Максим, я Вас проконсультирую, а так же приму заказ. Как я могу ке Вам обращаться? -ИМЯ Подскажите ИМЯ, Вы уже определились с модификацией кресла?

1.1.1.1. Да

1.1.1.1.1. Какая?

1.1.1.2. Нет

1.1.1.2.1. Скажите пожалуйста для каких процедур планируете использовать кресло?

1.2. Оплата

1.2.1. По оплате у нас 3 варианта 1. Расчетный счет предприятия 2. По форме на нашем сайте 3. На карту банка

1.2.1.1. Та же сейчас действует акция при полной оплате Вы получаете подушку мастера в подарок.

1.3. Доставка

1.3.1. Доставка у нас Бесплатная в 96 городов РФ, скажите пожалуйста в какой город необходимо доставить кресло?

1.3.1.1. г. Х

1.3.1.1.1. Смотрите "ИМЯ" город Х попадает в бесплатную доставку, Если в ближайшие 3 дня успеваете оформить заказ и оплатить, то доставка вместо 1043 рублей до Вашего города будет абсолютно бесплатно. Вы оплачивать каким способом будете?

1.4. Выбор цвета

1.4.1. Смотрите "ИМЯ" так как мы являемся производителем, можем сделать абсолютно любой цвет или комбинацию без удорожания. Так же есть цвета из наличия.

1.4.1.1. Вот ссылка на нашу палитру incwell.ru/page/palitra

1.5. Наложенный платеж

1.5.1. Смотрите "ИМЯ" если Вы хотите оплату сделать при получении Вам необходимо будет по прибытию Вашего заказа приехать на терминал транспортной компании, я адрес Вам скину позже, осмотреть, оплатить остаток и после этого мы открываем Вам позицию, и Вы сможете забрать заказ.

1.5.1.1. При себе необходимо иметь паспорт И получить заказ сможет только тот чьи реквизиты указали при заказе

1.6. Модификации

1.6.1. Старт 9980

1.6.1.1. Высота кресла 60 см Нет подголовника Нет подлокотников Ножки регулируются в 5 положениях Спинка регулируется в 5 положениях Ножки длинной 30 см

1.6.1.1.1. Ширина кресла 60 см В разложенном состоянии 150 см

1.6.2. Стандарт 11900/12900

1.6.2.1. Высота кресла 70 см Подлокотники поворачиваются на 360 градусов и ограничитель в сторону клиента Ножки длинной 50 см Ножки регулируются по высоте безступенчатым механизмом, можно поднять выше горизонтального уровня Спинка регулируется по углу наклона в 10 положениях

1.6.2.1.1. Ширина кресла 60 см В разложенном состоянии 180 см Высота кресла от пола до седушки 70 см

1.6.3. Стандарт + 15900/16900

1.6.3.1. Высота кресла от 60 до 84 см. Подлокотники поворачиваются на 360 градусов , есть ограничитель в сторону клиента Выдвижные секции для ног позволяют регулировать длину кресла в разложенном состоянии от 160 до 200 см Ножки регулируются по высоте безступенчатым механизмом, можно поднять выше горизонтального уровня Спинка регулируется по углу наклона в 10 положениях Бонусом массажный подголовник

1.6.3.1.1. Ширина кресла 60 см В разложенном состоянии 160-200 см Высота кресла от пола до седушки 60-84 см

1.6.4. Стандарт MAX 18900

1.6.4.1. Высота кресла от 60 до 84 см. Подлокотники поворачиваются на 360 градусов , есть ограничитель в сторону клиента, так же подлокотники можно регулировать по высоте, либо полностью убрать Подлокотники широкие позволяют работать мастерам маникюра за данным креслом Выдвижные секции для ног позволяют регулировать длину кресла в разложенном состоянии от 160 до 200 см Ножки регулируются по высоте безступенчатым механизмом, можно поднять выше горизонтального уровня Спинка регулируется по углу наклона в 10 положениях Массажный подголовник

1.6.4.1.1. Ширина кресла 60 см В разложенном состоянии 160-200 см Высота кресла от пола до седушки 60-84 см

1.7. Что нужно от заказчика при оформлении заказа

1.7.1. ФИО Тел. Серия и номер паспорта Сам заказ Цвет Город отправки

1.7.1.1. Серия и номер паспорта по закону о транспортировке по РФ

2. План действий на день

2.1. 1. Проверить статусы отправлений в транспортной компании ГлавДоставка.

2.1.1. Те грузы которые прибыли , - прозвонить заказчиков и уведомить о поступлении и сроке бесплатного хранения.

2.1.1.1. Поменять статус в CRM на прибыл на терминал

2.2. 2. Проверить задачи в CRM на сегодня