1. Методология системного анализа
1.1. Системный анализ
1.1.1. Базовая методика
1.1.1.1. формулировка проблемы
1.1.1.1.1. заказчик
1.1.1.1.2. клиент
1.1.1.1.3. руководитель
1.1.1.1.4. рационализатор
1.1.1.2. формирование проблематики
1.1.1.3. конфигурирование проблемы
1.1.1.4. постановка задачи
1.1.1.4.1. суть
1.1.1.4.2. корневые причины
1.1.1.4.3. узкое место системы
1.1.1.5. определение целей
1.1.1.6. определение и выбор критериев
1.1.1.6.1. свертка критериев
1.1.1.6.2. целевая функция
1.1.1.7. формирование множества допустимых альтернатив
1.1.1.8. спецификация модели
1.1.1.8.1. вербальные
1.1.1.8.2. причинно-следственные диаграммы
1.1.1.8.3. математические диаграммы
1.1.1.9. синтез решения
1.1.1.10. реализация решения
1.1.2. методика "ad hoc"
1.1.3. экспертная задача
1.1.4. конструктивная задача
2. мир
3. Системное мышление
3.1. Обратные связи
3.1.1. Уравновешивающая
3.1.2. Усиливающая
3.1.3. Упреждающая или предвосхищающая
4. Ингредиенты системного мышления
4.1. Понимание взаимодействий элементов между собой и внешней средой
4.2. Контурное мышление
4.3. Системный подход к управлению и решению проблем
5. Ментальные модели
5.1. Представление о том каков мир
5.2. Представление о себе
5.3. отношение "Я-Мир"
5.4. Что хорошо, что плохо
5.5. Правила поведения в социуме
5.6. Образ будущего (Цели)
6. Индивид
6.1. Психика
6.2. Психология
6.3. Когнитивный диссонанс
6.4. Рациональный выбор
6.4.1. Органическая иррациональность
6.4.2. Ограниченная рациональность
6.4.3. Оппортунистическое поведение
7. Внутренняя среда системы
7.1. Элементы системы
7.2. Эмерджентные свойства
7.3. Состав системы:
7.4. Структура системы:
8. Внешняя среда
8.1. Элементы внешней среды
8.1.1. неодушевленные
8.1.2. одушевленные
8.2. Взаимодействие элементов внешней среды
8.3. Наблюдаемые свойства системы
9. Рационально-экономические системы
9.1. Сложные
9.2. Динамические
9.3. Управляемые
9.4. Системы открытого типа
9.5. Методологический индивидуализм
9.5.1. Люди отличаются друг от друга
9.5.2. Каждый действует в своих интересах
9.5.3. Цели, представления и предпочтения индивидов со временем меняются
10. Институты
10.1. Формальные институты
10.2. Неформальные системы
11. Моделирование
11.1. Наблюдатели
11.2. Виды задач в системном анализе
11.2.1. Экспертная задача
11.2.1.1. is to is
11.2.2. Конструктивная задача
11.2.2.1. is to be
11.3. Модель
11.3.1. назначение
11.3.2. содержание
11.3.3. спецификация
11.3.4. модель "черного ящика"
11.3.4.1. вход
11.3.4.2. выход
11.3.5. кибернетическая модель
11.3.5.1. орган управления
11.3.5.2. объект управления
11.3.6. SADT =>IDEF 0 модели
11.3.6.1. контекстная диаграмма
11.3.6.2. диаграммы первого уровня
11.3.6.3. диаграммы второго уровня
11.3.6.4. диаграммы последующих уровней
11.3.7. модели процессов
11.3.7.1. сетевые модели
11.3.7.2. карта процесса
11.3.7.3. схема потока создания ценности
11.4. метод моделирования динамики системы (Дж. Форестер)
11.4.1. элементы модели
11.4.2. изображение резервуаров
11.4.3. изображение отбора информации
11.4.4. изображение вспомогательных элементов
11.4.5. изображение констант
11.4.6. изображение функций решений
11.4.7. изображение потоков для построения функции системы
11.4.8. расчеты по модели
11.5. системные диаграммы
11.5.1. связи между элементами
11.5.1.1. усиливающая
11.5.1.2. уравновешивающая
11.5.1.3. упреждаущие связи
11.5.1.4. связи с временными задержками