Шаблон Анализа Компании

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Шаблон Анализа Компании создатель Mind Map: Шаблон Анализа Компании

1. Покажите и расскажите про ваш офис? (магазин, ресторан, шоурум)

1.1. Нужны фото

1.1.1. По фотографиям запросить у Алины

1.1.1.1. Фото преподавателей

1.1.1.2. Фото студий

1.1.1.3. Фото мероприятий

1.1.1.3.1. Видео мероприятий

2. Компания

2.1. Компания в целом

2.1.1. Как называется ваша компания? Точное написание

2.1.1.1. Везде должно быть единое написание. Уделите внимание большим буквам

2.1.1.1.1. ООО СВИС

2.1.2. Почему компания называется именно так?

2.1.2.1. Может послужить в качестве интересной истории для блока о компании

2.1.2.2. Студия Вокала Ирины Сокериной

2.1.3. Дайте несколько формулировок сферы деятельности.

2.1.3.1. Развлечение

2.1.3.2. Обучение в области музыки

2.1.3.3. Обучение в музкальном направлении

2.1.3.4. Звукозапись

2.1.4. Какие у компании есть сайты и какие есть сейчас показатели?

2.1.4.1. Студия-школа вокала Ирины Сокериной для взрослых и детей в Москве

2.1.5. Установлена ли яндекс метрика и гугл аналитика? Предоставьте доступ

2.1.5.1. Да, доступы в трелло

2.1.6. Какие есть рекламные материалы компании? Буклеты и пр. Лучше собрать их исходники в одной папке

2.1.7. Как появилась идея? Что привело вас в этот бизнес?

2.1.8. Расскажите историю по шагам и вехам развития. Какие проблемы вы решали. Что вы улучшали из года в год. Как росли или падали цифры.

2.1.8.1. Сначала был один филиал. Флагман (На Алексеевской). Тульская и Охотный рядом следом. Далее было приняти решение масштабировать бизнес до 10 филиалов. И за лето 2018 года, мы выросли до 10 филиалов. Где-то это ошибки местоположения. (хотя старались размещаться рядом с метро). Где-то это текучка кадров.

2.1.9. Представьте компанию в цифрах (для блока с цифрами)

2.1.9.1. (год/месяц/начало существования):

2.1.9.2. a) Оборот и прибыль;

2.1.9.3. c) Количество проданных единиц;

2.1.9.4. b) Количество товара в ассортименте;

2.1.9.5. d) Количество сотрудников (штатные, подрядные);

2.1.9.5.1. 18 педагогов

2.1.9.5.2. 2 администратора

2.1.9.5.3. 2 в административном составе

2.1.9.5.4. Учредитель

2.1.9.6. e) Количество клиентов;

2.1.9.6.1. 1500 человек - это общая база клиентов (в этой цифре все, кто пришел и кто не пришел)

2.1.9.7. f) Количество офисов, франшиз;

2.1.9.7.1. 10

2.1.9.8. g) Количество наград;

2.1.9.8.1. В 2011 году защитила медицинскую диссертацию.

2.1.9.8.2. 16 лет опыта в обучении

2.1.9.8.3. Лауреат международных конкурсов

2.1.9.8.4. Ученики лауреаты международных конкурсов.

2.1.9.9. h) Количество посетителей сайта, просмотров блога, подписчиков в телеграме, ВКонтакте во всех социальных сетях

2.1.9.10. i) Цифры масштаба (километры проводов, тонны сырья, миллионы человекочасов, тысячи миль перелетов, сотни эскизов, терабайты исходников)

2.1.9.11. j) Цифры времени (время установки и монтажа, время производства, сроки гарантии, время отклика на заявку, за сколько выезжает мастер на замер, период расчета сметы, время доставки товара)

2.1.9.12. k) Цифры, которые не вошли в список выше.

2.2. Продукт

2.2.1. Что вы продаете?

2.2.1.1. Обучение вокалу

2.2.2. Зачем и в какой ситуации это покупают?

2.2.3. Какую проблему в жизни или в бизнесе ваш продукт решает?

2.2.4. Сравните товар или услугу с аналогами? Честно укажите преимущества и недостатки. Честно, в чем вы лучше?

2.2.4.1. Почему клиенты покупают именно ваш продукт, а не у конкурентов?

2.2.4.2. Местоположение рядом с метро

2.2.4.3. Много точек

2.2.4.4. Человек может выбирать между педагогами. Нет привязки к одному педагогу.

2.2.4.5. Авторская методика Ирины Сокериной

2.2.5. Каков принцип работы продукта?

2.2.6. Расскажите, как устроен продукт? Из каких частей он состоит?

2.2.6.1. Для услуг: распишите услугу по этапам или логическим элементам

2.2.6.2. Знакомство с педагогом

2.2.6.2.1. Педагог заполняет анкету, которая помогает правильно поставить цель обучения.

2.2.6.3. Работа в аудитории

2.2.6.3.1. Распевка-упражнения (которые прокачают его недостатки). Клиент получает это на выходе (даже после 5 занятий).

2.2.6.3.2. После 20 занятий добавляется актерское мастерство

2.2.7. Как выглядит упаковка и дополнительные материалы, которые идут с основным товаром или услугой? (инструкции, буклеты, запчасти, подарки, отчеты и т.д.) Возможно, её следует разработать - даст ли это прирост продаж?

2.2.8. Что происходит после того, как человек купил? Как выглядит использование ваше продукта?

2.2.8.1. Человек может продолжать работать с материалом, который он получит на руки после обучения.

2.2.9. Как ваша компания взаимодействует с клиентами после использования? Как вы сопровождаете клиента? (Рекомендуем придумать подарок за видео-отзывы и обратную связь)

2.2.9.1. Есть акция. Клиент может получить 30 минутное занятие за 1 отзыв на сторонней площадке (список есть). 3 отзыва это полноценное занятие.

2.2.10. Для товаров: Расскажите все, что знаете по каждому из этапов жизненного цикла, а именно:

2.2.10.1. a) Из какого сырья и материалов производится товар?

2.2.10.2. b) Где, кем и как он изготавливается?

2.2.10.3. c) Как выглядит транспортировка товара?

2.2.10.4. d) Как продукт хранится на складе?

2.2.10.5. e) Что можете сказать про выкладку на полках, в торговом зале или на сайте?

2.2.10.6. f) Как происходит эксплуатация и использование клиентом? Есть ли на данном этапе цикла какие-то позитивные или негативные моменты?

2.2.10.7. g) Нужно ли утилизировать товар, и, вообще, что можно сказать про стадию после использования?

2.3. Клиенты, опыт и портфолио

2.3.1. Есть ли у вас клиенты-звезды? (люди и организации)

2.3.1.1. Генеральный директор международной компании, которая производит краску.

2.3.1.1.1. Запросить информацию.

2.3.1.1.2. ГАНГУТ

2.3.2. Расскажите про свои самые значимые проекты и достижения:

2.3.2.1. a) Опишите свой самый дорогой проект;

2.3.2.2. b) Опишите свой самый масштабный проект;

2.3.2.3. c) Опишите самый известный проект;

2.3.2.4. d) Опишите самый необычный проект;

2.3.2.5. e) Опишите самый сложный проект.

2.3.3. Сотрудничали ли вы когда-либо с государственными структурами? (это повышает доверие)

2.3.4. Какие вопросы задают вам клиенты чаще всего?

2.3.5. Самые частые клиентские сомнения, страхи, стереотипы и возражения?

2.3.6. Можете ли вы хотя бы примерно оценить, сколько денег вы сэкономили для своих клиентов или помогли дополнительно заработать? (Продавать через деньги очень легко)

2.4. Сервис и условия

2.4.1. Опишите самые удачные акции, которые вы проводили.

2.4.1.1. Собственный конкурс "Звучи".

2.4.1.1.1. Клиент должен отходить не менее 20 занятий. И потом он получает доступ к этому конкурсе. Раз в 6 месяцев запускается конкурс.

2.4.1.2. С 26-30 апреля 2019 года состоится III Международный конкурс вокалистов "Sounds of voice. Звуки голоса". Приглашаем Ваших лучших солистов и вокальные ансамбли принять участие в конкурсе.

2.4.1.3. Идеальный вариант для любителей заниматься в первой половине дня – утренние занятия по специальным ценам! Будни с 9:00 до 13:00, выходные – с 9:00 до 14:00.

2.4.1.4. Если вы любите петь в компании дорогих вам людей, тогда эта акция для вас. Приведите друга и получите бесплатное занятие.

2.4.2. Дарите ли вы своим клиентам подарки и в каком случае?

2.4.2.1. Абонемент на 10 занятий. При покупке 10 занятий без скидок и дополнительных акций клиент получает + 1 занятие.

2.4.2.2. При покупке абонемента на 15 занятий + 1,5 занятия.

2.4.2.3. При покупке 20 занятий + 2 занятия

2.4.2.4. Дарим бесплатное занятие на день рождение (при запросе от педагога)

2.4.2.5. Акция "Приведи друга"

2.4.2.5.1. При покупке другом любого абонемента вы получаете + 1 занятие.

2.4.3. Расскажите про финансовые условия работы(предоплата, рассрочка, отсрочка первых выплат, товарные кредиты, скидки, товар на реализацию, выкуп неликвида и т.д.).

2.4.3.1. 50% процентов сразу - 50% через неделю. Это стандартные условия.

2.4.3.2. Плюс есть возможность индивидуального подхода, когда мы можем идти на встречу.

2.4.4. Как вы собираете обратную связь от клиентов?

2.4.4.1. sokerinairina_otzyvy (профиль в инстаграм)

2.4.4.2. Есть на канале на ютуб несколько отзывов.

2.4.4.3. Ирина сказала что запросит у Екатерины Плющ

2.4.4.4. ОТЗЫВЫ НА САЙТЕ

2.4.4.4.1. Отзывы | Студия вокала Ирины Сокериной

2.4.5. Как вы работаете с претензиями и рекламациями?

2.4.5.1. Администраторы отрабатывают вопросы индивидуально. Чаще всего из-за каких-то акций. Всегда идем на встречу.

2.4.6. Как вы контролируете качество?

2.4.6.1. Все педагоги профессионалы. Качество контролируется на уровне администраторов. Есть ежемесячные обзвоны, есть выборочные.

2.4.7. Есть ли в вашем бизнесе понятие “легкого входа” или бесплатного первого шага для клиента? Что бы могло быть? Что можно дать бесплатно?

2.4.7.1. Пробное занятие (бесплатное)

2.5. Люди и команда (для блока о команде)

2.5.1. 1. Кто ключевые люди в компании? (имена, должности)

2.5.1.1. Ирина

2.5.2. 2. Дайте краткую справку о каждом? (биография, опыт, достижения и победы, знаковые проекты и клиенты)

2.5.2.1. Есть что-то на сайте

2.5.2.1.1. Проверить как описано.

2.5.2.2. Проверить как лучше реализовать блок о достижениях преподавателей и общих достижения.

2.5.2.3. Проверить как лучше реализовать блок о достижениях преподавателей и общих достижения.

2.5.2.4. Подробно описать каждого

2.5.2.5. Запросить регалии

2.5.2.5.1. Должны прислать регалии

2.5.3. Какие требование вы выдвигаете к работникам (сертификаты, лицензии, профессиональное образование, физическая подготовка, возраст, этические принципы)

2.5.3.1. Не ниже магистратуры

2.5.3.2. Только с высшим образованием

2.5.3.2.1. Известные вузы

2.5.3.2.2. Преподавание более 3 лет именно педагогом

2.5.3.2.3. Универсал

2.5.3.2.4. Посмотреть есть ли эта информация на сайте

2.5.4. Как ваша компания развивает и обучает своих сотрудников?

2.5.4.1. Ежемесячно проводим разборы каждого ученика. Во главе с профессионалом российского масштаба. Качество проверяется лично.

2.6. Внутренняя кухня. То, что надо сфотографировать

2.6.1. Есть ли у вас свой брендированныйтранспорт?

2.6.2. Есть ли у вас фирменная одежда, элементы фирменного стиля, логотипы в офисе, вывеска (такие фотографии хорошо закрывают доверие)

2.6.2.1. Нужны фото

2.6.3. На каком оборудовании вы работаете?

2.6.3.1. Нужны описания и фото

2.6.4. Есть ли у вас собственные софты и программы?

2.6.5. Какие традиции и правила существуют в вашей компании?

2.6.6. Есть ли у вас своя служба безопасности?

2.6.7. Можете ли вы показать брендированную или сувенирную продукцию? (Даже ручка или календарик с вашим логотипом на общей фотографии вашего офиса будут показывать, что вы настоящие)

2.6.7.1. Есть ли какие-то?

2.6.8. Что еще можно сфотографировать или о чем можно снять видео, чтобы показать, что вы существуете или раскрыть преимущества вашего продукта?

2.7. Соц. подтверждение

2.7.1. Сколько клиентов насчитывает ваш бизнес?

2.7.1.1. 1500 человек - это общая база клиентов ( в этой цифре все, кто пришел и кто не пришел)

2.7.2. Есть ли у вас какие-либо награды и регалии? (премии, рейтинги, грамоты, медали, кубки,благодарственные письма)?

2.7.2.1. Запросить

2.7.3. Какие о компании или от компании существуют публикации? (экспертные комментарии,интервью, жюри в телешоу, авторские колонки, статьи).

2.7.3.1. В 35 научных международных и российских изданиях. Запросить

2.7.3.1.1. С Ирины международные

2.7.3.1.2. eLIBRARY.RU - Кудринская Ирина Владимировна - Список публикаций

2.7.4. Продаются ли книги, написанные ключевыми людьми вашей компании.

2.7.5. Имеет ли компания лицензии, разрешения и сертификаты, подтверждающие квалификацию?

2.7.5.1. Есть

2.7.5.1.1. Запросить

2.7.6. Есть ли уже у вас отзывы? есть ли отзывы на сторонних ресурсах? (В автотемах хорошо работают отзывы на drive2)

2.7.6.1. Ссылки со всеми ресурсами:

2.7.6.1.1. Гугл карты

2.7.6.1.2. Яндекс карты

2.7.6.1.3. Zoon

2.7.6.1.4. 2ГИС

2.7.6.1.5. Отзовик

2.7.6.1.6. Yell

2.7.6.1.7. IRecommend

2.7.6.2. YOUTUBE-канал с видеоотзывами и другими материалами

2.7.6.2.1. https://www.youtube.com/channel/UCkNGB0K53mhr4Cc7G2LN0Bg/videos?view=0&sort=dd&shelf_id=0

2.7.7. Доля постоянных клиентов и клиентов, пришедших по рекомендации в %

2.7.7.1. 10-15% пришедших по рекомендации

2.7.8. Является ли компания членом ассоциаций, гильдий и других профессиональных гильдий и других профессиональных

2.7.8.1. Запросить

2.7.8.2. Автор федеральной государственной образовательной программы

2.7.8.2.1. https://www.mgpu.ru/wp-content/uploads/2019/02/53.04.02-Vokalnoe-iskusstvo-Akademicheskij-i-estradno-dzhazovyj-vokal.pdf

2.7.9. Владеет ли компания зарегистрированными патентами и авторскими правами на собственные разработки?

2.7.9.1. Авторская методика Ирины

2.7.9.1.1. Необходимо расписать подробнее

2.7.10. Организует ли ваша компания значимые профессиональные события (выставки,конференции, школы, семинары, роад-шоу,презентации, церемонии).

2.7.10.1. Собственные внутренние мероприятия. Конкурсы и тд

2.7.10.1.1. sov.igifted.ru | III Международный конкурс вокалистов "Sounds of voice. Звуки голоса"

2.7.10.1.2. http://kulturamira.com

2.7.10.1.3. Вокальные фестивали и конкурсы в России, Европе и по всему миру. Организация поездок участников на фестивали и конкурсы.

2.7.10.1.4. VIII Международный вокальный конкурс им.И.Дунаевского «Веселый ветер»

2.7.10.1.5. Вокал - Академия культурных и образовательных инноваций

2.8. Детали и мелочи

2.8.1. Используете ли вы уникальные материалы?

2.8.1.1. Авторская методика

2.8.2. Владеете ли вы уникальными технологиями и методиками.

2.8.3. Раскройте секреты, ноу-хау и нюансы, которые больше никто не использует.

2.8.3.1. Клиент получает не одного педагога а команду.

2.8.3.1.1. Из кого?

2.8.3.1.2. Вокал

2.8.3.2. Высокопрофессиональное оборудование

2.8.3.3. Клиент может выступать

2.8.3.3.1. Где?

2.8.3.4. Летом приходят клиенты из вузов для подготовки

2.8.3.4.1. Каких?

2.8.4. Работают ли с вами уникальные, единственные в своем роде специалисты?

2.8.5. Укажите те детали и мелочи в продукции или услуге, по которым можно судить о безупречном качестве. (Отлично подойдет для "взрыв-схемы" или иначе проиллюстрирует качесвто)

2.9. Личность руководителя (покупают не продукт, покупают Вас)

2.9.1. Семейное ли у вас дело? (повышает доверие). Чем занимались ваши предки?

2.9.2. Какое образование? Можете ли вы похвастать образованием?

2.9.3. Имеете ли ученую степень, публикации и занимается ли научно-преподавательской деятельностью.

2.9.4. Карьера (опыт в данной сфере и других сферах)?

2.9.5. Кто учитель (известный мастер)?

2.9.6. Личные награды и достижения (в том числе и не профессиональные)

2.9.7. Хобби и увлечения

2.9.8. Другие бизнесы и проекты

2.9.9. Участвуете ли каким-то образом в социальной и культурной жизни общества? (социально-активные бизнесы имеют больше доверия)

2.9.10. В 2000 году окончила музыкально-педагогический факультет и факультет иностранных языков в 2001 году, Московского государственного открытого педагогического университета им. М.А. Шолохова. В 2011 году защитила кандидатскую диссертацию на тему: «Становление личностно-профессиональных качеств будущего педагога-музыканта (в процессе подготовки студентов в вузе)». В МГПУ работает со дня основания музыкально-педагогического факультета в 2004 году. Ведет индивидуальные занятия по дисциплине «Вокальная подготовка», читает курсы лекций «Имиджелогия», «Вокальное искусство в профессиональной деятельности». Руководит курсовыми и дипломными работами. Автор 20 научных и учебно-методических работ, используемых в педагогической практике, среди которых учебно-методические пособия по вокальному ансамблю и вокальной подготовке, ряд учебных программ по специальности «Музыкальное образование», а также учебно-методический комплекс дисциплины «Вокальная подготовка». Хрестоматия по репертуару вокалиста (первый выпуск), изданная в 2014 году, успешно продается в книжных магазинах РФ (Библио Глобус, Дом Книги, OZON и пр). Лауреат Международного вокального конкурса (2010), лауреат Международного вокального фестиваля в Италии (2012). Ученики Сокериной Ирины Владимировны ежегодно выступают на городских, областных и международных фестивалях, занимая призовые места.

3. 30 тезисов (позволит делать классный копирайтинг быстрее)

3.1. Продублируйте сюда факты и достижения компании.

3.1.1. Например, 21 автокран в парке. Или 118 довольных клиентов. Свыше 1900 светильников в ассортименте

3.1.1.1. +30 минут к занятию за отзыв

3.1.1.2. Актуальное с отзывами в инстаграме Ирины

3.1.1.2.1. ОТЗЫВЫ - @sokerinairina