КОНФЕРЕНЦИЯ Цифровая трансформация бизнеса

1. CRM-маркетинг

1.1. Определение ключевых терминов

1.1.1. Интеллект-карта

1.1.2. CRM

1.1.3. CRM-soft

1.1.4. Реклама

1.1.5. CRM карта

1.2. Сегментация

1.2.1. Работа с текущей клиентской базой (компании)

1.2.2. Работа с текущей клиентской базой (контакты)

2. Как построить микроменеджмент вашей компании на базе Битрикс24

2.1. Методика Бизнес-профи (Модуль Микроменеджмент)

2.2. Методика Бизнес-профи (Модуль реагирования)

3. Проектное управление

3.1. Задачи Битрикс24

3.1.1. Подзадачи

3.1.2. Чек-лист

3.2. Проекты Битрикс24

3.3. Роботы и триггеры в проектах Битрикс24

4. Битрикс24:CRM повышение лояльности клиентов

4.1. Определение CRM в Битрик24

4.1.1. Лиды

4.1.2. Сделки

4.1.2.1. Чат в сделке(новое)

4.2. Документы CRM

4.2.1. Печатные формы

4.2.2. КП

4.2.3. Счета

4.2.4. Договоры

4.3. Телефония

4.3.1. Виртуальная ATC

4.3.2. IP-телефония

4.3.3. Оператор "Мегафон"

4.4. Модуль "Аналитика" (разработка Бизнес-профи)

5. Основные Инструменты Битрикс24

5.1. Счетчики

5.2. Роботы

5.3. Сегментирование

5.4. Повторные продажи

5.5. Регулярная сделка в карточке клиента

5.6. План продаж