1. Те, кто часто/регулярно покупают товары определенной категории
1.1. Категория 1: покупатели товаров для детей (мамы)
1.1.1. Пол - женский (чаще всего покупку совершает женщина, либо инициирует ее)
1.1.1.1. Женщины на последнем сроке беременности
1.1.1.2. Мамы с детьми возраста от 0 до 2 лет
1.1.2. Возраст: 22 - 35 лет
1.1.3. Средний заработок - до 100К на семью в месяц
1.1.4. Готовы покупать в онлайн-магазинах за безналичный расчет (предоплата за покупку)
1.1.5. Время в интернете - от 1 часа в день
1.1.6. Территория: РФ, жители агломераций городов-миллионников
1.1.7. Нет автомобиля (у женщины)
1.1.8. Частота совершаемых покупок
1.1.8.1. 1-2 раза в неделю на ходовые товары (питание, средства детской гигиены)
1.1.8.2. Разовые покупки большого объема (кроватки, коляски, велосипеды и проч.)
1.1.9. Причины совершить совместную покупку
1.1.9.1. На принятие решений о покупке влияет совет/опыт/отзывы других "мамочек"
1.1.9.2. В случае регулярных покупок - получать скидки, даже если для этого нужно привлечь к покупке других участников
1.1.9.3. Для разовых покупок - получить скидку, даже если нужно оплатить покупку заранее и ждать, пока наберется группа
1.1.9.4. Игровой момент - элемент социализации, поиск онлайн-"друзей" для совершения покупки либо привлечение своих контактов (подруги, соседки, родственники и пр.)
1.1.10. Ценность данной ЦА
1.1.10.1. "Мамочки" легко объединяются в группы, общий интерес - дети.
1.1.10.1.1. Группы знакомых в реальной жизни: одноклассницы/однокурсницы; коллеги по работе; соседки по двору/детской площадке.
1.1.10.1.2. Активные пользователи соцсетей (тематических групп), форумов, блогов, часто оставляют комментарии либо пользуются отзывами о товарах
1.1.10.1.3. Активно покупают на Авито и Юле, значит, готовы заплатить свою "цену" для снижения стоимости товара: например, купить товар б/у и взять доставку на себя.
1.2. Категория 2: покупатели профессиональной косметики
1.2.1. Владельцы (менеджеры) салонов красоты/ Владельцы розничных магазинов косметики (покупают мелким оптом)
1.2.1.1. Причина покупки
1.2.1.1.1. Расходный материал для работы салона
1.2.1.1.2. Для перепродажи: реализация в салоне красоты (клиентам)/ розничная точка продажи
1.2.1.2. Готовы покупать в онлайн-магазинах за безналичный расчет (предоплата за покупку)
1.2.1.3. Причина совершить совместную покупку: приобрести товар по более выгодной цене (экономия на расходниках, снизить закупочную цену для эффективной перепродажи)
1.2.1.4. Ценность данной ЦА
1.2.1.4.1. Регулярные покупки постоянных марок (брендов)
1.2.1.4.2. Закупка как мелким оптом, так и в розницу
1.2.1.4.3. Планирование закупок заранее -> готовность ждать совместных покупателей
1.2.2. Мастера, предоставляющие услуги в частном порядке (на дому, свой кабинет)/ Сотрудники салонов красоты, работающие с продукцией определенных производителей (закупают расходники сами)
1.2.2.1. Причина покупки
1.2.2.1.1. Расходный материал
1.2.2.1.2. Перепродажа
1.2.2.2. Готовы покупать в онлайн-магазинах за безналичный расчет (предоплата за покупку)
1.2.2.3. Причина совершить совместную покупку
1.2.2.3.1. Совет/рекомендация других мастеров (тренеров, ведущих мастер-классов, коллег)
1.2.2.3.2. Приобрести товар по более выгодной цене (экономия на расходниках)
1.2.2.3.3. Распространение среди клиентов, выгодная закупка -> продажа своим клиентам со скидкой (доп.способ привлечь клиента на свои услуги)
1.2.2.4. Ценность данной ЦА
1.2.2.4.1. "Реальные" соц.связи (коллеги, клиенты)
1.2.2.4.2. Активные пользователи соцсетей (тематических групп), форумов, блогов, часто оставляют комментарии либо пользуются отзывами о товарах
1.2.2.4.3. Закупка как мелким оптом, так и в розницу
1.2.2.4.4. Планирование закупок заранее -> готовность ждать совместных покупателей
1.2.2.4.5. Есть опыт совместных закупок с коллегами: как правило, сами закупаются у поставщиков, которые формируют коллективную закупку (оптовую партию)
1.2.2.4.6. Регулярные закупки как постоянных марок, так и новых линий
1.2.2.4.7. Знакомы с принципами "сетевого маркетинга" (зачастую имеют опыт работы)
1.2.2.5. Женщины, возраст - не важен
1.2.3. Частные лица: женщины, возраст: от 22 до 50+
1.2.3.1. Причина покупки
1.2.3.1.1. Совет подруг/ косметолога/ реклама/рекомендации-отзывы в соц.сетях
1.2.3.1.2. Данная категория - регулярно покупаемый товар
1.2.3.1.3. Данный продукт - "любимый" бренд
1.2.3.2. Готовы покупать в онлайн-магазинах за безналичный расчет (предоплата за покупку)
1.2.3.3. Причина совершить совместную покупку
1.2.3.3.1. по аналогии с "мамочками"
1.2.3.4. Ценность данной ЦА
1.2.3.4.1. "Реальные" соц.связи (коллеги, подруги)
1.2.3.4.2. Активные пользователи соцсетей (тематических групп), форумов, блогов, часто оставляют комментарии либо пользуются отзывами о товарах
1.2.3.4.3. Регулярные закупки как постоянных марок, так и новых линий
1.2.4. Частота совершаемых покупок: 1-2 раза в 2 недели
1.3. Категория 3: покупатели лекарств, витаминов, БАДов, спортивного питания
1.3.1. Покупатели: частные лица, фитнес-клубы, фитнес-тренеры, магазины спортивного питания (торговые точки)
1.3.1.1. по аналогии с категорией 2
1.4. Категория 4: покупатели товаров для строительства/ремонта
1.5. Категория 5: покупатели автозапчастей/расходников для а/м
2. Те, кто покупают в онлайне
2.1. Те, кто покупают товары со скидкой
2.1.1. Клиенты купонных сервисов
2.1.2. Пользователи сайтов-агрегаторов скидок
2.1.3. Пользователи моб.приложений-агрегаторов скидочных карт
2.1.4. Участники групп в соцсетях, связанных с промокодами на скидку
2.1.5. Участники групп в соцсетях для объединения в совместные покупки (у оптовиков)
2.1.6. Готовы покупать в онлайн-магазинах за безналичный расчет (предоплата за покупку)
2.1.7. Готовы ждать товар ради получения скидки (до месяца)