1. Нуждаются в услуге
1.1. Кто?
1.1.1. М, Ж от 18 до 65
1.1.2. GEO
1.1.2.1. Минск
1.1.2.2. Москва
1.1.3. Доход от $800
1.2. Признаки группы
1.2.1. Есть домашнее животное
1.2.2. Путешествует или уезжает надолго
1.2.3. Платежеспособность
1.3. Причины использования
1.3.1. Уезжает
1.3.2. По каким-то причинам не может ухаживать за животным
1.3.3. Задерживается на работе
1.3.4. Приезжают родственники
1.3.5. Болезнь
1.4. С кем советуются?
1.4.1. Ветеринар
1.4.2. Родственники
1.4.3. Партнёр
1.4.4. Коллеги
1.4.5. Друзья
1.5. Откуда узнали о сервисе
1.5.1. Ветеринарная клиника
1.5.2. Соцсети
1.5.3. Сарафанное радио
1.5.4. Общественный транспорт
1.5.5. У любого специалиста по работе с животными
1.5.6. На выставках
1.6. Как может искать
1.6.1. Через посты в соцсетях
1.6.2. В поисковых системах
1.6.3. Спрашивать в ветеринарной клинике или магазине
1.6.4. Спрашивать у знакомых
1.7. Важные факторы
1.7.1. Доверие к сервису
1.7.2. Соотношение цена/качество
1.7.3. Доверие к человеку, оказывающему услугу
1.7.4. Квалификация специалиста
1.7.5. Возможность обратиться в любое время
1.7.6. Наличие медицинского сертификата у того, кто будет оказывать услугу
1.8. Кто авторитет?
1.8.1. Специалисты-ветеринары
1.8.2. Друзья, у которых есть животные
1.8.3. Производители профессиональных товаров для животных