1. Работа с Лидами
1.1. Ответственный менеджер
1.1.1. Обзвон базы
1.1.1.1. Выяснение потребности в услугах
1.1.1.1.1. Готовы работать
1.1.1.1.2. В услугах не нуждаются
1.1.1.2. Уточнение информации
1.1.1.2.1. Заполнение данных карточки Контакта
1.1.1.2.2. Заполнение данных карточки Компании
1.2. Источники
1.2.1. WEB-сайт
1.2.2. Холодные базы
1.2.3. Входящие звонки
1.3. Автоматизация
1.3.1. Привязка к АТС
1.3.2. Поступление информации с сайта в Б24
2. Лизинг
2.1. Ответственный менеджер
2.1.1. Бронирование товара у поставщика
2.1.1.1. Контакт с поставщиком
2.1.1.2. Оформление документов
2.1.2. Ожидание оплаты клиента 30%
2.1.2.1. Отслеживание
2.1.2.1.1. Как готов покупать (выбрать направление сделки)
2.1.3. Отгрузка
2.1.3.1. Ожидание оплаты остатка от банка 70% в КТК
2.1.3.1.1. Отслеживание оплаты
2.1.3.2. Планирование встречи для отгрузки
2.2. Автоматизация
2.2.1. Формирование Счета и др. документов
2.2.2. Создание напоминания о контроле оплаты
2.2.3. Создание уведомления для контроля руководству
2.2.4. Отправка сообщения клиенту
3. КТК
3.1. Ответственный менеджер
3.1.1. Бронирование товара у поставщика
3.1.1.1. Контакт с поставщиком
3.1.1.2. Оформление документов
3.1.2. Оплата
3.1.2.1. Отправка счета
3.1.2.2. Контроль оплаты
3.1.3. Отгрузка
3.1.3.1. Планирование встречи для отгрузки
3.1.3.2. Подготовка документов на подпись
4. Напрямую
4.1. Ответственный менеджер
4.1.1. Бронирование товара у поставщика
4.1.1.1. Контакт с поставщиком
4.1.1.2. Оформление документов
4.1.2. Оплата
4.1.2.1. Контроль оплаты
4.1.2.2. Отправка счета
4.1.3. Отгрузка
4.1.3.1. Планирование встречи для отгрузки
4.1.3.2. Подготовка документов на подпись
4.2. Автоматизация
4.2.1. Формирование Счета и др. документов
4.2.2. Создание напоминания о контроле оплаты
4.2.3. Создание уведомления для контроля руководству
4.2.4. Отправка сообщения клиенту
4.3. Подготовка документов на подпись
5. Результат работы с Лидами
5.1. Ответственный менеджер
5.1.1. Качественный Лид
5.1.1.1. Контакт + Компания + Сделка
5.1.1.2. Контакт + Компания
6. Выставление КП
6.1. Ответственный менеджер
6.1.1. Формирование и отправка КП
6.1.1.1. Планирование звонка
6.1.2. Некачественный лид
6.2. Условия перехода на следующий этап
6.2.1. КП принято
6.2.1.1. Выбрано направление Сделки (Лизинг, Напрямую, КТК)
6.2.2. КП не принято
6.2.2.1. Закрыть Сделку
6.2.2.2. Запланировать повторный звонок
6.3. Автоматизация
6.3.1. Формирование КП
6.3.2. Создание напоминания о контроле КП
6.3.3. Создание уведомления для контроля руководству
6.3.4. Отправка сообщения клиенту