1. Путь клиента
1.1. Выезды к сервис конкурентам/ анализ действия/результаты
1.2. Кейсы по местам в магазине
1.3. Объединение в пары по принципу «коллега которому хочу и буду помогать»; перекрестные обходы по заданным проектам
1.3.1. По итогу каждый рассказывает про успех своего коллеги, что изменил по твоей ос, какие результаты
2. Клиент
2.1. МаршМетье
2.2. ИУК
2.2.1. Анализ результатов/ 3 худших блока/ через карту команды действия на улучшения
2.2.1.1. Анализ результата
2.2.2. Опрос по критериям иук/ где взять/ результат
2.3. ТП
3. Управление
3.1. Прогноз
4. Разбор ТП: накладывается на карту команды (действия на улучшения) какие компетенции развиваются
5. Команда
5.1. 2. Обучение по драйверам (Sisem)
5.1.1. Анализ отдела: создание Карты команды/ ПК- драйвер- действия/проекты которые в кайф
5.2. 1. Обучение по компетенциям
5.2.1. Разбор компетенций МО
5.2.1.1. Презентация своих ипр (компетенции для развития/ проект действия/ KPI) ОС от СМО
5.2.1.1.1. Срез/ самопрезентация/ корректирующие действия
5.2.2. Разбор компетенций ПК
5.2.2.1. ИПР сотрудника/ компетенции для развития/действия/KPI
5.2.2.1.1. Срез результатов/действия по улучшению
5.2.3. Разбор ИУК: по блокам накладываются на карту команды через действия/ какие компетенции развиваются
5.2.4. Профиль команды сильные/ слабые стороны команды. Фокус для развития/ как