Business Process Model and Notation(BPMN)

1. Basic objects

1.1. Event

1.1.1. - это то событие, которое произошло в описании процесса или хореографии . Эти события могут быть начальными, конечными или промежуточными.

1.1.1.1. Начальные

1.1.1.2. Промежуточные

1.1.1.3. Конечные

1.2. Activity

1.2.1. - это те действия (задачи), которые должны быть выполнены на определенном этапе бизнес-процесса. Их при моделировании обычно обозначают в виде прямоугольников, в которые вписывают суть действия.

1.2.1.1. Процесс – крупное действие, которое требует дальнейшей детализации при моделировании

1.2.1.2. Задача – элементарное действие, которое уже не может быть дальше детализировано

1.3. Gateway - шлюзы/развилки

1.3.1. - это контрольный узел, который появляется в случае условного ветвления бизнес-процесса.

1.4. Flow

1.4.1. - это последовательность действий, обозначается как стрелка, и показывает, какое действие после какого необходимо совершить.

1.4.1.1. Message Flows – это пунктирные стрелки в бизнес-модели, которые показывают сообщения, которыми обмениваются участники бизнес-процесса.

1.4.1.2. Message Flows Association – еще один вид линий, в отличие от сообщений, которые являются пунктирными линиями, этот вариант отображается в виде последовательности не отрезков, а точек. Необходима для того, чтобы показывать артефакты

1.5. Data

1.5.1. - это элемент, который показывает, какие данные и документы нужны для того, чтобы какое-то действие запустилось, либо которые являются результатом выполненного действия.

1.5.1.1. Data objects

1.5.1.2. Data inputs

1.5.1.3. Data outputs

1.5.1.4. Data stores

1.6. Artefact

1.6.1. - объекты, не являющиеся действиями и не связанные с действиями напрямую. Это могут быть любые документы, данные, информация, которая не влияет напрямую на исполнение процесса.

1.6.1.1. Object Group (Группа объектов) – это еще одна возможность объединить под общим символом несколько элементов, чтобы сэкономить место на диаграмме и повысить простоту ее восприятия. Здесь собираются различные активности под одним общим названием.

1.6.1.2. Text Annotation (текстовые аннотации) применяют для различных уточнений к диаграмме.

1.7. Pool

1.7.1. - это объект описывающий какой-то один процесс на диаграмме.

1.8. Message

1.8.1. Этот элемент необходим, чтобы показать коммуникацию между двумя участниками процесса

2. Применение

2.1. Малый и средний бизнес

2.1.1. Нотации BPMN можно и даже нужно использовать при работе с малым и средним бизнесом. Эта нотация создавалась специально для того, чтобы найти общий язык между аналитиком и обычными бизнесменами (управленцами).

2.2. Анализ и совершенствование БП

2.3. Контроль за выполнением БП

2.4. Улучшение БП

2.5. BPMN призвана служить связующим звеном между фазой дизайна бизнес-процесса и фазой его реализации

3. С чего начать разработку?

3.1. Необходимо запланировать начало и конец процесса.

3.2. описать последовательность действий шаг за шагом

3.3. определить ответственных лиц

3.4. данные, сноски, комментарии

4. Полезные советы

4.1. Создавайте диаграммы как можно менее разветвленные.

4.2. Используйте наиболее простую и понятную терминологию.

4.3. Все названия процессов должны быть максимально информативны и понятны.

4.4. Зоны ответственности также важно называть понятно для сотрудников компании, бизнес-модель работы которой вы описываете.

4.5. Подпроцессов должно быть столько, чтобы избежать ненужной детализации, но не более того.

4.6. Не бойтесь ошибаться!

5. Версии

5.1. BPMN 1.0 - первая редакция, Май 2004 г.

5.2. BPMN 1.1

5.3. BPMN 1.2

5.4. BPMN 2.0 - последняя версия, 2011 г.

6. Недостатки

6.1. большое количество значений и понятий

6.2. требует большего времени на изучение, по сравнению с другими нотациями

6.3. необходимо знание бизнес-анализа

6.4. не описывает орг. структуру, инф. модель, дерево целей

7. Преимущества

7.1. моделирование очень наглядно и готовые диаграммы понятны интуитивно

7.2. нотацию поддерживают большинство современных инструментов бизнес-моделирования, что позволяет импорт готовых схем бизнес-процессов в BPM-системы.

7.3. самый широкий спектр применений

7.4. позволяет значительно повысить гибкость и прозрачность бизнес-процессов

8. Зачем?

8.1. Построение простого механизма для проектирования как простых, так и сложных моделей БП