1. Компания
1.1. Компания в целом
1.1.1. Как называется ваша компания? Точное написание
1.1.1.1. Солнцефрукты Сибирь
1.1.2. Почему компания называется именно так?
1.1.2.1. Солнцефрукты отличное название для фруктов из солнечного Узбекистана
1.1.3. Дайте несколько формулировок сферы деятельности.
1.1.3.1. Сухофрукты и орехи естественой сушки
1.1.3.2. Сухофрукты без обработки
1.1.4. Какие у компании есть сайты и какие есть сейчас показатели?
1.1.4.1. suhofruktsib.ru показателей 0
1.1.5. Установлена ли яндекс метрика и гугл аналитика? Предоставьте доступ
1.1.5.1. установлена
1.1.6. Какие есть рекламные материалы компании? Буклеты и пр. Лучше собрать их исходники в одной папке
1.1.6.1. нет
1.1.7. Как появилась идея? Что привело вас в этот бизнес?
1.1.7.1. невозможно купить нормальную курагу
1.1.7.1.1. отлично, можно указать на эту проблему и написать историю, почему вы стали заниматься данным направлением
1.1.8. Расскажите историю по шагам и вехам развития. Какие проблемы вы решали. Что вы улучшали из года в год. Как росли или падали цифры.
1.1.8.1. Пока нет истории
1.1.9. Представьте компанию в цифрах (для блока с цифрами)
1.1.9.1. (год/месяц/начало существования):
1.1.9.1.1. апрель 2019
1.1.9.2. a) Оборот и прибыль;
1.1.9.3. c) Количество проданных единиц;
1.1.9.4. b) Количество товара в ассортименте;
1.1.9.4.1. уточнить
1.1.9.5. d) Количество сотрудников (штатные, подрядные);
1.1.9.6. e) Количество клиентов;
1.1.9.7. f) Количество офисов, франшиз;
1.1.9.8. g) Количество наград;
1.1.9.9. h) Количество посетителей сайта, просмотров блога, подписчиков в телеграме, ВКонтакте во всех социальных сетях
1.1.9.10. i) Цифры масштаба (километры проводов, тонны сырья, миллионы человекочасов, тысячи миль перелетов, сотни эскизов, терабайты исходников)
1.1.9.11. j) Цифры времени (время установки и монтажа, время производства, сроки гарантии, время отклика на заявку, за сколько выезжает мастер на замер, период расчета сметы, время доставки товара)
1.1.9.12. k) Цифры, которые не вошли в список выше.
1.2. Продукт
1.2.1. Что вы продаете?
1.2.1.1. Сухофрукты и орехи естественной сушки
1.2.2. Зачем и в какой ситуации это покупают?
1.2.2.1. вкусно и полезно
1.2.2.2. источник витаминов и минералов
1.2.2.3. перекус
1.2.2.4. подарок
1.2.2.5. человеку нужно поддерживать свою форму без вреда здоровью
1.2.3. Какую проблему в жизни или в бизнесе ваш продукт решает?
1.2.3.1. вкусный полезный перекус
1.2.3.2. Отличный подарок
1.2.3.3. Витамины, микроэлементы, минералы
1.2.3.3.1. нехватка витаминов?
1.2.4. Сравните товар или услугу с аналогами? Честно укажите преимущества и недостатки. Честно, в чем вы лучше?
1.2.4.1. Почему клиенты покупают именно ваш продукт, а не у конкурентов?
1.2.4.2. Только спелые фрукты без химии
1.2.4.3. недостаток - надо соблюдать условия хранения
1.2.4.4. Такие продукты есть у торговцев на рынке, но по запросу и дороже в 2 раза
1.2.4.4.1. значит ваше преимущество это сроки и стоимость
1.2.5. Каков принцип работы продукта?
1.2.5.1. Спелый фрукт, правильно высушенный, даёт организму максимум пользы
1.2.5.1.1. можно расписать подробнее, пойдет на сайт
1.2.6. Расскажите, как устроен продукт? Из каких частей он состоит?
1.2.6.1. Для услуг: распишите услугу по этапам или логическим элементам
1.2.6.2. Сухофрукты
1.2.6.2.1. высущенные в тени без использования химических веществ фрукты
1.2.6.3. Хаштак
1.2.6.3.1. курага начинённая грецким орехом и изюмом
1.2.6.4. Ассорти
1.2.6.4.1. несколько видов с/ф и орехов в плетенной корзинке
1.2.7. Как выглядит упаковка и дополнительные материалы, которые идут с основным товаром или услугой? (инструкции, буклеты, запчасти, подарки, отчеты и т.д.) Возможно, её следует разработать - даст ли это прирост продаж?
1.2.7.1. вакуумные пакеты, и плетеные корзинки под пищевой плёнкой
1.2.8. Что происходит после того, как человек купил? Как выглядит использование ваше продукта?
1.2.8.1. употребляет в пищу
1.2.8.2. использование в приготовлении блюд
1.2.8.3. Подарок
1.2.9. Как ваша компания взаимодействует с клиентами после использования? Как вы сопровождаете клиента? (Рекомендуем придумать подарок за видео-отзывы и обратную связь)
1.2.9.1. Собираем отзывы
1.2.10. Для товаров: Расскажите все, что знаете по каждому из этапов жизненного цикла, а именно:
1.2.10.1. a) Из какого сырья и материалов производится товар?
1.2.10.1.1. Спелые фрукты из фермерских садов Узбекистана
1.2.10.2. b) Где, кем и как он изготавливается?
1.2.10.2.1. Фермеры собирают и сушат в тени, как для себя
1.2.10.3. c) Как выглядит транспортировка товара?
1.2.10.3.1. Транспортная компания
1.2.10.4. d) Как продукт хранится на складе?
1.2.10.4.1. Прохладное проветриваемое помещение
1.2.10.5. e) Что можете сказать про выкладку на полках, в торговом зале или на сайте?
1.2.10.5.1. Она есть
1.2.10.6. f) Как происходит эксплуатация и использование клиентом? Есть ли на данном этапе цикла какие-то позитивные или негативные моменты?
1.2.10.6.1. Вкусно, полезно , при переедании возможны проблемы с кишечником
1.2.10.7. g) Нужно ли утилизировать товар, и, вообще, что можно сказать про стадию после использования?
1.2.10.7.1. Остаются только скорлупки от орехов
1.3. Клиенты, опыт и портфолио
1.3.1. Есть ли у вас клиенты-звезды? (люди и организации)
1.3.1.1. нет
1.3.2. Расскажите про свои самые значимые проекты и достижения:
1.3.2.1. b) Опишите свой самый масштабный проект;
1.3.2.1.1. нет
1.3.2.2. c) Опишите самый известный проект;
1.3.2.2.1. нет
1.3.2.3. d) Опишите самый необычный проект;
1.3.2.3.1. нет
1.3.2.4. e) Опишите самый сложный проект.
1.3.2.4.1. нет
1.3.3. Сотрудничали ли вы когда-либо с государственными структурами? (это повышает доверие)
1.3.3.1. нет пока
1.3.4. Какие вопросы задают вам клиенты чаще всего?
1.3.4.1. Нет вопросов
1.3.5. Можете ли вы хотя бы примерно оценить, сколько денег вы сэкономили для своих клиентов или помогли дополнительно заработать? (Продавать через деньги очень легко)
1.3.5.1. экономим здоровье
1.3.5.2. это выгоднее, чем покупать БАД и не имеет побочных эффектов. Спортивное питание обычно дорогое, можно уточнить этот момент в цифрах
1.4. Самые частые клиентские сомнения, страхи, стереотипы и возражения?
1.4.1. в каких условия хранится?
1.5. Сервис и условия
1.5.1. Опишите самые удачные акции, которые вы проводили.
1.5.1.1. нет
1.5.2. Дарите ли вы своим клиентам подарки и в каком случае?
1.5.2.1. продукция на пробу
1.5.2.1.1. сколько, доставка входит в стоимость? Распишите подробнее.
1.5.3. Расскажите про финансовые условия работы(предоплата, рассрочка, отсрочка первых выплат, товарные кредиты, скидки, товар на реализацию, выкуп неликвида и т.д.).
1.5.3.1. оплата при доставке курьером
1.5.3.1.1. какие способы оплаты?
1.5.4. Как вы собираете обратную связь от клиентов?
1.5.4.1. телефонный разговор, что понравилось, что нет, будут ли еще покупать
1.5.5. Как вы контролируете качество?
1.5.5.1. У нас отличное качество
1.5.5.1.1. За 15 лет мы сменили 2000 поставщиков и оставили 8 лучших. Потому на их товар - от 8 лет. И у нас не было с ними ни одной релкамации
1.5.5.2. расписать как храните, какой контроль качества
1.5.6. Как вы работаете с претензиями и рекламациями?
1.5.6.1. пока не было
1.5.7. Есть ли в вашем бизнесе понятие “легкого входа” или бесплатного первого шага для клиента? Что бы могло быть? Что можно дать бесплатно?
1.5.7.1. нет
1.5.7.2. пробная партия на пробу, можно сделать Лид-магнит по этой теме
1.6. Люди и команда (для блока о команде)
1.6.1. 1. Кто ключевые люди в компании? (имена, должности)
1.6.1.1. нет команды
1.6.2. 2. Дайте краткую справку о каждом? (биография, опыт, достижения и победы, знаковые проекты и клиенты)
1.6.3. Какие требование вы выдвигаете к работникам (сертификаты, лицензии, профессиональное образование, физическая подготовка, возраст, этические принципы)
1.6.4. Как ваша компания развивает и обучаетсвоих сотрудников?
1.7. Внутренняя кухня. То, что надо сфотографировать
1.7.1. Есть ли у вас свой брендированныйтранспорт?
1.7.1.1. нет
1.7.2. Покажите и расскажите про ваш офис? (магазин, ресторан, шоурум)
1.7.2.1. нет
1.7.3. Есть ли у вас фирменная одежда, элементы фирменного стиля, логотипы в офисе, вывеска (такие фотографии хорошо закрывают доверие)
1.7.3.1. нет
1.7.4. На каком оборудовании вы работаете?
1.7.4.1. нет оборудования
1.7.5. Есть ли у вас собственные софты и программы?
1.7.5.1. нет
1.7.6. Какие традиции и правила существуют в вашей компании?
1.7.6.1. нет
1.7.7. Есть ли у вас своя служба безопасности?
1.7.7.1. нет
1.7.8. Можете ли вы показать брендированную или сувенирную продукцию? (Даже ручка или календарик с вашим логотипом на общей фотографии вашего офиса будут показывать, что вы настоящие)
1.7.8.1. нет
1.7.9. Что еще можно сфотографировать или о чем можно снять видео, чтобы показать, что вы существуете или раскрыть преимущества вашего продукта?
1.7.9.1. Процесс сушки по сравнению с традиционным
1.8. Соц. подтверждение
1.8.1. Сколько клиентов насчитывает ваш бизнес?
1.8.1.1. мало
1.8.2. Есть ли у вас какие-либо награды и регалии? (премии, рейтинги, грамоты, медали, кубки,благодарственные письма)?
1.8.2.1. нет
1.8.3. Какие о компании или от компании существуют публикации? (экспертные комментарии,интервью, жюри в телешоу, авторские колонки, статьи).
1.8.3.1. нет
1.8.4. Продаются ли книги, написанные ключевыми людьми вашей компании.
1.8.4.1. нет
1.8.5. Имеет ли компания лицензии, разрешения и сертификаты, подтверждающие квалификацию?
1.8.5.1. нет
1.8.6. Есть ли уже у вас отзывы? есть ли отзывы на сторонних ресурсах? (В автотемах хорошо работают отзывы на drive2)
1.8.6.1. нет пока
1.8.7. Доля постоянных клиентов и клиентов, пришедших по рекомендации в %
1.8.7.1. 0
1.8.8. Является ли компания членом ассоциаций, гильдий и других профессиональных гильдий и других профессиональных
1.8.8.1. нет
1.8.9. Владеет ли компания зарегистрированными патентами и авторскими правами на собственные разработки?
1.8.9.1. нет
1.8.10. Организует ли ваша компания значимые профессиональные события (выставки,конференции, школы, семинары, роад-шоу,презентации, церемонии).
1.8.10.1. нет
1.9. Детали и мелочи
1.9.1. Используете ли вы уникальные материалы?
1.9.1.1. НЕТ
1.9.1.2. можно придумать рецепты и предлагать их скачать за контакты
1.9.2. Владеете ли вы уникальными технологиями и методиками.
1.9.2.1. опишите как вы храните продукцию
1.9.3. Раскройте секреты, ноу-хау и нюансы, которые больше никто не использует.
1.9.4. Работают ли с вами уникальные, единственные в своем роде специалисты?
1.9.5. Укажите те детали и мелочи в продукции или услуге, по которым можно судить о безупречном качестве. (Отлично подойдет для "взрыв-схемы" или иначе проиллюстрирует качесвто)
1.10. Личность руководителя (покупают не продукт, покупают Вас)
1.10.1. Семейное ли у вас дело? (повышает доверие). Чем занимались ваши предки?
1.10.2. Какое образование? Можете ли вы похвастать образованием?
1.10.3. Имеете ли ученую степень, публикации и занимается ли научно-преподавательской деятельностью.
1.10.4. Карьера (опыт в данной сфере и других сферах)?
1.10.5. Кто учитель (известный мастер)?
1.10.6. Личные награды и достижения (в том числе и не профессиональные)
1.10.7. Хобби и увлечения
1.10.8. Другие бизнесы и проекты
1.10.9. Участвуете ли каким-то образом в социальной и культурной жизни общества? (социально-активные бизнесы имеют больше доверия)
2. 30 тезисов (позволит делать классный копирайтинг быстрее)
2.1. Продублируйте сюда факты и достижения компании.
2.1.1. Например, 21 автокран в парке. Или 118 довольных клиентов. Свыше 1900 светильников в ассортименте