Главная

1. База знаний

1.1. IT

1.2. Service Now

1.3. Service Desk

1.4. Simple

1.4.1. Статья 1

1.4.2. Статья 2

1.4.3. ...

2. Профиль/Кабинет

2.1. Мои Запросы

2.2. Мои ассеты

2.3. Настройки

2.4. Выход

3. Каталог услуг

3.1. SAP ERP

3.2. Система электронного документооборота

3.3. IAAS

3.4. Корпоративный портал

3.5. Электронная почта

3.6. Удаленный доступ

3.7. Рабочее место

3.7.1. Типовые запросы

3.7.1.1. Запрос 1

3.7.1.2. Запрос 2

3.7.1.3. ...

3.7.2. Сервисная документация (SD&SLA)

3.7.2.1. Текстовая страница

4. Мои запросы (Кабинет)

4.1. Инциденты

4.1.1. Таблица инцидентов

4.2. Запросы на обслуживание

4.2.1. Таблица

4.3. Изменения

4.3.1. Таблица

4.4. Tickets Watched by Me

4.4.1. Таблица