Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
Чек лист создатель Mind Map: Чек лист

1. План продаж

1.1. Персональный ( на сотрудника )

1.2. На отдел ( общий )

1.3. 1 месяц

1.3.1. тут будет сумма

1.3.2. 2 месяц

1.3.2.1. + ~ 10-20% выручки

1.3.2.2. 3 месяц

1.3.2.2.1. +~ 20-25% выручки

1.4. шкала бонусов

1.4.1. 80% выполнение - 0 % бонусов

1.4.2. 85% выполнение - 2% бонусов

1.4.3. 90% выполнение - 3% бонусов

1.4.4. 95% выполнение - 4% бонусов

1.4.5. 100% выполнение - 5% бонусов

1.4.6. 105% - 6% бонусов и так далее

2. Инструменты и ресурсы ( что нужно срочно)

2.1. Трафик - Google Ads/РСЯ/Facebook

2.1.1. теплый/горячий трафик

2.1.1.1. менеджер

2.1.2. холодный трафик

2.1.2.1. кольщик

2.1.3. Контроль сделок - РОП

2.1.4. Подготовка КП, МП и др - медиапланер

2.1.5. В штат нужен 1 кольщик и 1 менеджер

2.2. Связь

2.2.1. IP телефония

2.2.2. прослушка звонков

2.3. CRM

2.3.1. скорректировать воронку в CRM с учетом штата

2.3.2. настроить БП

2.3.3. скорректировать CRM систему - отчеты лиды, сделки и др

2.4. Скрипты продаж

2.4.1. внедрить скрипты продаж для сотрудников

2.4.2. интегрировать в CRM систему

2.4.3. scriptogenerator.ru

3. Мотивационная программа

3.1. Материальная

3.1.1. KPI - звонки/встречи/сделки

3.1.1.1. фикс.часть

3.1.2. Правильное заполнение CRM системы/работа по скрипту

3.1.2.1. фикс. часть

3.1.3. Персональное выполнение плана на сотрудника

3.1.3.1. % от выручки/сделки

3.1.4. Командный план ОП

3.1.4.1. % от выручки/cделки

3.2. Нематериальная

3.2.1. рейтинговая система сотрудников

3.2.2. доступ к образовательным порталам и др

3.2.3. возможность дополнительного отгула/ 1-2 дня работы на удаленке

3.2.4. Предоставление более качественных ( горячих и жирных ) клиентов

3.2.5. Повышение полномочий/наставничество

4. Оффер ( продукт )

4.1. маржинальные

4.1.1. SMM

4.1.2. Битрикс

4.1.3. Сайты

4.1.4. Видео

4.2. допродажи

4.2.1. контекст

4.2.2. тизерная реклама

4.2.3. др.

4.3. Анализ конкурентов

4.3.1. сегментация

4.3.1.1. 1. бренды

4.3.1.1.1. узконаправленные - КП/МП/презентации и др

4.3.1.2. 2. МСБ

4.3.1.2.1. узконаправленные - КП/МП/презентации и др

4.3.2. подготовка УТП

4.3.2.1. 1. для брендов

4.3.2.2. 2. для МСБ

5. ЦА

5.1. 65% бренды

5.1.1. кольщик выходит в холодную и выходит на ЛПР

5.1.2. МП готовит МП, КП

5.1.3. РОП дожимает

5.1.4. РОП контролирует сделки/план/скрипты

5.2. 35 % МСБ

5.2.1. менеджер обрабатывает заявки

5.2.2. МП готовит МП, КП

5.2.3. РОП контролирует сделки, план, скрипты

6. Оптимизация

6.1. По трафику ( источник трафика)

6.2. По показателям - лиды, сделки

6.3. По сотрудникам ( обучение/найм/увольнение/масштабирование и др )

6.4. По технической части ( корректировка скриптов, оптимизация БП )

6.5. По стратегической части ( позиционирование, анализ оффера и др)

7. Масштабирование

7.1. 1. При увеличении показателях ( план, выручка и др) - найм дополнительных менеджеров

7.2. 2. Собственный отдел маркетинга внутри отдела продаж ( маркетолог, лидгенщик и др )

7.3. 3. Увеличение бюджетов на рекламу/ найм доп. сотрудников

8. Обучение/планы

8.1. 1. Ежедневные планерки

8.2. 2. Ежедневное обучение ОП

8.3. 3. Ежедневные планы по звонкам/сделкам и др

9. Штрафные санкции

9.1. Материальные

9.1.1. Опоздание

9.1.2. Неправильное заполнение CRM системы

9.1.3. Явный слив клиента

9.1.4. Штраф за не выполнение в срок задачи

9.1.5. ...

9.2. Нематериальная

9.2.1. Получение меньшего количества заявок

9.2.2. Предупреждение/выговор

10. трафик

10.1. Источники

10.1.1. Google

10.1.1.1. тестировали, дорогой трафик

10.1.2. РСЯ

10.1.2.1. не тестировали

10.1.3. Facebook.Instagram

10.1.3.1. не тестировали

10.2. Бюджет

10.2.1. РСЯ бюджет

10.2.1.1. 40 000 KZT

10.2.2. Facebook.Instagram бюджет

10.2.2.1. 40 000 KZT

10.3. Ожидаемые прогнозные конверсии (CR)

10.3.1. РСЯ

10.3.1.1. ~ СPC 50-60 KZT

10.3.1.1.1. ~ CPL - 800-1 200 KZT

10.3.2. Facebook.Instagram

10.3.2.1. ~ СPC - 0.4$ (~155.6 KZT )

10.3.2.1.1. СPL ~ 5 134 KZT