OZON

1. Использовать личный кабинет

1.1. Личная информация

1.2. Заказы

1.3. Отзывы и подписки

2. Ознакомиться с информацией о компании/магазине

2.1. В социальных сетях

2.1.1. Вконтакте

2.1.2. Facebook

2.1.3. Twitter

2.1.4. Instagram

2.2. Почитать информацию на сайте

3. Войти на сайт

3.1. Авторизоваться

3.1.1. С помощью номера телефона

3.1.2. С помощью электронной почты

3.2. Зарегистрироваться

4. Добавить товар в избранное

5. Оформить статус Premium

6. Искать товар

6.1. С помощью поиска

6.2. Через каталог по категориям

7. Искать авиа- и ж/д билеты

8. Оформить заказ

8.1. С доставкой на дом

8.2. С доставкой в пункт выдачи

8.3. С доставкой почтой

9. Ознакомиться с условиями доставки, оплаты и возврата товаров