Структура АМО

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Структура АМО создатель Mind Map: Структура АМО

1. Брендинговое Агенство dgpacker.ru dgpacker.ru/site dgpacker.ru/brand dgpacker.ru/franch - телефон - whats App - instagram Direct - почты для заявок

1.1. Неразобранно (просто пулл)

1.1.1. Задача: Связаться с клиентом

1.1.2. Задача: В течении 1 рабочего дня перенести заявку на одну из следующих этапов (Квалифирован/Нет Связи с клиентом/Битый лид/Временный отказ)

1.1.3. Уточнить есть ли Дозвон/Недозвон

1.1.4. Можем ли мы интегрировать ЕДИНЫЕ номера с сипуньей и ватс ап

1.1.5. Плагин для добавлении товаров

1.2. Закрыто не реализовано

1.2.1. Причины: Битый лид, Неадекватный человек, Дубль

1.3. Временный отказ (на круг)

1.3.1. Задача: Передать в маркетинг на РОП

1.4. Нет связи с клиентом

1.4.1. после первой неудачной попытки комуникации с клентом в этапе неразобранный, лид попадает в нет связи с клиентом и ему атоматом ставиться 3 задачи: написать в ватс ап, отправить письмо, и звонить 1 раз в день в течении 3х дней

1.5. Квалифирован - это значит в примечании есть (ПОЛЯ!): - Тип услуги (Потребность) - Город - Имя - Телефон - Почта - Товар/Тег - Качество лида

1.5.1. Отправлено информация

1.5.1.1. -email отправляет амоl

1.5.1.2. -whats app делает робот

1.5.2. Задача с открытой датой на прозвон на предмет получения письма

1.5.3. Задача: Перенос на один из этапов в течении дня (Бриф отправлен, Встреча, Временно не реализовано)

1.5.4. В случаи недозвона или длины звонка менее 50 секунд ставится задача на перезвон с открытой датой

1.5.4.1. каждый звонок сопровождается комментом, может быть поставлена задача руками на перезвон, через галочку

1.5.4.2. Возможно нужен плагин

1.5.5. Список услуг

1.6. Встреча в примечание - Дата и время встречи - Контекст встречи - Согласованный состав - Список пропусков (необ)

1.6.1. В примечание: Итог встречи (уточнение услуг, сроки оказания, предварительный бюджет)

1.6.2. Задача: Сформировать КП

1.6.2.1. ОТСЮДА НЕТ ВЫХОДА? КУДА ДАЛЬШЕ ДВИЖЕНИЕ ЛИДА?

1.7. Бриф Получено

1.7.1. Задача: Отправить Бриф на выбранную услугу

1.7.1.1. Сделать шаблон с брифом внутри

1.7.2. Задача: Контрольный звонок

1.7.2.1. Плагин последовательности задач

1.7.3. Задача: В течении 3х дней переместить на один из этапов (КП отправлено, Временно не реализован, Встреча)

1.8. Задача: В течении 5 дней перенести на один из следующих этапов (Оплата получена или Согласование договора)

1.9. КП Отправлено

1.9.1. Задача: Контрольный звонок с открытой датой

1.9.2. Задача: В течении 5 дней перенести на один из этапов воронки (Отправлен Договор/Счет либо Временно не реализовано)

1.9.3. ПРинять решение устроило или не устроило

1.9.4. Плагин открытия письма

1.10. Отправлено Договор/Счет; - Реквизиты стороны

1.10.1. Задача: Контрольный звонок на получение договор счет и дата подписания и оплаты

1.10.2. Устроило не устроило

1.10.3. Задача: указать номер счета

1.10.4. Задача: Перенести на один из следующих этапов: Согласование Договора, Предоплата получено/Передано в производство

1.11. Согласование Договора

1.11.1. Задача: на РОП, скоорденировать юриста и менеджера

1.11.2. Задача: Сформировать пул вопросов и замечаний

1.12. Предоплата получена/Передано в производство без ок от РОП нельзя перенсти на след этап

1.12.1. Задача: Чек лист передача клиента (прикреп ссылка)

1.12.2. Пакет плагинов Интроверт

1.13. Успешно Реализовано

1.13.1. Задача: Получить обратную связь от клиента

2. Брокер Групп - Упаковка во франшизу - Систематизация - Брокераж (- телефон - whats App)

2.1. Неразобранно (просто пулл)

2.1.1. Задача: Связаться с клиентом

2.1.2. Задача: В течении 1 рабочего дня перенести заявку на одну из следующих этапов (Квалифирован/Нет Связи с клиентом/Битый лид/Временный отказ)

2.2. Битые лиды

2.2.1. Отсутствует задача

2.3. Временный отказ (на круг)

2.3.1. Задача: Передать в маркетинг на РОП

2.4. Нет связи с клиентом

2.4.1. после первой неудачной попытки комуникации с клентом в этапе неразобранный, лид попадает в нет связи с клиентом и ему атоматом ставиться 3 задачи: написать в ватс ап, отправить письмо, и звонить 1 раз в день в течении 3х дней

2.5. Квалифирован - это значит в примечании есть (ПОЛЯ!): - Тип услуги (Потребность) - Город - Имя - Телефон - Почта - Товар/Тег

2.5.1. Отправлено информация (РОБОТ)

2.5.2. Задача с открытой датой на прозвон на предмет получения письма

2.5.2.1. каждый звонок сопровождается комментом

2.5.3. Задача: Перенос на один из этапов в течении дня (Бриф отправлен, Встреча, Временно не реализовано)

2.5.4. В случаи недозвона или длины звонка менее 50 секунд ставится задача на перезвон с открытой датой

2.6. Встреча в примечание - Дата и время встречи - Контекст встречи - Согласованный состав - Список пропусков

2.6.1. В примечание: Итог встречи (уточнение услуг, сроки оказания, предварительный бюджет)

2.6.2. Задача: Сформировать КП

2.7. Бриф Получено

2.7.1. Задача: Отправить Бриф на выбранную услугу

2.7.2. Задача: Контрольный звонок

2.7.3. Задача: В течении 3х дней переместить на один из этапов (КП отправлено, Временно не реализован, Встреча)

2.8. КП Отправлено

2.8.1. Задача: Контрольный звонок с открытой датой

2.8.2. Задача: В течении 5 дней перенести на один из этапов воронки (Отправлен Договор/Счет либо Временно не реализовано)

2.9. Отправлено Договор/Счет; обязательное поле № счета

2.9.1. Задача: Контрольный звонок на получение договор счет и дата подписания и оплаты

2.9.2. Задача: В течении 5 дней перенести на один из следующих этапов (Оплата получена или Согласование договора)

2.10. Согласование Договора без ок от РОП нельзя по предоплате нельзя перенсти в на след этап

2.10.1. Задача: на РОП, скоорденировать юриста и менеджера

2.10.2. Задача: Сформировать пул вопросов и замечаний

2.11. Предоплата получена/Передано в производство

2.11.1. Задача: Чек лист передача клиента (прикреп ссылка)

2.12. Успешно Реализовано

2.12.1. Задача: Получить обратную связь от клиента

3. Грабовский РестоГрупп - телефон - whats App

3.1. Неразобранно (просто пулл)

3.1.1. Задача: Связаться с клиентом

3.1.2. Задача: В течении 1 рабочего дня перенести заявку на одну из следующих этапов (Квалифирован/Нет Связи с клиентом/Битый лид/Временный отказ)

3.2. Битые лиды

3.2.1. Отсутствует задача

3.3. Временный отказ (на круг)

3.3.1. Задача: Передать в маркетинг на РОП

3.4. Нет связи с клиентом

3.4.1. после первой неудачной попытки комуникации с клентом в этапе неразобранный, лид попадает в нет связи с клиентом и ему атоматом ставиться 3 задачи: написать в ватс ап, отправить письмо, и звонить 1 раз в день в течении 3х дней

3.5. Квалифирован - это значит в примечании есть (ПОЛЯ!): - Тип услуги (Потребность) - Город - Имя - Телефон - Почта - Товар/Тег

3.5.1. Отправлено информация (РОБОТ)

3.5.2. Задача с открытой датой на прозвон на предмет получения письма

3.5.2.1. каждый звонок сопровождается комментом

3.5.3. Задача: Перенос на один из этапов в течении дня (Бриф отправлен, Встреча, Временно не реализовано)

3.5.4. В случаи недозвона или длины звонка менее 50 секунд ставится задача на перезвон с открытой датой

3.6. Встреча в примечание - Дата и время встречи - Контекст встречи - Согласованный состав - Список пропусков

3.6.1. В примечание: Итог встречи (уточнение услуг, сроки оказания, предварительный бюджет)

3.6.2. Задача: Сформировать КП

3.7. Бриф Получено

3.7.1. Задача: Отправить Бриф на выбранную услугу

3.7.2. Задача: Контрольный звонок

3.7.3. Задача: В течении 3х дней переместить на один из этапов (КП отправлено, Временно не реализован, Встреча)

3.8. КП Отправлено

3.8.1. Задача: Контрольный звонок с открытой датой

3.8.2. Задача: В течении 5 дней перенести на один из этапов воронки (Отправлен Договор/Счет либо Временно не реализовано)

3.9. Отправлено Договор/Счет; обязательное поле № счета

3.9.1. Задача: Контрольный звонок на получение договор счет и дата подписания и оплаты

3.9.2. Задача: В течении 5 дней перенести на один из следующих этапов (Оплата получена или Согласование договора)

3.10. Согласование Договора без ок от РОП нельзя по предоплате нельзя перенсти в на след этап

3.10.1. Задача: на РОП, скоорденировать юриста и менеджера

3.10.2. Задача: Сформировать пул вопросов и замечаний

3.11. Предоплата получена/Передано в производство

3.11.1. Задача: Чек лист передача клиента (прикреп ссылка)

3.12. Успешно Реализовано

3.12.1. Задача: Получить обратную связь от клиента

4. YouTube #Упаковщик - телефон - whats App

4.1. Неразобранно (просто пулл)

4.1.1. Задача: Связаться с клиентом

4.1.2. Задача: В течении 1 рабочего дня перенести заявку на одну из следующих этапов (Квалифирован/Нет Связи с клиентом/Битый лид/Временный отказ)

4.2. Битые лиды

4.2.1. Отсутствует задача

4.3. Временный отказ (на круг)

4.3.1. Задача: Передать в маркетинг на РОП

4.4. Нет связи с клиентом

4.4.1. после первой неудачной попытки комуникации с клентом в этапе неразобранный, лид попадает в нет связи с клиентом и ему атоматом ставиться 3 задачи: написать в ватс ап, отправить письмо, и звонить 1 раз в день в течении 3х дней

4.5. Квалифирован - это значит в примечании есть (ПОЛЯ!): - Тип услуги (Потребность) - Город - Имя - Телефон - Почта - Товар/Тег

4.5.1. Отправлено информация (РОБОТ)

4.5.2. Задача с открытой датой на прозвон на предмет получения письма

4.5.2.1. каждый звонок сопровождается комментом

4.5.3. Задача: Перенос на один из этапов в течении дня (Бриф отправлен, Встреча, Временно не реализовано)

4.5.4. В случаи недозвона или длины звонка менее 50 секунд ставится задача на перезвон с открытой датой

4.6. Встреча в примечание - Дата и время встречи - Контекст встречи - Согласованный состав - Список пропусков

4.6.1. В примечание: Итог встречи (уточнение услуг, сроки оказания, предварительный бюджет)

4.6.2. Задача: Сформировать КП

4.7. Бриф Получено

4.7.1. Задача: Отправить Бриф на выбранную услугу

4.7.2. Задача: Контрольный звонок

4.7.3. Задача: В течении 3х дней переместить на один из этапов (КП отправлено, Временно не реализован, Встреча)

4.8. КП Отправлено

4.8.1. Задача: Контрольный звонок с открытой датой

4.8.2. Задача: В течении 5 дней перенести на один из этапов воронки (Отправлен Договор/Счет либо Временно не реализовано)

4.9. Отправлено Договор/Счет; обязательное поле № счета

4.9.1. Задача: Контрольный звонок на получение договор счет и дата подписания и оплаты

4.9.2. Задача: В течении 5 дней перенести на один из следующих этапов (Оплата получена или Согласование договора)

4.10. Согласование Договора без ок от РОП нельзя по предоплате нельзя перенсти в на след этап

4.10.1. Задача: на РОП, скоорденировать юриста и менеджера

4.10.2. Задача: Сформировать пул вопросов и замечаний

4.11. Предоплата получена/Передано в производство

4.11.1. Задача: Чек лист передача клиента (прикреп ссылка)

4.12. Успешно Реализовано

4.12.1. Задача: Получить обратную связь от клиента

5. Франшиза Оранжерея orangeryfranch.ru - телефон - whats App

5.1. Неразобранно (просто пулл)

5.1.1. Задача: Связаться с клиентом

5.1.2. Задача: В течении 1 рабочего дня перенести заявку на одну из следующих этапов (Квалифирован/Нет Связи с клиентом/Битый лид/Временный отказ)

5.2. Битые лиды

5.2.1. Отсутствует задача

5.3. Временный отказ (на круг)

5.3.1. Задача: Передать в маркетинг на РОП

5.4. Нет связи с клиентом

5.4.1. после первой неудачной попытки комуникации с клентом в этапе неразобранный, лид попадает в нет связи с клиентом и ему атоматом ставиться 3 задачи: написать в ватс ап, отправить письмо, и звонить 1 раз в день в течении 3х дней

5.5. Квалифирован - это значит в примечании есть (ПОЛЯ!): - Город - Имя - Телефон - Почта - Дата заполнения анкеты - Предварительный бюджет ()необ)

5.5.1. Отправлено информация (Анкета, преза, фин модель) (РОБОТ)

5.5.1.1. email

5.5.1.2. whats

5.5.2. Задача с открытой датой на прозвон на предмет получения или дожатия анкеты в день указанный в дате получения

5.5.3. В случаи недозвона или длины звонка менее 50 секунд ставится задача на перезвон с открытой датой

5.5.4. Задача: Перенести в течении 5 дней на один из этапов (Встреча/Временно не реализовано)

5.6. Встреча в примечание - Анкета - Дата и время встречи - Контекст встречи - Согласованный состав - Список пропусков (необ)

5.6.1. В примечание: Коментарий по встрече

5.6.2. Задача: Перенести в течении 2 дней на этап Отправить счет договор или Временно не реализовано

5.7. Отправлено Договор/Счет; обязательное поле № счета - Реквизиты стороны

5.7.1. Задача: Отправить Договор и Счет

5.7.2. Задача: Контрольный звонок на получение договор счет и дата подписания и оплаты

5.7.3. Задача: В течении 5 дней перенести на один из следующих этапов (Оплата получена или Согласование договора)

5.8. Согласование Договора

5.8.1. Задача: на РОП, скоорденировать юриста и менеджера

5.8.2. Задача: Сформировать пул вопросов и замечаний

5.9. Оплата получена/Передано в сопровождение

5.9.1. Задача: Чек лист передача клиента (прикреп ссылка)

5.10. Успешно Реализовано

5.10.1. Задача: Получить обратную связь от клиента

6. Франшиза ПарХТак - телефон - whats App

6.1. Неразобранно (просто пулл)

6.1.1. Задача: Связаться с клиентом

6.1.2. Задача: В течении 1 рабочего дня перенести заявку на одну из следующих этапов (Квалифирован/Нет Связи с клиентом/Битый лид/Временный отказ)

6.2. Битые лиды

6.2.1. Отсутствует задача

6.3. Временный отказ (на круг)

6.3.1. Задача: Передать в маркетинг на РОП

6.4. Нет связи с клиентом

6.4.1. после первой неудачной попытки комуникации с клентом в этапе неразобранный, лид попадает в нет связи с клиентом и ему атоматом ставиться 3 задачи: написать в ватс ап, отправить письмо, и звонить 1 раз в день в течении 3х дней

6.5. Квалифирован - это значит в примечании есть (ПОЛЯ!): - Город - Имя - Телефон - Почта - Дата заполнения анкеты - Предварительный бюджет ()необ)

6.5.1. Отправлено информация (Анкета, преза, фин модель) (РОБОТ)

6.5.1.1. email

6.5.1.2. whats

6.5.2. Задача с открытой датой на прозвон на предмет получения или дожатия анкеты в день указанный в дате получения

6.5.3. В случаи недозвона или длины звонка менее 50 секунд ставится задача на перезвон с открытой датой

6.5.4. Задача: Перенести в течении 5 дней на один из этапов (Встреча/Временно не реализовано)

6.6. Встреча в примечание - Анкета - Дата и время встречи - Контекст встречи - Согласованный состав - Список пропусков (необ)

6.6.1. В примечание: Коментарий по встрече

6.6.2. Задача: Перенести в течении 2 дней на этап Отправить счет договор или Временно не реализовано

6.7. Отправлено Договор/Счет; обязательное поле № счета - Реквизиты стороны

6.7.1. Задача: Отправить Договор и Счет

6.7.2. Задача: Контрольный звонок на получение договор счет и дата подписания и оплаты

6.7.3. Задача: В течении 5 дней перенести на один из следующих этапов (Оплата получена или Согласование договора)

6.8. Согласование Договора

6.8.1. Задача: на РОП, скоорденировать юриста и менеджера

6.8.2. Задача: Сформировать пул вопросов и замечаний

6.9. Оплата получена/Передано в сопровождение

6.9.1. Задача: Чек лист передача клиента (прикреп ссылка)

6.10. Успешно Реализовано

6.10.1. Задача: Получить обратную связь от клиента

7. Франшиза ПапаГриль - телефон - whats App

7.1. Неразобранно (просто пулл)

7.1.1. Задача: Связаться с клиентом

7.1.2. Задача: В течении 1 рабочего дня перенести заявку на одну из следующих этапов (Квалифирован/Нет Связи с клиентом/Битый лид/Временный отказ)

7.2. Битые лиды

7.2.1. Отсутствует задача

7.3. Временный отказ (на круг)

7.3.1. Задача: Передать в маркетинг на РОП

7.4. Нет связи с клиентом

7.4.1. после первой неудачной попытки комуникации с клентом в этапе неразобранный, лид попадает в нет связи с клиентом и ему атоматом ставиться 3 задачи: написать в ватс ап, отправить письмо, и звонить 1 раз в день в течении 3х дней

7.5. Квалифирован - это значит в примечании есть (ПОЛЯ!): - Город - Имя - Телефон - Почта - Дата заполнения анкеты - Предварительный бюджет ()необ)

7.5.1. Отправлено информация (Анкета, преза, фин модель) (РОБОТ)

7.5.1.1. email

7.5.1.2. whats

7.5.2. Задача с открытой датой на прозвон на предмет получения или дожатия анкеты в день указанный в дате получения

7.5.3. В случаи недозвона или длины звонка менее 50 секунд ставится задача на перезвон с открытой датой

7.5.4. Задача: Перенести в течении 5 дней на один из этапов (Встреча/Временно не реализовано)

7.6. Встреча в примечание - Анкета - Дата и время встречи - Контекст встречи - Согласованный состав - Список пропусков (необ)

7.6.1. В примечание: Коментарий по встрече

7.6.2. Задача: Перенести в течении 2 дней на этап Отправить счет договор или Временно не реализовано

7.7. Отправлено Договор/Счет; обязательное поле № счета - Реквизиты стороны

7.7.1. Задача: Отправить Договор и Счет

7.7.2. Задача: Контрольный звонок на получение договор счет и дата подписания и оплаты

7.7.3. Задача: В течении 5 дней перенести на один из следующих этапов (Оплата получена или Согласование договора)

7.8. Согласование Договора

7.8.1. Задача: на РОП, скоорденировать юриста и менеджера

7.8.2. Задача: Сформировать пул вопросов и замечаний

7.9. Оплата получена/Передано в сопровождение

7.9.1. Задача: Чек лист передача клиента (прикреп ссылка)

7.10. Успешно Реализовано

7.10.1. Задача: Получить обратную связь от клиента

8. НУЖНЫ ДАННЫЕ