1. ЗА 28-30 ДНЕЙ ДО ВЕБИНАРА - ПЛАНИРОВАНИЕ
1.1. Определить цели и KPI
1.1.1. Цели
1.1.2. Целевые показатели
1.1.2.1. Воронка. 40% от зарегистр - придут, из них 18% - купит
1.1.3. Бюджет
1.2. Определить ЦА и каналы привлечения участников
1.2.1. С сайта 1сbit (Продуктовые каналы)
1.2.2. Социальные сети
1.3. Определить содержание вебинара
1.3.1. Продающая тематика
1.3.2. Кто спикер
1.4. Определить дату проведения
1.4.1. Лучшее время - вт-чт, 11.00 - 16.00 (МСК)
1.5. Определить ответственного за регистрацию участников
1.6. Подготовить анонс вебинара
1.6.1. Написать программу семинара
1.6.2. На сайт
1.6.3. Для рассылки
1.7. Бронирование площадки
1.7.1. Отправить заявку на размещение анонса на 1cbit в разделе Расписание мероприятий -> Вебинары. Заявка подается на корпоративном портале Взаимодействие -> Техподдержка сайтов -> заявка по сайтам. Обязательно ставим галочку "Дублировать на Мираполис" (шаг №3).
1.7.2. Регистрация клиентов через "легкую" страницу регистрации
1.7.2.1. Отправить заявку Администратору:
1.7.2.1.1. Администратор - Байдова Кристина
1.7.2.2. Локальные вебинары для 3-10 клиентов
1.8. - ПРИГЛАШЕНИЕ УЧАСТНИКОВ
1.8.1. Пригласить участников в соответствии со списком каналов приглашения
1.8.1.1. С сайта 1сbit (Продуктовые каналы)
1.8.1.1.1. Банеры
1.8.1.1.2. Ссылка на страницу мероприятия
1.8.1.2. E-mail рассылка
1.8.1.2.1. Отбор осуществляется в соответствии с отбора целевой аудитории
1.8.1.3. Социальные сети
1.8.1.4. Регистрация клиентов через сайт 1cbit
2. ЗА 14-7 ДНЕЙ ДО ВЕБИНАРА
2.1. Заносить зарегистрировавшихся участников на площадку
2.1.1. Через Мираполис
2.1.2. Через "легкую" страницу регистрации
2.2. -ПОДГОТОВКА КОНТЕНТА
2.2.1. Утачненная программа вебинара
2.2.2. Сделать презентацию
2.2.3. Подготовить список опросов, которые делает ведущий
2.2.3.1. Удержание интереса клиентов во время вебинаров (каждые 15-20 минут)
2.2.4. Подготовить список опросов для клиентов
2.3. Занести контакты участников вебинара в ЮНИОН
3. ЗА 14 и за 5 ДНЕЙ ДО ВЕБИНАРА - ТЕХНИЧЕСКАЯ НАСТРОЙКА
3.1. Подготовить кабинет для Спикера
3.1.1. Найти отдельное тихое, светлое помещение
3.1.2. Разместить бренд-волл (пресс-волл) за стулом ведущего (если вебинар с видео)
3.1.3. Подготовить таблички "Тихо! Идет вебинар"
3.2. Настроить оборудование
3.2.1. Компьютер с высокой производительностью, HDD с пустым местом не менее 1 Гб
3.2.2. Интернет - только провод
3.2.3. Звук - гарнитура с микрофоном
3.2.4. Камера - веб / встроенная
3.3. Отправить заявку Администратору для входа в виртуальную комнату
3.4. - НАСТРОЙКА ПЛОЩАДКИ
3.4.1. Создать событие на площадке Вебинара
3.4.2. Проверить настройку автоматических уведомлений на площадке
3.4.2.1. E-Mail
3.4.2.1.1. О регистрации
3.4.2.1.2. О напоминании за 1 день
3.4.2.1.3. О напоминании за 1 час
3.4.2.1.4. Другие настройки
3.4.3. Проверить онлайн площадку
3.4.3.1. Договаривайтесь за день-два до вебинара
3.4.3.2. Сделать и загрузить на площадку слайд-"заглушку" с датой и темой вебинара
3.4.3.2.1. 1-й слайд презентации
3.4.3.3. Проверить качество звука
3.4.3.4. Проверить качество видео
3.4.3.5. Протестировать функции демонстрации рабочего стола
3.4.3.6. Настроить опросы на площадке
3.4.3.7. Загрузить и сконвертировать презентацию на площадку
3.4.3.8. Добавить фотографию/логотип в аватарку
3.4.4. ОБЯЗАТЕЛЬНО! Провести тестовый вебинар со всеми спикерами
3.4.4.1. Проверить демонстрацию рабочего стола (необходимо установить приложение для трансляции)
4. ЗА ЧАС ДО ВЕБИНАРА - ПОДГОТОВКА К СТАРТУ
4.1. Договаривайтесь о встрече за день-два до вебинара (с Администратором, Спикером,...)
4.2. За 60 минут
4.2.1. Подключиться к комнате, проверить качество звука и видео, рабочего стола
4.2.2. Проверить презентации и опросы
4.2.3. Подключить и проверить других спикеров
4.2.4. Повесить на дверь табличку "Тихо! Идет вебинар"
4.3. За 20 минут
4.3.1. Загрузить слайд-заглушку(первый лист презентации) и оставить до начала вебинара
4.4. За 10 минут
4.4.1. Когда участники начнут заходить, проверить, что звук и видео отключены
4.5. За 1 минуту
4.5.1. Включить запись вебинара
4.5.2. Включить звук и видео
5. ВО ВРЕМЯ ВЕБИНАРА - ОБЩЕНИЕ С УЧАСТНИКАМИ
5.1. Поприветствовать участников
5.1.1. Приветствие
5.1.2. Убедиться, что вас слышат и видят
5.1.2.1. Проговорить голосом
5.1.2.1.1. Запустить опрос
5.1.2.1.2. Участники должны написать в чате (+, -, да, нет, слышно, неслышно ...)
5.1.2.2. Написать в чате
5.1.2.2.1. Участники должны написать в чате (+, -, да, нет, слышно, неслышно ...)
5.1.3. Рассказать о вебинаре и длительности
5.1.4. Провести предварительный опрос/анкетирование
5.2. Выступить с первой частью презентации
5.3. Ответить на вопросы участников
5.3.1. Из чата
5.3.2. Вопросы голосом ("поднятие руки")
5.4. Выступить с второй частью презентации
5.5. Ответить на новые вопросы
5.6. Подвести итог
5.6.1. Уточнить, какие материалы выслать
5.6.2. Озвучить дальнейшие действия и договоренности со сроками после вебинара
5.6.3. Попрощаться
5.6.4. Показать последний слайд
5.6.4.1. Название компании
5.6.4.2. Благодарность за участие
5.6.4.3. E-mail и телефон
5.6.4.4. ФИО, должность с оказанием компетенции на этом вебинаре(например, специалист по внедрению...), E-mail, телефон
5.7. Выключить запись
6. 8 ЧАСОВ ПОСЛЕ ВЕБИНАРА ОТРАБОТКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕРОПРИЯТИЯ
6.1. Запросить информацию у Администратора по итогам вебинара (дата предоставления от 2-3 дней полсле запроса)
6.1.1. Статистику посещения вебинара
6.1.2. Чат
6.1.3. Результаты опроса
6.1.4. Запись вебинара
7. 2-3 ДНЯ ПОСЛЕ ВЕБИНАРА ОТРАБОТКА ЛИДОВ
7.1. Обзвонить участников, выяснить потребности
7.2. Проконтролировать отработку лидов
7.2.1. Проконтролировать события
7.2.2. Передать неотработанные лиды другим офисам
7.3. Провести e-mail рассылку по итогам вебинара
7.3.1. Для зарегистрировавшихся, но непришедших:
7.3.1.1. Пригласить на будущие вебинары по тематике
7.3.1.2. Предложить бесплатную демонстрацию
7.3.2. Для участников:
7.3.2.1. Провести опрос по качеству вебинару
7.3.2.2. Отправить материалы по итогам
7.3.2.3. Предложить заказать услуги или купить продукты