Целевая аудитория (1)

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
Целевая аудитория (1) создатель Mind Map: Целевая аудитория (1)

1. Демографические признаки

1.1. Половая принадлежность

1.2. Возрастная категория

1.3. Уровень образования

1.4. Размер заработка

1.5. Социальный статус

1.6. Место работы

1.7. Национальная принадлежность

1.8. География

2. Психологические признаки

2.1. Страхи, разочарования, убеждения

2.1.1. Чего они бояться больше всего?

2.1.2. Что их заставляет просыпаться ночью?

2.1.3. Что их беспокоит больше всего относительно вашей темы?

2.1.4. Какие их наибольшие проблемы и трудности, которые вы можете помочь им решить?

2.1.5. Почему у них возникают эти проблемы?

2.1.6. Что его радует?

2.2. Сомнения

2.2.1. О чем они жалуются больше всего?

2.2.2. Что они старались сделать в прошлом и это не сработало?

2.2.3. Как проявляются их проблемы в ежедневной жизни? Отношения, семья, здоровье, финансы, будущее, мечты

2.2.4. Что они чувствуют по отношения к главным проблемам, которые вы им помогаете решить?

2.3. Надежды и желания

2.3.1. Если бы у вас была волшебная палочка, что бы они хотели улучшить?

2.3.2. Какие их самые глубокие желания, о которых они могли бы рассказать только своему другу?

2.3.3. Что они считаются для себя возможным?

2.3.4. Что они любят и чего желают?

2.3.5. Какой результат они хотят получить, за которые готовы заплатить немедленно, все что угодно что бы достичь результата?

2.3.6. Решение какой проблемы они ищут очень остро?

2.3.7. Что им больше всего нужно сейчас, что бы изменить ситуацию?

2.4. Ценности

2.5. Характер (консервативный, пмбизиозный, веселый, новатор, душа компании и так далее)

2.6. Личные увлечения, хобби, образ жизни

2.7. Боли клиента

2.8. Факторы определяющие выбор продукта - что являются ключевым?

2.9. Потребности - зачем ему покупать ваш товар или услугу?

2.10. Возражения - я у вас не куплю потому что...?

2.11. Что полезного вы ему можете дать кроме услуги? Минимум 10 позиций

3. Где брать информацию?

3.1. Ваш опыт

3.2. Отдел продаж бизнеса - текущие клиенты

3.3. Яндекс.Вордстат

3.4. Группы в социальных сетях ваших конкурентов

4. Вы сами идеальный клиент для кого то...

4.1. Вопросы по компании/продукту

4.1.1. Где и у кого вы покупаете снова и снова?

4.1.2. Что особенного имеют эти предложения, что вас привлекает в них больше всего?

4.1.3. Почему вы можете назвать себя идеальным клиентом для этой компании? Отличительные характеристики вашего поведения при покупке?

4.2. Образ идеального клиента

4.2.1. Почему вы хотите работать именно с этим клиентом?

4.2.2. Что вам нравится в работе именно с этим человеком?

4.2.3. По каким причинам он гарантированно достигнет результата?

5. Важные принципы

5.1. Помните вы продаете живому человеку, а не характеристикам

5.2. Пишите на понятном человеку языку

5.3. 1 сегмент вашей аудитории=1 сайт

5.4. У каждого сегмента выделяйте аватар клиент - конкретного персонажа (вымышленный)

5.5. Сегментов ЦА может быть несколько, но главная может быть одна