Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
ССП создатель Mind Map: ССП

1. ЦЕЛИ

1.1. ФИНАНСЫ

1.1.1. Обеспечить прибыль $100000 на конец года

1.1.1.1. количество проданных единиц

1.1.1.2. денежный поток

1.1.1.3. прибыль

1.1.1.4. выручка

1.1.1.5. доход

1.1.1.6. капитальные затраты

1.1.2. Увеличить рентабельность производства

1.1.2.1. ROS (продаж)

1.1.2.2. ROE (капитала)

1.1.3. Окупить инвестиции

1.1.3.1. ROI

1.1.3.2. ROMI

1.1.3.3. окупаемость

1.1.3.4. NPV

1.1.3.4.1. IRR

1.2. КЛИЕНТЫ

1.2.1. Повышение маркетинговой активности

1.2.1.1. ROMI

1.2.1.2. затраты на одного клиента

1.2.1.3. LTV

1.2.2. Увеличить активность в социальных сетях

1.2.2.1. количество подписчиков в социальных сетях

1.2.2.2. Customer Engagement Index

1.2.3. Повысить узнаваемость на рынке

1.2.3.1. количество показов рекламы

1.2.3.1.1. CPC

1.2.3.1.2. CTR

1.2.3.1.3. TCR

1.2.3.2. WOM

1.2.4. Увеличить долю рынка

1.2.4.1. % привлеченных целевых потребителей

1.2.4.2. % покупок бренда в общем объеме покупок товара нашими клиентами

1.2.4.3. доля рынка

1.2.5. Увеличить количество клиентов

1.2.5.1. количество заказав через интернет

1.2.5.2. NPS

1.2.5.3. количество точек, в которых представлен наш продукт

1.2.6. Сформировать лояльность к продукту

1.2.6.1. количество повторных покупок

1.2.6.2. уровень удержания клиентов

1.2.6.2.1. CRR

1.2.6.3. уровень оттока клиентов

1.3. ОБУЧЕНИЕ И РОСТ

1.3.1. Обеспечить наличие на местах мотивированных сотрудников с квалификацией, требуемой для решения каждой задачи

1.3.1.1. индекс удовлетворенности сотрудников

1.3.1.2. выручка на одного сотрудника

1.3.1.3. время отсутствия на рабочем месте

1.3.1.4. количество привлеченных сотрудников

1.4. ВНУТРЕННИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ

1.4.1. Наладить поставки в точки продаж

1.4.1.1. количество своевременных поставок

1.4.2. Построить долгосрочные отношения с посредниками

1.4.2.1. количество партнерских контрактов

1.4.2.2. количество заявок

1.4.3. Обеспечить высокий уровень качества продукта

1.4.3.1. количество рекламаций

2. ЗАДАЧИ

2.1. ФИНАНСЫ

2.1.1. Снизить затраты на устранение брака и простои

2.1.2. Сократить управленческие расходы

2.2. КЛИЕНТЫ

2.2.1. Запустить оффлайн рекламу

2.2.2. Запустить рекламу в интернете

2.2.3. Провести дегустации в разных точках

2.2.4. Обеспечить работу с блогерами

2.3. ОБУЧЕНИЕ И РОСТ

2.3.1. Создать систему мотивации сотрудников

2.4. ВНУТРЕННИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ

2.4.1. Внедрить CRM систему

2.4.2. Внедрить ERP систему

2.4.3. Создание систему управления качеством

2.4.4. Оптимизировать временные циклы (ускорить время на производство одной партии и т.д.)

2.4.5. Подписать контракты с торговыми сетями, коворкингами и кофейнями