Обязанности руководителя

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
Обязанности руководителя создатель Mind Map: Обязанности руководителя

1. Цель должности руководителя

1.1. Цель должности любого руководителя является “добиваться эффективной работы”

1.2. Работа руководителя нужна для того, чтобы усилия отдельных сотрудников были максимально эффективны, согласованы между собой и приводили к производству нужного продукта

1.3. Лучшие руководители умеют делать работу любого из непосредственных подчиненных

2. Две фазы работы руководителя

2.1. Есть две разных фазы деятельности, в которых руководитель должен действовать по-разному и использовать разные инструменты для достижения результата

2.1.1. Фаза 1 – начало новой деятельности

2.1.1.1. РУКОВОДИТЕЛЬ РАБОТАЕТ В ОДИНОЧКУ, В ТО ЖЕ ВРЕМЯ ОБУЧАЯ СВОЙ ПЕРСОНАЛ

2.1.1.1.1. На Фазе 1 руководитель должен:

2.1.2. Фаза 2 – управление построенной деятельностью

2.1.2.1. РУКОВОДИТЕЛЬ ДОБИВАЕТСЯ ОТ СВОИХ СОТРУДНИКОВ, ЧТОБЫ РАБОТА БЫЛА ВЫПОЛНЕНА

3. Обязанности руководителя

3.1. Добиваться производства продуктов

3.2. Поддерживать хорошее общение с подчиненными и руководством

3.3. Отдавать распоряжения

3.4. Повышать ответственность подчиненных

3.5. Разрабатывать инструкции и политику

3.6. Организовывать

3.7. Планировать

3.8. Координировать деятельность

3.9. Инспектировать

3.10. Обучаться и обучать подчиненных

4. Назовите свой продукт

4.1. Ключевая фраза для каждого руководителя:

4.1.1. НАЗОВИТЕ, ЗАХОТИТЕ И ПОЛУЧИТЕ СВОЙ ПРОДУКТ

4.2. Руководитель должен потратить некоторое время на то, чтобы точно и верно назвать именно тот продукт, который он хочет получить, перед тем, как его потребовать. Иначе он и его персонал могут тратить силы, продираясь через множество непонятых слов

4.3. У компании есть один или несколько ценных конечных продуктов. Ценные конечные продукты есть у отделов. Один или несколько продуктов есть у каждого сотрудника. ЕСЛИ ПРОДУКТЫ НЕ ПРОИЗВОДЯТСЯ, ТО, ВЕРОЯТНО, ОТСУТСТВУЕТ СПО- СОБНОСТЬ НАЗЫВАТЬ ПРОДУКТ

5. Рабочее расписание руководителя

5.1. Ежедневно

5.1.1. Утренняя инспекция

5.1.2. Составление плана на день

5.1.3. Координация с подчиненными

5.1.4. Координация у руководителя

5.1.5. Утренняя работа с коммуникацией

5.1.6. Выполнение задач плана на день

5.1.7. Промежуточный (в течение дня) контроль выполнения задач подчиненными и при необходимости – корректировка планов

5.1.8. Инспекция подчиненных

5.1.9. Вечерняя работа с коммуникацией

5.1.10. Проверка статистик подчиненных за день

5.1.11. Вечерний анализ результатов рабочего дня, составление предварительного списка задач на следующий день

5.2. Еженедельно в первый день отчетной недели

5.2.1. 9.30 Передать свои главные статистики руководителю. Заполнить графики статистик и стандартные отчеты.

5.2.2. 10:00 Составить подробный план на следующую отчетную неделю

5.2.3. 10:30 Провести координацию с подчиненными

5.2.4. 11:30 Принять участие в координации у руководителя

5.2.5. 12:00 Принять участие в Рекомендательном совете, отчитаться по статистике и выпол- ненным задачам за неделю и планам на следующую неделю по своему отделению

5.2.6. 14:00 Принять участие в общем собрании персонала, сделать доклад о положении дел в подразделении, выполнении задач и планах на следующую неделю

6. Распространенные ошибки

6.1. Забыть про собственное распоряжение и таким образом приучать подчиненных к тому

6.2. Самому нарушать собственные правила

6.3. Определять ценность подчиненного не по результатам, а по его отношению, образова- нию или качеству общения

6.4. Вместо того чтобы “дожать” до результата и на этом поставить точку, “отпустить” кон- троль в тот момент, когда уже “почти сделано”

6.5. Тратить время на неконструктивное общение с теми, кто дает мало результатов, но любит поговорить

6.6. Понимая, что сотрудник не подходит, давать ему “второй шанс” или “третий шанс”

6.7. Не ставить в известность о планах деятельности своих подчиненных, а потом удив- ляться, почему они не содействуют

6.8. Отдавать распоряжения устно, вместо того чтобы сделать это письменно

6.9. Эмоционально реагировать на проблемы в работе

6.10. Уходя в отпуск или уезжая в командировку, передавать дела в последний день

6.11. Не заботиться о том, понимает ли подчиненный то, что от него требуется, пытаться при этом добиться исполнения без понимания

6.12. Критиковать вышестоящее руководство и компанию

7. Успешные действия

7.1. Следить за собственным настроением, быть позитивно настроенным

7.2. Принимать решения только на основе проверенных данных

7.3. Замечать и поощрять успехи подчиненных

7.4. Если что-то не нравится в работе подчиненного, разбираться с этим не откладывая

7.5. При первом же проявлении недовольства со стороны подчиненного сразу разбираться с этим, пока его отношение еще не успело повлиять на результат

7.6. Уделять больше внимания и времени самым результативным подчиненным, а не тем, кто приносит проблемы

7.7. Принимать решения за сотрудников только в крайнем случае

7.8. Иметь деловой внешний вид на работе

7.9. Поддерживать порядок на рабочем месте

7.10. Приходить на работу вовремя

7.11. Во время координаций и общения с подчиненными записывать все основные моменты и договоренности

7.12. Если что-то начал делать, довести до конца, не откладывая

7.13. Обучаться с целью повышения компетентности постоянно и регулярно

7.14. Принимать участие во всех корпоративных мероприятиях

8. Качества руководителя

8.1. Способность оказывать влияние

8.2. Навыки общения

8.3. Целеустремленность

8.4. Способность к планированию

8.5. Ответственность

8.6. Стабильность

8.7. Стремление к знаниям

9. ЦКП и статистики руководителя

9.1. Ценный конечный продукт (ЦКП) – это то, что можно передать другим людям и получить взамен поддержку

9.2. Если руководитель умело делает свою работу, он получает упорядоченную деятельность, согласованные действия сотрудников, направленные на общую цель, где каждый сотрудник выполняет определенные функции, выполняет распоряжения. Это непростая работа, и, выпол- няя ее хорошо, руководитель получает статус, почет и уважение. Он получает поддержку, под- тверждения и признание от вышестоящих руководителей.