Продажи
создатель Илья Шелюстенко
1. проработать ВОЗРАЖЕНИЯ
1.1. 1. Всё ли я рассказал? Все характеристики расписал?
1.2. 2. Возможно, мало доверия. Указать об условиях сделки в сравнении с туманными условиями конкурентов
1.3. 3. Возможно, боится "лохануться" в интернете. Указать на то, что ОН ДЕЛАЕТ ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР
1.4. 4. Использовать приём "ПРИСОЕДИНЕНИЕ (согласие)"
1.5. 5. Цена - единственное, что не устраивает?
1.6. возражение "ДОРОГО"
1.6.1. 1. Дорого - понятие относительное. Удобный момент для преимуществ товара в сравнительном обороте
1.6.2. 2. Перевести денежную стоимость в товарную
2. нужно быть ИНИЦИАТОРОМ, и ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ
2.1. 1. Чтобы расписать ХАРАКТЕРИСТИКИ И ПРЕИМУЩЕСТВА товара
2.2. 2. Чтобы найти ТОЧКУ СОПРИКОСНОВЕНИЯ - ОСНОВНУЮ "БОЛЬ"
2.3. 3. Не стесняться задавать больше НАВОДЯЩИХ вопросов
3. покупают ЭМОЦИИ ПРОДАВЦА
4. НЕ НАЗЫВАТЬ цену СРАЗУ
4.1. он ещё не понял стоимости товара
4.2. задавать вопросы и ДАТЬ ПОНЯТЬ, ЧТО ХОЧЕШЬ ПОМОЧЬ, не пытаешься закружить голову своими вопросами
5. ПРИВЕТСТВИЕ
6. Три ориентира
6.1. Любовь к товару
6.1.1. Рассказать о всех преимуществах товара, показать видео, рассказать про все предложения компании
6.2. Любовь к продавцу
6.2.1. Представиться, искренне заинтересоваться как товар может помочь покупателю, быть инициатором в диалоге
6.3. Любовь к кампании
6.3.1. Выстроить доверие, показав отзывы, показав все преимущества кампании