Качество предоставляемых услуг

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
Качество предоставляемых услуг создатель Mind Map: Качество предоставляемых  услуг

1. Включают

2. Критерии

2.1. Скорость обработки заявки

2.2. Время оформления документации

2.3. Отношение сотрудников

2.4. Доступность к информации о предоставляемых услугах

2.5. Длительность предоставления услуги сопровождения груза

2.6. Доля грузов, не прошедших таможенный контроля, в общей сумме грузов

3. Ресурсы

3.1. Компьютеры

3.2. Машины

3.3. Интеллектуальные

3.4. Финансовые

3.5. Информационные

4. Участники

4.1. Клиент

4.2. Таможенный брокер

4.3. Администратор офиса

4.4. Таможенный инспектор

4.5. Экспедитор

5. Услуги

5.1. Консультирование

5.2. Подготовка документации

5.3. Определение таможенной стоимости ТМЦ

5.4. Затаите интересов клиента

5.5. Ускорение заполнения документации

5.6. Перевозка грузов

5.7. Новый узел

6. Проблемы

6.1. Недостаточная оптимизация внутреннего документооборота

6.2. Допуск ошибок при подготовке документов

6.3. Отсутсвие системы предварительного проектирование логистики грузов

7. Решения

7.1. Участие в разработке системы единого окна

7.2. Модернизация корпоративной системы документооборота

7.3. Разработка системы предварительного проектировани логистических маршрутов