Портрет целевой аудитории мастера перманентного макияжа - Анастасии.

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
Портрет целевой аудитории мастера перманентного макияжа - Анастасии. создатель Mind Map: Портрет целевой аудитории мастера перманентного макияжа - Анастасии.

1. Что волнует клиента при заказе услуги?

1.1. 1. Практический опыт мастера и его отношение к работе.

1.2. Для клиента важно особое отношение и индивидуальный подход

1.3. Ожидает достойный эффект от результата

2. Какие «боли» закрывает услуга перманентного макияжа?

2.1. Много времени уходит на макияж бровей/ экономия времени

2.1.1. Решение: ПМ, позволяет освободить достаточно времени, которое ранее было затрачено на макияж

2.2. Брови разной формы/ отсутствие бровей

2.2.1. Решение: ПМ, позволяет придать бровям идеальную форму в зависимости от особенностей формы лица.

2.3. Аллергия на косметические средства

2.3.1. Решение: ПМ- отличное решение проблемы, если у человека наблюдается аллергия на косметические средства

2.4. Коррекция формы губ

2.4.1. Решение: С помощью ПМ можно откорректировать красивую форму губ

2.5. Возражения и их решение

2.5.1. Это татуировка

2.5.1.1. Решение: Пигмент наносится на малое расстояние в отличие от татуировки, за счёт этого пигмент «вымывается» полностью за год

2.5.2. Может измениться цвет

2.5.2.1. Решение- Цвет вымывается и становится все светлее и светлее

2.5.3. Болевая процедура

2.5.3.1. Решение: при данной процедуре используется специальный анестетик, обезболивающее

2.5.4. Дорогая процедура

2.5.4.1. Решение: Цена на данную процедуру не может быть ниже при должном качестве. Это ювелирная работа с лицом, где соблюдаются все правильные техники и используется дорогостоящее оборудование, одноразовые расходники и стерильные инструменты

3. Целевые группы:

3.1. 1. Женщины 40+

3.2. 2. Девушки 25-30 лет

3.2.1. Социально-демографический портрет:

3.2.1.1. Возраст 25-30 лет

3.2.1.1.1. Город: Самара

3.2.1.2. Семейное положение не имеет значения

3.2.1.3. Род деятельности: студентки или выпускницы колледжей и университетов, работающие девушки, молодые мамы в декрете, девушки владеющие бизнесом и девушки не работающие, находящиеся на попечении родителей/парня.

3.2.1.4. Уровень дохода: средний/ высокий

4. Интересы и занятия в свободное время.

4.1. Широкие

4.1.1. Красота и здоровье

4.1.1.1. Салоны красоты

4.1.2. Фитнес и спорт-зал

4.1.3. Развлекательный досуг( клубы, кафе, бары и рестораны, магазины)

4.2. Узкие

4.2.1. Татуаж бровей

4.2.2. Татуаж губ

4.2.3. Татуаж ресниц

5. Клиентами каких бизнесов являются?

5.1. Салоны красоты

5.2. Фитнес клубы и спорт-зал

5.3. Магазины одежды

5.4. Кафе, бары, рестораны, клубы

5.5. Сегменты: дешёвый, средний , премиум/класс

6. Какие проблемы хочет решить с помощью услуги?

6.1. Экономия времени на макияж

6.2. Сделать образ выразительней

6.3. Увеличить общий уровень внешней привлекательности

6.4. Стать более уверенной в себе, поднять самооценку, начать нравиться себе самой.