1. ВНУТРЕННИЕ ПРОЦЕССЫ
1.1. Маркетинг
1.1.1. Реклама
1.1.1.1. Яндекс.Директ
1.1.1.1.1. Ведение существующих РК
1.1.1.1.2. Создание новых РК
1.1.2. Поддержка и развитие сайта
1.1.2.1. Goszdravnadzor.ru
1.1.2.1.1. Добавление новых страниц в индекс
1.1.2.2. Обновление кэша сайта и плагинов
1.1.2.3. Gostexpert.com
1.1.2.3.1. Обновление кэша сайта и плагинов
1.1.2.3.2. Добавление новых страниц в индекс
1.1.3. CRM
1.1.3.1. Первоначальная настройка CRM
1.1.3.1.1. Поддержка CRM системы
1.1.4. Поиск клиентской базы
1.1.4.1. База для рассылок
1.1.4.1.1. Парсинг
1.1.4.2. База для работы
1.1.4.2.1. Парсинг
1.1.5. Составление новых презентаций и развитие бренда компании
1.1.6. Социальные сети на тематику РЗН и СС
1.1.6.1. Instagram
1.1.6.2. VK
1.2. Поддержка работоспособности телефонии
1.3. Бухгалтерия
1.3.1. Оформление договоров и счетов, актов
1.3.1.1. Отправка оригиналов документов заказчикам
1.3.1.2. Отправка оригиналов документов заказчикам
1.4. Налоговая
1.4.1. Сдача отчетностей в ПФР
1.4.2. Сдача отчетностей в Росстат
1.4.3. Сдача отчетностей в ФНС
1.4.4. Работа с уведомлениями от ФНС
1.5. Другое
1.5.1. Получение отзывов о выполненной работе
1.5.1.1. Размещение на сайт
1.5.2. Работа с "плохими" заказами
1.5.2.1. Судебные дела
1.5.2.2. Переговоры с заказчиками о мирном решении вопроса (без суда)
2. РАБОТА С ЛИДАМИ
2.1. Обработка входящих запросов
2.1.1. По рассылке
2.1.2. По рекламе
2.1.3. С сайта
2.1.4. От менеджеров
2.1.5. По рекомендациям
3. РАБОТА С КЛИЕНТОМ
3.1. РОСЗДРАВНАДЗОР
3.1.1. Регистрация МИ
3.1.1.1. Определение класса опасности МИ и поиск аналогов в базе РЗН
3.1.1.2. Разработка/доработка документации
3.1.1.2.1. Доверенности (апостиль, нотариальная)
3.1.1.2.2. СМК (ИСО)
3.1.1.2.3. ТУ
3.1.1.3. Получение разрешения на ввоз
3.1.1.3.1. Работа с лабораторией
3.1.1.4. Комплектация дела
3.1.1.4.1. Печать документов для РД
3.1.1.4.2. Составление заявлений
3.1.1.4.3. Прошивание РД и укладывание в папку
3.1.1.4.4. Составление описи
3.1.1.5. Проведение испытаний
3.1.1.5.1. Уточнение показателей и ГОСТов
3.1.1.5.2. Оформление заявки на проведение испытаний
3.1.1.5.3. Сопровождение отправки и получения образцов
3.1.1.5.4. Обсуждение с ИЛ стоимости работ
3.1.1.6. Общение с заказчиком
3.1.1.6.1. Помощь с оплатой госпошлины
3.1.1.7. Другое
3.1.1.7.1. Помощь с оформлением договора аренды производственной площадки
3.1.1.7.2. Помощь с переводом документации на МИ
3.1.1.8. Поездки в РЗН (номерок-очередь-окошко)
3.1.1.8.1. Отслеживание дела в ЛК
3.1.2. Внесение изменений в РУ/РД
3.1.2.1. Уточнение необходимости проведения испытаний
3.1.2.1.1. Проведение испытаний
3.1.2.2. Общение с заказчиком
3.1.2.2.1. Помощь с оплатой госпошлины
3.1.2.3. Разработка/доработка документации
3.1.2.3.1. Доверенности (апостиль, нотариальная)
3.1.2.3.2. СМК (ИСО)
3.1.2.3.3. ТУ
3.1.2.4. Составление заявления на внесение изменений
3.1.2.5. Помощь с составлением письма о том, что внесение изменений не меняет свойства и характеристики МИ
3.1.2.6. Поездки в РЗН (номерок-очередь-окошко)
3.1.2.6.1. Отслеживание дела в ЛК
3.1.3. Получение дубликата РУ
3.1.3.1. Оформление заявление о выдачи дубликата РУ
3.1.3.2. Общение с заказчиком
3.1.3.2.1. Помощь с оплатой госпошлины
3.1.3.3. Помощь с оформлением доверенности на выдачу дубликата РУ
3.1.3.4. Поездки в РЗН (номерок-очередь-окошко)
3.1.3.4.1. Отслеживание дела в ЛК
3.1.4. Отказные от РЗН
3.1.4.1. Правильное составление письма
3.1.4.2. Поездки в РЗН (номерок-очередь-окошко)
3.1.4.2.1. Отслеживание дела в ЛК (???)
3.2. РОСПОТРЕБНАДЗОР
3.2.1. Оформление СГР
3.2.1.1. Испытания (как отдельная услуга)
3.2.1.1.1. Проведение испытаний
3.2.1.2. Продукция, сделанная в ТС
3.2.1.2.1. Общение с заказчиком
3.2.1.2.2. документ изготовителя (производителя) по применению (эксплуатации, использованию) подконтрольных товаров (инструкция, руководство, регламент, рекомендации) либо его копия, заверенная заявителем (при наличии)
3.2.1.2.3. Помощь с составлением документации
3.2.1.2.4. Проведение испытаний
3.2.1.2.5. Уточнение показателей и ГОСТов
3.2.1.2.6. Оформление экспертного заключения
3.2.1.2.7. Составление заявления на оформление СГР
3.2.1.2.8. Комплектация дела
3.2.1.2.9. Запись на приём в РПН
3.2.1.3. Продукция, сделанная зарубежом
3.2.1.3.1. Общение с заказчиком
3.2.1.3.2. Помощь с составлением документации
3.2.1.3.3. Проведение испытаний
3.2.1.3.4. Составление заявления на оформление СГР
3.2.1.3.5. Комплектация дела
3.2.1.3.6. Запись на приём в РПН
3.2.2. Внесение изменений в действующее СГР
3.2.2.1. Общение с заказчиком
3.2.2.1.1. Помощь с оплатой госпошлины
3.2.2.2. Комплектация дела
3.2.2.2.1. Заявление о внесении изменений в СГР
3.2.2.2.2. Оригинал старого СГР
3.2.2.2.3. Документы, подтверждающие внесение изменений в СГР
3.2.2.3. Запись на приём в РПН
3.2.2.3.1. Номерок-очередь-кабинет
3.3. СЕРТИФИКАЦИЯ
3.3.1. Разработка документации
3.3.1.1. Паспорт
3.3.1.2. РЭ
3.3.1.3. ТУ
3.3.2. Оформление ГОСТ Р
3.3.3. Оформление ТР ТС
3.3.4. Оформление ДС
3.3.4.1. По медицине
3.3.4.2. ДС ГОСТ Р
3.3.5. Другое для сертификации
3.3.5.1. Подбор кодов
3.3.5.1.1. ОКПД-2
3.3.5.1.2. ТН ВЭД
3.3.6. Промбезопасность
3.3.6.1. Экспертиза ОПО
3.3.6.2. Проведение диагностики
4. ЦЕЛИ НА БУДУЩЕЕ
4.1. ОФИС
4.1.1. Первоначальные расходы
4.1.1.1. Если ноутбук
4.1.1.1.1. Б/У - 10 000
4.1.1.2. Если ПК
4.1.1.2.1. Монитор - 3 000
4.1.1.2.2. Периферия - 2 000
4.1.1.3. Мебель (в случае если при аренде не предоставят)
4.1.1.3.1. Стол - 1 500
4.1.1.3.2. Кресло типа "Степ" - 1 800
4.1.1.3.3. Мусорка - 100
4.1.1.3.4. Канцтовары (ручка, стикеры, и т.п.)
4.1.1.4. Сетевой принтер - 5 000 б/у
4.1.2. Перманентные расходы
4.1.2.1. Оплата интернета (зависит от провайдера)
4.1.2.2. Оплата телефонии (10 000)
4.1.2.3. Чай/Кофе/Вода (2 000)
4.1.2.4. Аренда офиса (30 000)
4.1.2.5. Бумага/Картриджи (1500)
4.1.3. Настройка
4.1.3.1. Оптимизация/установка винды
4.1.3.2. Настройка сетевого принтера
4.1.4. Менеджеры (не удаленка)
4.1.4.1. Обучение
4.1.4.1.1. Услуги РЗН
4.1.4.1.2. Услуги РПН
4.1.4.1.3. Услуги СС
4.2. ПОЛУЧЕНИЕ АККРЕДИТАЦИИ ГОСТ Р
4.2.1. Заключение договора с ИЛ
4.2.2. Настройка почты и подготовка шаблонов для рассылки менеджерами
4.2.3. Прохождение обучения
4.2.4. Подача документации в ФСА
4.2.5. Оплата госпошлины
4.3. СЕМИНАРЫ
4.3.1. Семинар по услугам РЗН
4.3.1.1. поиск эксперта через HH
4.3.2. Семинары по услугам РПН
4.3.2.1. поиск эксперта через HH
4.3.3. Семинары по ТР ТС
4.3.3.1. эксперт есть
4.4. ТЕНДЕРЫ
5. ИДЕИ
5.1. Общий ЯД на компы (папка клиенты)
5.2. Участие в выставках по тематике медицины
5.3. Ютуб канал по регистрации МИ (пробное видео уже есть)
5.4. Покупка софта для регистрации МИ
5.4.1. Промедис-Программ