1. Что такое нетикет?
1.1. Определение: это правила поведения, общения в сети, традиции и культура интернет-сообщества, которых придерживается большинство.
1.2. Термин образовался в результате слияния слов "сеть" (англ. net) и "этикет", то есть дословно СЕТЕВОЙ ЭТИКЕТ
2. Какие виды нарушения нетикета существуют?
2.1. 1. Флуд — сообщения в интернет-форумах и чатах, не несущие никакой полезной информации.
2.2. 2. Флейм — "спор ради спора", неожиданно возникшее бурное обсуждение, в развитии которого участники обычно забывают о первоначальной теме, переходят на личности и не могут остановиться.
2.3. 3. Оверквотинг — избыток цитат в тексте на форуме, в e-mail, новостной группе или эхоконференции.
2.4. 4. Троллинг - непреднамеренное или же умышленное подначивание с цель вызвать гнев или спровоцировать конфликт
2.5. 5. Оффтопинг — сетевое сообщение, выходящее за рамки заранее установленной темы общения.
2.6. 6. Спам — это нежелательная корреспонденция рекламного или иного характера, массово рассылаемая людям, не выразившим желание её получать. В первую очередь термин спам относится к электронным письмам.
2.6.1. Основные виды спама
2.6.1.1. 1. Реклама — направление в маркетинговых коммуникациях, в рамках которого производится распространение информации для привлечения внимания к объекту рекламирования с целью формирования или поддержания интереса к нему.
2.6.1.2. 2. "Нигерийские письма" — вид мошенничества с помощью спама, используемый для выманивания денег у получателя письма.
2.6.1.3. 3. Фишинг — ещё один способ мошенничества с помощью спама. Он представляет собой попытку спамеров выманить у получателя письма номера его кредитных карточек, пароли доступа к почтовому ящику и различным сайтам.
3. Какие положения нетикета необходимо изучить?
3.1. Психологические
3.1.1. Обращаться на ТЫ или на ВЫ
3.1.2. Использовать ли смайлики и в каком количестве
3.1.3. Поддерживать ли новых пользователей, нужно ли отвечать на их вопросы или игнорировать
3.2. Технические
3.2.1. Ограничения на размер сообщения или подписи
3.2.2. Использование транслита
3.2.3. Допустимость написания сообщений с заглавными буквами
3.3. Административные
3.3.1. Правила цитирования
3.3.2. Допустимость рекламы
3.3.3. Необходимость придерживаться тематики сообщества
4. Как и когда появилось понятие "нетикет" ?
4.1. В середине 80-ых годов XX века в эхоконференциях сети FIDO появилось понятие "нетикет". В 1994 году появилась книга Netiquette, в которой были сформулированы 10 основных правил сетевого этикета.
4.1.1. 10 правил нетикета, которые нужно знать каждому
4.1.1.1. Правило 1: Помните, что Вы говорите с человеком Правило 2: Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни Правило 3: Помните, где Вы находитесь в киберпространстве Правило 4: Уважайте время и возможности других Правило 5: Сохраняйте лицо Правило 6: Помогайте другим там, где Вы это можете делать Правило 7: Не ввязывайсь в конфликты и не допускайте их Правило 8: Уважайте право на частную переписку Правило 9: Не злоупотребляйте своими возможностями Правило 10: Учитесь прощать другим их ошибки