Консультации Евы

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Консультации Евы создатель Mind Map: Консультации Евы

1. Первое касание

2. Прогрев

2.1. Выявление боли

2.1.1. Сторителлинг

2.1.1.1. Рассказ о своем опыте решения проблем с кожей "с проблемами не нужно БОРОТЬСЯ, их нужно РЕШАТЬ"

2.1.1.1.1. 1день. Рассказать и наглядно показать свою историю кожи, как ты решила эту проблему, какие допускала ошибки, чтобы максимально приблизиться к потенциальному клиенту

2.1.2. Опрос: у вас есть проблемы с кожей?

2.1.2.1. 2 день. Тут примерные вопросы, можно еще спросить о питании и прочем. На след день выложить "большинство не знает как решать проблемы с кожей, долго борются. но безуспешно.

2.1.2.1.1. 3 день. Можно вставить еще опрос про помещение косметолога и дало ли оно какие-то результаты, рассказать о том, что на рынке встречаются неграмотные специалисты без обучения, образования. Многие девочки, посещая косметолога не получают желаемый результат

2.1.3. Опрос: как вы с ними боритесь? успешно ли это?

2.1.4. Опрос: Знаете ли вы какой уход нужен именно вам?

2.1.5. Тест и разбор

2.1.5.1. Тест на правильный подход к уходу за кожей

2.1.5.1.1. Знаете ли вы точно тип своей кожи?

2.1.5.1.2. Сдавали ли вы анализы на ...?

2.1.5.1.3. И так далее

2.2. Решение боли

2.2.1. Разбор "как знания о правильном питании и уходе за твоей кожей повлияют на отношения с собой, с другими людьми и в целом на качество жизни" из таких неьольших ступеней строится уверенность в себе и любовь

2.2.1.1. Это питание помимо проблем с кожей в целом способствует здоровью организма, что ведет к похудению и улучшению качества тела соотвественно

2.2.1.1.1. 5 день. Рассказать о том, что питание и уход - это не просто красивая картинка (хотя и это тоже конечно). Это прежде всего здоровье, проявление любви к себе, это здоровый вес ( похудение) и качество тела. (Почему ты хочешь избавиться от проблем с кожей?)

2.2.1.2. Эмоциональная составляющая питания и ухода

2.2.1.2.1. 6 день. Есть предположения как связаны уход за кожей и самооценка? Многие догадались, что чистая кожа дает уверенности в себе, помогает побороть комплексы. Помимо этого правильно! и результативно ухаживая за своей кожей, правильно питаясь, когда мы видим результат этих стараний, прививаем себе привычку любить себя, ценить, ухаживать за собой.

2.2.2. Геймификация

2.2.2.1. С помощью выбора правильных ответов нужно прийти к уверенности в себе и правильным знаниям о себе

2.2.2.1.1. 7 день. Разберем то, о чем говорили в сторис

2.2.3. Кейс: клиент сам с помощью полученных на индивидуальной консультации знаний решил свою проблему выбора ухода

2.3. Подтверждение экспертности

2.3.1. Отзывы и результаты

2.3.2. Большой спрос

2.3.3. Демонстрация своего навыка консультаций

2.3.4. Высшее мед образование, обучение на дерматовенерологии, самообразование, множество книг

2.3.5. Прозрачность: показать на примере основные этапы консультаций. С какими проблемами/запросами приходят и что получают

2.4. Визуализация результата

2.4.1. Пример: гайд по похудению по цене биг тейсти

2.4.2. Транслировать уверенность и спокойствие

2.4.3. Показать как изменилась твоя жизнь и жизнь клиентов на уровне эмоций, изменилось ощущение себя

2.5. Закрытие возражений

2.5.1. Вопрос-ответ. "Вопросы и сомнения перед консультацией"

2.5.1.1. Раскрывать и аргументированно отвечать на вопросы аудитории, показывать опровергающие кейсы

2.6. Донести ценность продукта

2.6.1. Подтверждать спрос продукта через трансляцию обратной связи

2.6.2. Показывать какие глубинные желания клиентов и как консультация влияет на них

2.6.2.1. Например, твой сторителлинг, что для тебя качество кожи это не просто внешняя атрибутика, а здоровье и уверенность в себе, принятие и любовь к себе. В жизни очень важны коммуникации. Решение внешних проблем/проблем здоровья ➡️ Уверенность в себе и самоуважение/любовь ➡️ Уверенная и удачная коммуникация ➡️ Успех

2.6.3. Вложения на образование. Время, которое тратится на консультации.

2.7. Оффер

2.7.1. Выгодное предложение по цене

2.7.2. Ограничение предложения по времени

2.7.3. Призыв к действию

2.7.4. Добавленная ценность

2.7.4.1. Бесплатный чеклист при покупке

3. Сделка

4. ЦА

4.1. Явные желания

4.1.1. Избавиться от акне/постакне/пегментации/шелушений и тд

4.1.2. Иметь идеальную кожу

4.1.3. Знать, как правильно ухаживать за своей кожей и решать проблемы

4.1.4. Избавиться от необходимости краситься всегда

4.2. Что важно?

4.3. Почему купит?

4.3.1. Доверие к врачу

4.3.2. Цена ниже, чем у оффлайн косметолога и других онлайн консультаций

4.3.3. Результаты и отзывы

4.3.4. Хочет избавиться от проблемы

4.3.5. Индивидуальный подход, полная консультация и возможность задать любые вопросы

4.3.6. Консультация сохранит деньги потраченные на более дорогой, но неправильный уход

4.4. Почему нет?

4.4.1. Страх неоправданной цены

4.4.2. Страх, что результат себя не оправдает и не сработает

4.4.3. Недоверие как к специалисту

4.5. Глубинные желания

4.5.1. Нравится другим людям / противоположному полу

4.5.2. Избавиться от комплексов, полюбить себя

4.5.3. Стать увереннее в себе

4.5.4. Изменить свою внешность и отношения к ней

5. Продукт

5.1. Чем лучше остальных?

5.1.1. Удобный формат, личная беседа

5.1.2. Небольшой прайс

5.1.3. Консультация от врача

5.1.4. Подробные рекомендации по питанию / уходу

5.2. Ценность

5.2.1. Время на изучение каждой анкеты и фотографий

5.2.2. Время на изучение всей информации и составлению индивидуального назеачения

5.2.3. Время на подбор средств, бюджетных аналогов для каждого клиента с применением профессиональных навыков

5.2.4. Время на помощь и развернутые ответы на вопросы каждого

5.3. Как решает проблему?

5.3.1. Человек получает четкий план действий и покупок, точно знает что и как ему делать

5.4. Какие эмоции дает?

5.4.1. Индивидульный подход-> человек особенный

5.4.2. Объяснение всех этапов подбора -> человек получает знания

5.4.3. Удовлетворение в следствие решения проблемы - уверенность в себе и своем выборе

5.5. Как изменит жизнь человека

5.5.1. Избавит от проблем с кожей, даст знания о подходе именно к его коже

5.5.2. Поможет полюбить и принять себя

5.5.3. Поможет нравится другим людям за счет уверенности в себе

5.5.4. Избавит от потребности прятать свою кожу под косметикой

6. 05.06

6.1. Прямой эфир

6.2. Косметолог и дерматолог без результата

6.3. Онлайн сопровождение