Порядок оформления запроса, письма, акта и других документов

1. Страхователь (выгодоприобретатель) или застрахованное лицо при наступлении страхового случая обязаны осуществить следующие действия:

1.1. 1. В сроки, предусмотренные договором страхования, уведомить страховщика о наступлении страхового случая.

1.2. 2. Лицо, сообщающее о наступлении страхового случая, должно подробно описать в заявлении обстоятельства его наступления, а именно:

1.2.1. ¾ время и место возникновения события;

1.2.2. ¾ кто присутствовал в момент наступления события;

1.2.3. ¾ предполагаемый размер повреждения имущества или иного ущерба, наступившего в результате воздействия события и т.д.

1.3. 3. Страхователь обязан сохранять места страхового события в неизменном виде до прибытия представителей страховщика.

1.4. 4. Обязан одновременно и незамедлительно проинформировать также соответствующие государственные ведомственные учреждения, занимающиеся ликвидацией опасности и расследованием причин ее возникновения, или соответствующие медицинские учреждения, если страховой случай произошел по договору личного страхования.

1.5. 5. Страхователь или иное заинтересованное лицо по договору страхования сразу после наступления опасного события и информирования об этом страховщика обязаны принять все необходимые меры для обеспечения осмотра представителем страховщика места страхового события, а именно:

1.5.1. ¾ обеспечить допуск к месту страхового события, если оно находится под охраной;

1.5.2. ¾ создать необходимые элементарные условия для проведения осмотра (т.е. освещение, пути следования к месту нахождения застрахованного имущества, необходимая рабочая сила на случай разборки развалов, для установления объема повреждения и т.п.).

2. Следующий этап

2.1. Действия страхователя являются мероприятия по сбору, подготовке и систематизации доказательств, в большей степени документальных, подтверждающих факт наступления страхового случая и причинения убытка, а также расходов с целью уменьшения убытка

3. В перечень могут входить следующие документы:

3.1. ¾ постановления, справки, протоколы осмотра и прочие документы, выданные государственными органами, учреждениями (МВД, МЧС и др.);

3.2. ¾ иные справки, содержащие сведения, сводки и описания страхового события, действия лиц, присутствовавших в месте страхового события, и размер причиненного вреда;

3.3. ¾ транспортные, товарно-транспортные документы, путевые листы, упаковочные листы, корешок из книжки МДП и прочие перевозочные документы, если предметом страхования является груз, предназначенный для перевозки;

3.4. ¾ договоры, счета, накладные, платежно-расчетные документы, акты приема-передачи, если предметом страхования является имущество (товар);

3.5. ¾ свидетельство о собственности, правоустанавливающие документы на землю или иные объекты недвижимости, справки технической инвентаризации и прочие разрешительные документы на владение, пользование и распоряжение недвижимостью, а также учредительные документы собственника или иного титульного (законного) владельца недвижимого имущества;

3.6. ¾ бухгалтерские документы с соответствующими приложениями, акты инвентаризации, складские документы (свидетельства, сертификаты или журналы), подтверждающие хранение и движение товара по складу, и т.д. ;

3.7. ¾ документы, подтверждающие действительную стоимость имущества (бухгалтерские документы), заключение об оценке имущества, выданное специализированной оценочной организацией, ее лицензия на право проведения оценочной деятельности и т.д. ;

3.8. ¾ в случае причинения вреда жизни или здоровью необходимо представить документы из медицинских учреждений – выписку из истории болезни, справки о медицинском лечении и заключение по окончании медицинского лечения, документы, подтверждающие расходы на медицинское лечение, а также документы, подтверждающие ущерб, возникший у лица в связи с потерей кормильца, и т.д. ;

3.9. ¾ платежно-денежные документы, подтверждающие расходы страхователя по уменьшению убытка – договоры, счета, накладные, чеки и т.д. ;

3.10. ¾ необходимый пакет документов по передаче прав требования (суброгации) к лицу, по вине которого возник убыток;

3.11. ¾ экспертные заключения, если по инициативе страхователя была назначена и проведена экспертиза для установления факта наступления страхового случая;

3.12. ¾ окончательный расчет убытка (ущерба) или стоимости восстановительного ремонта поврежденного застрахованного имущества, составленный экспертами или оценщиками.

4. При наступлении страхового случая страхователь должен

4.1. 1. В сроки, предусмотренные договором страхования, уведомить страховщика о наступлении страхового случая; 2. Подробно описать в заявлении все обстоятельства наступления страхового случая; 3. Сохранить место страхового события в неизменном виде до прибытия представителей страховщика; 4. Одновременно и незамедлительно проинформировать также соответствующие компетентные органы; 5. Принять все необходимые меры для обеспечения осмотра представителем страховщика места страхового события.