Карта навыков NB (от Ekzy)

Версия 1.0 карты знаний НБ

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Карта навыков NB (от Ekzy) создатель Mind Map: Карта навыков NB (от Ekzy)

1. Коммуникация

1.1. навыки ведения переговоров

1.1.1. готовность сказать "нет"

1.1.2. четкое понимание целей и границ

1.1.3. проработка болей

1.1.3.1. будут работать джуны

1.1.3.2. прозрачность отчетности

1.1.3.3. отсутствие привязки к своим услугам ссылками / договором

1.1.3.4. пытаемся подьебать в работе и т.д.

1.1.4. карта интересов/приоритетов как ориентир при обсуждении условий (многогранник интересов у Рызова)

1.2. умение "выебываться" собой и компанией

1.3. закрывающие техники

1.4. СПИН для формирования потребности и закрытия возражений

1.5. формирование ожиданий

1.6. техника "сендвича" при обсуждении цены

2. Менеджмент

2.1. Работа с воронкой и задачами (статусы, комменты, дл)

2.2. Оценка своей эффективности как NB (для баланса между поиском новых заявок и работой с текущими) и принятие мер

2.3. Планирование действий / касаний с клиентами

2.4. Личная эффективность (джедайские техники 2.0)

3. Техническая экспертиза и понимание бизнеса

3.1. Понимание наших услуг

3.1.1. SMM

3.1.2. PPC

3.1.3. Email

3.1.4. SEO

3.1.4.1. как работают алгоритмы ранжирования ПС

3.1.4.1.1. цель / миссия ПС

3.1.4.1.2. как ПС понимает, какой сайт более релевантен запросу

3.1.4.1.3. "какие сайты любит гугл"

3.1.4.1.4. что дают ссылки

3.1.4.1.5. что дают тексты

3.1.4.1.6. что дает тех.оптимизация

3.1.4.1.7. краулинговый бюджет

3.1.4.2. какие задачи решает в бизнесе

3.1.4.3. прогнозирование результата (херовые прогнозы и норм прогнозы)

3.1.4.4. скоринг проекта по готовности к SEO (100 посадочных, частотность запросов)

3.1.4.5. понимание формата услуг: разделенка / почасовка / нестандарт / PBN

3.1.4.6. гарантии (может вынести выше?)

3.1.5. др услуги (раздел в работе)

3.2. biz dev, маркетинг

3.3. CRM+аналитика+телефония для бизнеса

4. Лид-скоринг

4.1. оценка задач бизнеса (можем помочь или нет)

4.2. оценка опыта К

4.3. срочность

4.4. бюджет

4.5. умение выяснить с кем общаешься

5. Умение работы с ПУП/ПФ + стандарты работы NB