Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Lessonly создатель Mind Map: Lessonly

1. Средние и Крупные компании (от 300 человек, оборот от 700 млн. руб год), с развитой сетью филиалов или партнерской сетью

1.1. Заказчик разработки онлайн-курсов (Руководитель HR департамена, Коммерческий директор, Директор клиентского сервиса)

1.1.1. Характеристика компании

1.1.1.1. Средняя или крупная компания

1.1.1.2. Оборот от 700 млн. руб. год

1.1.1.3. Количество сотрудников от 400

1.1.1.4. География - вся РФ

1.1.2. Интересы, признаки групп

1.1.2.1. заинтересованны в автоматизации процесса обучения

1.1.2.2. развивают филиальную, партнерскую сеть

1.1.2.3. быстрый рост компании в объемах

1.1.3. Ситуации, причины покупки

1.1.3.1. необходима автоматизация и стандартизация обучения сотрудников отделов продаж и саппорта

1.1.3.2. штат компании быстро растет, необходима система подготовки каров

1.1.3.3. необходимо сократить время на адаптацию сотрудников - срезать косты

1.1.3.4. необходимо сократить время на ввод и обучение новым продуктам компании

1.1.4. С кем еще советуются перед покупкой

1.1.4.1. руководитель HR департамента

1.1.4.2. генеральный директор

1.1.4.3. коммерческий директор

1.1.4.4. директор клиентского сервиса

1.1.5. Как делает выбор, по стадиям

1.1.5.1. осознание потребности/получение задачи от руководителя

1.1.5.2. поиск в интернете

1.1.5.3. получение информации на семинарах, конференциях для HR директоров

1.1.5.4. возможен запрос предложений у найденных компаний

1.1.5.5. согласование бюджета/определение бюджета

1.1.5.6. или закупка через тендер или внутренний тендер

1.1.5.7. заключение договора

1.1.6. Куда уже тратит деньги, в этой же области

1.1.6.1. платные курсы для сотрудников

1.1.6.2. повышение квалификации

1.1.6.3. привлечение тренеров и экспертов для прокачки сотрудников

1.1.6.4. организация внутренних семинаров/обучений

1.1.7. Барьеры, возражения, сомнения к покупке

1.1.7.1. возможна конкуренция с внутренней IT командой за разработку LMS платформы

1.1.7.2. конфиденциальность и защита информации

1.1.7.3. репутация Lessonly на рынке

1.1.8. Как могут искать?

1.1.8.1. Тематические конференции

1.1.8.2. HR мероприятия

1.1.8.3. Советы экспертов, консалтеров

1.1.8.4. В интернете, семантика

1.1.8.4.1. система дистанционного обучения

1.1.8.4.2. lms система

1.1.8.4.3. система обучения lms

1.1.8.4.4. системы дистанционного обучения lms

1.1.9. Где они уже собраны, площадки?

1.1.9.1. крупные офлайн-мероприятия, выставки и конференции

1.1.9.2. журналы (Генеральный директор, HR директор)

1.1.9.3. профессиональные сообщества в Linkedin, Facebook

1.1.9.4. Отраслевые и бизнес-ассоциации

1.1.10. Кто для них авторитет, бренд

1.1.10.1. конкуренты, более крупные компании их отрасли

1.1.10.2. Большая 4ка - KPMG, McKinsey, Deloitte, E&Y

1.1.10.3. Ассоциации отраслевые, бизнесовые

1.1.11. Потребности, желания, цели

1.1.11.1. Срезать косты на адаптацию персонала - сократить время обучения

1.1.11.2. Стандартизировать обучение в разных филиалах/у разных партнеров

1.1.11.3. Повысить скорость обработки обращений техподдержки, время разговора с клиентом = повысить эффективность работы сотрудников

2. Тренеры, ИП, создатели авторских курсов, профессоры

2.1. Соцдем

2.1.1. М/Ж

2.1.2. Возраст 30-50

2.1.3. Гео Москва

2.1.4. Средний доход 150-250 000 в год

2.2. Интересы, признаки групп

2.2.1. Ораторское мастерство

2.2.2. Слава, деньги

2.2.3. Интересуются коучингом, психологией, предпренимательством

2.3. Ситуации, причины покупки

2.3.1. Накопился контент, материал, который решил продавать

2.3.2. Переход от конкурентной площадки

2.3.3. Желание автоматизировать процесс обучения

2.3.4. Желание увеличить аудиторию обучающихся

2.4. С кем еще советоваться перед покупкой

2.4.1. С коллегами, экспертами

2.4.2. С конкурентами

2.4.3. С учениками

2.5. Как делают выбор, по стадиям

2.5.1. Осознают потребность в необходимости приобретения LMS

2.5.2. Поиск в интернете

2.5.3. Сбор отзывов и рекомендаций

2.5.4. Определение финансовых возможностей

2.5.5. Приобретение подписки

2.6. Куда уже тратят деньги, в этой же области

2.6.1. ZOOM -конференции платные

2.6.2. Создание контента, монтаж видеороликов и т.д.

2.6.3. Администраторы, которые проверяют тесты и дз

2.7. Барьеры/Возражения/Сомнения к покупке

2.7.1. Дорого

2.7.2. Получится ли самостоятельно разобраться в платформе

2.7.3. Не желание перемен

2.8. Как ищут?

2.8.1. В интернете

2.8.1.1. Семантика

2.8.1.1.1. система дистанционного обучения

2.8.1.1.2. система обучения lms

2.8.1.1.3. lms система

2.8.1.1.4. система управления lms

2.8.1.1.5. системы управления обучением lms

2.8.2. Получение рекомендаций от учеников/коллег

2.9. Где они уже собраны?

2.9.1. Профессиональные объединения Facebook, Linkedin

2.9.2. Отраслевые/тематические форумы

2.10. Кто для них авторитет/бренд

2.10.1. Более известные коучи

2.10.2. Известные профессора

2.10.3. Авторы книг о саморазвитии

2.10.4. Профессиональные спикеры

2.11. Потребности, желания, цели

2.11.1. Автоматизировать обучение клиентов

2.11.2. Расширить воронку продаж

2.11.3. Заработать больше денег

2.11.4. Поделиться опытом

2.11.5. Стать известным