1. b2c
1.1. Семьи, желающие вести централизованный учет средств
1.1.1. Соцдем
1.1.1.1. Семейные пары
1.1.1.2. 25-45 лет
1.1.1.3. Города с населением от 300 тыс.
1.1.1.4. Уровень дохода от 100 тыс./мес.
1.1.1.5. Есть ипотека, крупные кредиты
1.1.2. Причины, ситуации
1.1.2.1. Разрозненность и сложность учета всех семейных доходов и трат
1.1.2.2. Разные счета и банки у супругов
1.1.2.3. Контроль за доходами/расходами супруга
1.1.3. Как делает выбор, этапы
1.1.3.1. Осознание необходимости централизованного учета
1.1.3.2. Опрос друзей, знакомых
1.1.3.3. Поиск и анализ информации о существующих способах/сервисах/приложениях
1.1.3.4. Изучение рейтингов, функционала, стоимости
1.1.3.5. Тестирование топ-3 вариантов
1.1.3.6. Выбор лучшего по рейтингу или первого в выдаче
1.1.4. Барьеры, возражения, сомнения
1.1.4.1. Безопасность персональных данных
1.1.4.2. Отсутствие поддержки банков клиента, валюты, bitcoina
1.1.4.3. Сложность функционала, действий
1.1.4.4. Плохие отзывы, статьи, скандалы
1.1.4.5. Сомнении в целесообразности ведения централизованного учета
1.1.4.6. Противником является один из супругов
1.1.5. Где уже ЦА собраны, площадки
1.1.5.1. Отраслевые порталы: banki.ru, tinkoff.journal и др.
1.1.5.2. Конкуренты: Дзен-мани, CoinKeeper, EasyFinance, Toshl и др.
1.1.6. Кто для них авторитет
1.1.6.1. Инфлюенсер, блогер (Дудь, Варламов и т.д.)
1.1.6.2. Родственники, друзья, успешно ведущие такой учет
1.1.6.3. Известные успешные финансисты, предприниматели
1.1.7. Потребность, желание, цели
1.1.7.1. Сократить расходы
1.1.7.2. Накопить на что-то
1.1.7.3. Удобство перевода денег между счетами
1.1.8. Семантика, запросы в поисковике
1.1.8.1. Централизованный учет доходов и расходов
1.1.8.2. Копилка
1.1.8.3. Учет средств
1.1.8.4. Кошелек
1.1.8.5. numbrs
1.2. Фрилансер, предприниматель, ИП, самозанятый
1.2.1. Соцдем
1.2.1.1. Мужчина, женщина
1.2.1.2. 25-40 лет
1.2.1.3. Города с населением от 300 тыс.
1.2.1.4. Уровень дохода от 70 тыс./мес.
1.2.1.5. Регистрация как ИП, самозанятый
1.2.2. Причины, ситуации
1.2.2.1. Сложность учета средств, поступающих через разные каналы и счета
1.2.2.2. Начало бизнеса, открытие счетов в разных каналах
1.2.3. Как делает выбор, этапы
1.2.3.1. Осознание необходимости централизованного учета
1.2.3.2. Опрос друзей предпринимателей, знакомых
1.2.3.3. Поиск и анализ информации о существующих способах/сервисах/приложениях
1.2.3.4. Изучение рейтингов, функционала, стоимости
1.2.3.5. Тестирование топ-3 вариантов
1.2.3.6. Выбор лучшего по рейтингу или первого в выдаче
1.2.4. Барьеры, возражения, сомнения
1.2.4.1. Безопасность персональных данных
1.2.4.2. Отсутствие поддержки банков клиента, валюты, bitcoina
1.2.4.3. Сложность функционала, действий
1.2.4.4. Плохие отзывы, статьи, скандалы
1.2.5. Где уже ЦА собраны, площадки
1.2.5.1. Отраслевые порталы: banki.ru, tinkoff.journal и др.
1.2.5.2. Конкуренты: Дзен-мани, CoinKeeper, EasyFinance, Toshl и др.
1.2.5.3. Порталы для предпринимателей
1.2.6. Кто для них авторитет
1.2.6.1. Инфлюенсер, блогер (Дудь, Варламов и т.д.)
1.2.6.2. Друзья предприниматели
1.2.6.3. Известные успешные финансисты, предприниматели
1.2.7. Потребность, желание, цели
1.2.7.1. Планирование общих доходов и расходов
1.2.7.2. Удобство перевода средств между различными счетами
1.2.8. Семантика, запросы в поисковике
1.2.8.1. Централизованный учет доходов и расходов
1.2.8.2. Учет средств
1.2.8.3. Приложения для бизнеса
1.2.8.4. numbrs
1.3. Дети, желающие помогать/контролировать родителей
1.4. #яжемать
1.5. Активные/продвинутые финансовые пользователи (банки, кредиты, депозиты, и т.д.)
2. b2b
2.1. Крупные банки
2.1.1. Соцдем
2.1.1.1. Возраст 25-50
2.1.1.2. Маркетологи, бизнес-аналитики, бизнес-юниты по направлениям
2.1.1.3. Топ-10 в Европе, Америке, России
2.1.2. Интересы, признаки групп
2.1.2.1. Удержание клиента
2.1.2.2. Кредитование, ипотека
2.1.2.3. Страхование
2.1.2.4. Инвестирование
2.1.2.5. Проведение платежей
2.1.3. Неполный функционал
2.1.4. Ситуации, причины
2.1.4.1. Расширение каналов продаж
2.1.4.2. Соответствие духу времени - "прогрессивный банк"
2.1.4.3. Продвижение старых и новых продуктов банка
2.1.4.4. Получение деперсонализированной статистики клиентской базы
2.1.5. С кем советуются перед использованием
2.1.5.1. Маркетологи
2.1.5.2. Исследования рынка и трендов
2.1.5.3. Бизнес-аналитики
2.1.5.4. Руководство банка
2.1.6. Как делает выбор, этапы
2.1.6.1. Анализ рынка
2.1.6.2. Соглашение о партнерстве
2.1.6.3. Тестовая интеграция
2.1.6.4. Заключение договора
2.1.6.5. Получение новых клиентов или статистики
2.1.7. Барьеры, возражения, сомнения
2.1.7.1. Слабый продукт с плохими конкурентными преимуществами
2.1.7.2. Безопасность данных в приложении
2.1.7.3. Репутация компании
2.1.7.4. Маленькая клиентская база
2.1.8. Где уже ЦА собрана, площадки
2.1.8.1. Отраслевые платформы: banki.ru, sravni,ru
2.1.8.2. Банковские ассоциации
2.1.8.3. Социальные сети
2.1.9. Кто для них авторитет
2.1.9.1. Чиновники (Правительство, силовики)
2.1.9.2. Регуляторы (ЦБ)
2.1.9.3. Конкуренты (в т.ч. западные)
2.1.9.4. Ассоциации
2.1.10. Потребности, желания, цели
2.1.10.1. Расширение каналов продаж
2.1.10.2. Тестирование новых продуктов и гипотез
2.1.10.3. Продвижение существующие продуктов
2.1.10.4. Изучение деперсонализированной клиентской статистики
2.1.10.5. "Прогрессивный" банк
2.1.11. Семантика, запросы в поисковике
2.1.11.1. Fintech и банковские выставки
2.1.11.2. Запросы "Fintech", "Банковские стартапы"
2.1.11.3. Рекомендации