Смысл книги Гемба кайдзен "путь к снижению затрат и повышению качества"

1. Менеджмент должен научиться внедрять некоторые базовые понятия и системы для того, чтобы реализовать стратегии Кайдзен:

2. 1.Кайдзен и менеджмент

3. 5.Говорить, оперируя данными

4. 2.Процесс, а не результат

5. 3.Следовать циклам PDCA/SDCA

6. 4.Качество – на первом месте

7. 6.Следующий процесс – это потребитель

8. «Золотые правила» менеджмента кайдзен 1.Когда возникает проблема (ненормальность), сначала идите в гемба. 2.Проверьте гембуцу (те ли предметы там находятся). 3.Примите временные контрмеры на месте. 4.Найдите первопричину. 5 Стандартизируйте, чтобы предотвратить повторное возникновение проблемы.

9. Основные системы стратегии Кайдзен

10. • Работа малых групп. … их роль часто преувеличивают… решающее влияние оказывает менеджмент.

11. • Всеобщий уход за оборудованием

12. • Развёртывание политики. Менеджмент должен установить чёткие цели и встать во главе всех действий по совершенствованию.

13. • Система производства «точно вовремя»

14. • Всеобщий контроль качества (TQM). Роль менеджмента заключается в планировании проверки процесса, а не результата, в улучшении процесса, а не его критики на основе результата.

15. • Система подачи предложений – неотъемлемая часть ориентированной на человека стратегии кайдзен. Она направлена на стимулирование участия всех сотрудников в процессе. Главная цель – воспитать мыслящих в духе кайдзен и самодисциплинированных людей.

16. Есть десять основных правил осуществления кайдзен в гемба. 1. Откажитесь от обычных стереотипных взглядов на производство. 2. Думайте о том, как сделать это, а не о том, почему этого нельзя сделать. 3. Не оправдывайтесь. Начните с того, что подвергайте сомнению текущие методы работы. 4. Не стремитесь к совершенству. Выполните хотя бы 50% задачи, но сразу. 5. Исправляйте ошибки, как только их обнаружите. 6. Не тратьте деньги на кайдзен. 7. Мудрость рождается при столкновении с трудностями. 8. Спросите «почему» пять раз и найдите первопричину. 9. Ищите мудрость у десяти человек, а не все знания у одного человека. 10. Помните о том, что возможности кайдзен безграничны. Самая глубокая перемена в результате кайдзен, произошедшая лично со мной, состоит в том, что я понял: наши рабочие процессы — это механизмы поставки результатов.

17. Основные особенности стандартов: 1. Отражать лучший, наилегчайший и самый безопасный способ выполнения работы. 2. Предлагать лучший способ сохранения ноу-хау и опыта. 3. Обеспечивать способ измерения производительности труда. 4. Показывать отношение между причиной и результатом. 5. Обеспечивать базис для поддержания и улучшения. 6. Обеспечивать задачи и указывать учебные цели; обеспечивать основу для обучения. 7. Обеспечивать основу для аудита и диагностики. 8. Обеспечивать средства по предотвращению повторения ошибок и минимизации вариаций.

18. Японские менеджеры желают внедрить предложение, если оно внесет вклад в любую из следующих целей: • Упрощение работы. • Устранение тяжелой нудной работы. • Устранение неудобной работы. • Придание работе большей безопасности. • Придание работе большей производительности. • Улучшение качества товара. • Сбережение времени и средств. Наблюдение японских менеджеров выглядит резко контрастным почти эксклюзивной идее западных менеджеров относительно стоимости внедрения и его экономического результата.