1. Рекрутинг
1.1. Снятие заявки
1.2. Поиск
1.3. Собеседования
1.3.1. Внедрение системы предоставления обратной связи (особенно для IT)
1.3.1.1. Отказ кандидатам, которые сразу не подошли
1.4. Оффер
1.5. Прием сотрудника
2. Отбор слушателей на IT курсы
3. HR-аналитика
3.1. Воронка подбора кандидатов
3.1.1. Конверсия Срок закрытия Источник
3.2. Причины отказа отказа кандидатов от вакансий
3.2.1. Анкета разработана, запустить!
3.2.2. Выявление возражений Формирование представления о рынке труда
3.3. Обратная связь по работе сектора от заказчиков и кандидатов
3.4. NPS, EVP, TP, Employee Journey Maps
4. Адаптация
4.1. Создание программы "1-й день новичка" для сотрудников в офисе и удаленщиков отдельно
4.1.1. 1. Встреча рекрутера 2. Отдел кадров/Экскурсия по Университету 3. Знакомство с Body/ментором/наставником- человек, к которому можно обратиться по любым вопросам (даже по тем к которому нельзя обратиться к руководителю: где уборная и т.д.) 4. Знакомство с рабочим местом и вручение Welcome pack 4. Встреча с руководителем и постановка задач на испытательный срок
4.1.2. Рекрутер должен получить задачу от руководитель к концу первого рабочего дня и поставить задачу, и должно идти напоминание автоматическое о завершении испытательного срока
4.1.3. Формирование всего этого в виде чеклиста
4.2. Welcome тренинг от HR 1 раз в 2 недели
4.2.1. Что такое УИ и его проекты: проекты лабораторий и центров, поступление в уи, довуз, ЦРК, сектор подбора (кому присылать рекомендации)
4.2.2. Корпоративные мероприятия и группы
4.2.3. Ответы на вопросы, которые они заранее нам отправляли (анонимные и с ФИО)
4.3. Welcome тренинг всеобщий, с выступлением руководителей
4.4. Встречи с HR
4.4.1. 1-й день
4.4.2. 1 неделя: можно просто написать новичку
4.4.3. 1 Месяц: встреча по скайп, zoom
4.4.4. Завершение испытательного срока и беседа с руководителем и вручение помятого подарка (футболки)
4.5. Программа Body для новичка
4.5.1. Сформировать портрет, зона ответственности и задачи
4.5.2. Расписать программу взаимодействия с новичком
4.5.3. Запустить опрос желающих
5. Работа с уволенными
5.1. Удержание
5.1.1. Аналитика по уволенным
5.1.2. Личная беседа с увольняющимися. Выставление контроффера
5.2. Возвращение
5.2.1. При увольнение спрашивать разрешение на рассылку о новых вакансиях
6. HR-бренд внутренний
6.1. Календарь всех мероприятий, бюджет Цель: организовать работу с отделом организации мероприятий от HR - выявление потребностей в мероприятиях, проведение опросов на удовлетворенность от отдела мероприятий - организация
6.2. Командообразование
6.2.1. Праздники и мероприятия
6.2.2. Корпоративный спорт
6.2.2.1. Сплавы, велопробеги,
6.2.2.2. Волейбол, футбол, баскетбол
6.2.3. Интеллектуальные игры
6.2.3.1. Quiz, что где когда???
6.2.4. Work-shop
6.2.5. Клуб английского языка
6.3. Опросы вовлеченности и удовлетворенности
6.3.1. Какие мероприятия сотрудники хотят
6.3.2. Обратная связь по организованным мероприятиям
6.4. Программа - "Поделись своми опытом" (опыт обучения PM)
6.4.1. Опрос, кто хотел бы выступить публично и на какие темы
6.4.2. Опрос из полученных тем, какие бы сотрудникам были бы интересны
6.4.3. Организация выступления
6.4.4. Календарь выступлений
6.5. Проект HRHelp (сервис в битриксе или так же как в ITHelp)
6.5.1. Новички
6.5.1.1. Вопросы к Welcome встречам
6.5.1.2. Рекомендации по улучшению программ адаптации
6.5.2. Действующие сотрудники
6.5.2.1. Предложить реализацию своих идей: мероприятия, клубы и т.д. !!!Дать доступ отделу организации мероприятий
6.5.2.2. Оставить отзыв о работе сектора подбора или другого подразделения
6.5.2.3. Темы своих выступлений !!!Дать доступ отделу организации мероприятий
6.5.2.4. Порекомендовать резюме
6.5.3. Прочие вопросы: как подойти руководителю со своей идеей; как сказать сотрудники что от него плохо пахнет,
6.5.4. Внедрить формы обратной связи для HR
6.5.5. Карьерное консультирвоание
7. HR-бренд внешний
7.1. Организовать работу с PR отделом -Согласовать ЦА -Определиться с форматом и темами публикации информации -Согласовать рубрикатор Организовать работу с Юлией Шульгой -Систематическое информирование о вакансиях студентов -Запустить череду лекций с руководителями лабораторий и знакомство с HR -Участие в ярмарке вакансий
7.2. Формирование ЦА
7.3. Работа с соц. сетями
7.4. PR в учебных заведениях, в особенности вузы робототехнические
7.5. Работа со студентами УИ
7.5.1. Организация выступления руководителей и рекрутеров Цель: заинтересовать в проектах, показать к кому нужно обращаться по вакансиям на прямую
7.6. Создание своего маскота
7.6.1. Провести опрос среду сотрудников
7.7. Выявить амбассадоров УИ и продвигать их
8. Оценка студентов
9. CDO
10. Кадровый резерв
10.1. Цель: взращивать кадры внутри УИ, принимать желающих в реальном времени а не ждать год, когда наступит оценка кадрового потенциала
10.1.1. Сбор заявок
10.1.2. Обработка заявок и оценка сотрудника
10.1.3. Анализ результатов: Зачисление в резерв Отказ- предложить попробовать через некоторое время