Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Numbrs создатель Mind Map: Numbrs

1. Пользователи (B2C обслуживается минимум 3 банках)

1.1. Соц.дем

1.1.1. Мужчины/Женщины от 20 до 45 лет

1.1.2. Гео

1.1.2.1. Крупные мегаполисы

1.1.2.1.1. от 2 000 000

1.1.2.2. Города миллионики

1.1.2.2.1. от 1 000 000

1.1.2.3. Города хабы

1.1.2.3.1. от 500 000

1.1.3. Есть автомобиль

1.1.4. Есть дом

1.1.5. Имеют двойное гражданство

1.1.6. Имеют собственный бизнес

1.1.7. Языки

1.1.7.1. Английский

1.1.7.2. Русский

1.1.7.3. Немецкий

1.1.7.4. Испанский

1.1.8. Работа в международной компаний

1.2. Интересы, признаки групп

1.2.1. Интересуются fintech

1.2.2. Подписчики на онлайн СМИ про финансы

1.2.2.1. Платная аудитория

1.2.3. Состоит в профильных группах в соц сетях и мессенджерах

1.2.3.1. Facebook

1.2.3.2. Instagram

1.2.3.3. Telegram

1.2.4. Обслуживается как минимум в 3 банках

1.3. Ситуации, причины скачивание

1.3.1. Отсутствие желание тратить время на каждое приложение

1.3.2. Комфорт клиента

1.3.3. Экономия времени

1.3.4. Структурировать все расходы со всех карт

1.3.5. Захотел перевести деньги со одного счета на другой и в один клик произвести оплату

1.3.6. Друг показал как он пользуется

1.3.7. Переезд в другую страну

1.3.8. Новая работа в другой стране

1.4. Участники покупки, с кем советуется

1.4.1. Супруга/cупруг

1.4.2. Семья

1.4.3. Коллеги

1.4.4. Друг

1.4.5. Мнение экспертов

1.4.6. Прислушивается к авторам профильных изданий

1.5. Барьеры, возражения, сомнения

1.5.1. Очередное приложение?

1.5.2. Цена пакета

1.5.2.1. Может есть варианты дешевле?

1.5.3. Нет моего банка

1.5.4. Нет конвертации в нац. валюты страны проживания

1.5.5. Слишком большая комиссия

1.5.6. Юридическая сторона приложения

1.5.7. Нет тех.поддержки на моем языке

1.5.8. Слишком сложный интерфейс

1.5.9. Нет поддержки родного языка

1.5.10. Боязнь быть взломанным

1.5.11. Низкий рейтинг приложения 2,9 на 18.09.20

1.5.11.1. На android

1.5.12. Реклама внутри приложения

1.6. Как делает выбор? По стадиям и критериям

1.6.1. 1. Столкнулись с проблемой много приложений для повторяющихся действий

1.6.1.1. Тратиться много времени

1.6.2. 2. Посмотрели обзоры youtube и результаты поисковика

1.6.3. 3. Определили пул приложений которые отвечают потребностям

1.6.4. 4. Загрузили и протестировали возможности

1.6.4.1. Важно: если первое же приложение закрывает потребности, люди далее не ищут. продумать ASO продвижение

1.6.5. 5. Использовали приложения на пробный период

1.6.6. 6. Купили платный пакет услуг

1.7. Куда уже тратит деньги в этой же области

1.7.1. Личный финансист

1.7.2. Фриланс финансист

1.8. Как может искать в Яндекс/Гугл. Семантика

1.8.1. Личный финансовый ассистент

1.8.2. мобильное приложение для расходов

1.8.3. банковский месенджер

1.8.4. приложение приложение

1.8.4.1. +для банковских карт

1.8.4.2. банковские карты приложение оплата

1.8.4.3. huawei банковские приложения

1.8.4.4. приложения +для банковских карт +на андроид

1.8.4.5. приложения +для банковских карт +на телефон

1.8.5. финансовое приложение

1.8.5.1. финансовые мобильные приложения

1.8.5.2. финансовый контроль приложение

1.8.5.3. приложения финансовая отчетность

1.8.5.4. лучшие финансовые приложения

1.8.5.5. приложения +для финансовой грамотности

1.8.5.6. финансовый университет приложение

1.8.5.7. приложение финансовый менеджер

1.8.5.8. финансовые приложения +для iphone

1.8.5.9. финансовое приложение отзывы

1.8.5.10. + ТОП

1.9. Площадки на которых можно найти потенциальных клиентов

1.9.1. Новостные издание

1.9.1.1. Финансовый блок

1.9.2. Facebook

1.9.2.1. Сообщества

1.9.3. Инстаграм

1.9.3.1. Сторис

1.9.3.2. Подписчики

1.9.3.2.1. Life coaches

1.9.3.2.2. Известные финансисты

1.9.4. Twitter

1.9.4.1. Бизнес аккаунты

1.9.4.1.1. Кол-во подписчиков от 100 000

1.9.5. Тематические блоги/ленты

1.9.5.1. Раздел финансы

1.9.6. Бизнес ланчи

1.9.6.1. Ангелы

1.9.7. Fintech хакатоны

1.9.8. Fintech акселлераторы

1.9.9. Youtube

1.9.9.1. Каналы:

1.9.9.1.1. Бизнес

1.9.9.1.2. Финансы

1.9.9.1.3. Личные финансы

1.9.9.1.4. Биткоины

1.9.9.1.5. Технологий

1.9.9.1.6. зар в интернете

1.9.10. Offline events от банков

1.10. Кто для них авторитет/бренд

1.10.1. Эксперты отрасли

1.10.2. Официальные лица банков

1.10.3. Ведущие youtube каналов

1.10.4. Тренеры по личным сбережением

1.10.5. Журналисты ведущие колонки в изданиях

1.11. Какие у них мечты, цели?

1.11.1. Сэкономить время на повторяющиеся действия

1.11.2. Держать расходы всегда подконтролем

1.11.3. Не переплачивать банкам

1.11.4. Анализировать какой банк выгоднее

1.11.4.1. Может побудить к действию: сменить банк

1.12. Какие у них Проблемы/Потребности/Страхи?

1.12.1. Освободить время для более важных задач

1.12.2. Потерять деньги

1.12.3. Не устраивает интерфейс текущих app

1.12.4. Забыть доступ к приложению

1.13. Что они уже делают, чтобы решить проблему/достичь цели?

1.13.1. Дают feedback в тех.поддержку своего банка

1.13.2. Нанимают личного ассистента

1.13.3. Включают push уведомление для текущего мобильного банка

2. Банки (нацеленный расширить географию клиентов)

2.1. Интересы, признаки групп

2.1.1. Увеличить клиентскую базу

2.1.2. Найти новых клиентов

2.1.3. Еще одна точка взаимодействия с клиентами

2.1.4. Реклама своих продуктов

2.1.5. Повторные продажи

2.2. Ситуации, причины

2.2.1. Отток клиентов

2.2.2. Расширение географии

2.2.2.1. Европа

2.2.2.1.1. Швейцария

2.2.2.1.2. Германия

2.2.2.1.3. UK

2.2.2.1.4. Люксембург

2.2.2.1.5. Швеция

2.2.2.1.6. Сербия

2.2.3. Релиз нового продукта

2.2.4. Позиционирование бренда

2.3. Участники договора

2.3.1. Акционеры

2.3.2. Председатели банка

2.3.3. CEO

2.4. Барьеры, возражения, сомнения

2.4.1. Дополнительные расходы

2.4.2. репутационные риски

2.4.3. Отсутствие контроля

2.4.4. Финансовые риски

2.4.5. Отток клиентов

2.4.6. Конкуренция

2.5. Как делает выбор? По стадиям и критериям

2.5.1. 1. Наличие лицензий для осуществление финансовой деятельности

2.5.2. 2. Юридическая прозрачность компаний

2.5.2.1. Право работать согласно законодательству страны где прописан банк

2.5.3. 3. Стоимость подключения

2.5.4. 4. Количество пользователей приложения

2.5.4.1. IOS (аудитория)

2.5.4.1.1. Количество скачивания не менее 100 000

2.5.4.1.2. Ежемесячный прирост более 2%

2.5.4.1.3. Наличие тех поддержки

2.5.4.1.4. Открывания приложения не менее 20 раз в неделю

2.5.4.2. Android

2.5.4.2.1. Количество скачивания не менее 50 000

2.5.4.2.2. Ежемесячный прирост более 2%

2.5.4.2.3. Наличие тех поддержки

2.5.4.2.4. Открывания приложения не менее 20 раз в неделю

2.5.5. 5. Интеграция онлайн продуктов банка в Numbrs

2.6. Куда уже тратит деньги в этой же области

2.6.1. Собственное мобильное приложение

2.6.2. Покупка трафика

2.6.3. Контекстная реклама

2.6.4. Таргетированная реклама

2.6.5. Реферальная программа

2.6.6. Кэшбек

2.6.6.1. За оплату через QR код

2.6.6.2. За оплату NFC (apple watch, etc)

2.7. Кто для них авторитет/бренд

2.7.1. Другие банки