Медиация в конфликте

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Медиация в конфликте создатель Mind Map: Медиация в конфликте

1. Медиаторство

1.1. Понятие:

1.1.1. Содействие третьей стороны двум другим в поисках соглашения в спорной или конфликтной ситуации.

1.2. Медиатор

1.2.1. это лицо (группа лиц, организация), осуществляющее посредническую деятельность

2. Принципы медиаци

2.1. Добровольность

2.2. Конфиденциальность

2.3. Взаимоуважение

2.4. Равноправие сторон

2.5. Прозрачность процедуры

3. Эффективность медиаторства

3.1. Против:

3.1.1. 1. Размеры урегулирования

3.1.2. 2. Прочность урегулирования

3.1.3. 3. Уменьшение судебных отсрочек и невыполнений

3.1.4. 4. Улучшение постдискуссионного климата отношений

3.2. За:

3.2.1. 1. Удовлетворенность пользователей

3.2.2. 2. Размер согласия

3.2.3. 3. Степень компромисса

3.2.4. 4. Уменьшение стоимости

4. Границы применения

4.1. Медиаторство будет эффективно, когда:

4.1.1. - стороны способоны к кооперации друг с другом

4.1.2. - существует мотивация сторон к урегулированию разногласий и принятия решений

4.1.3. - существует доверие сторон к медиативному процессу

4.2. Медиаторство будет не эффективно, когда:

4.2.1. - медиатор может иметь свои интересы в ситуации

4.2.2. - вмешательство посредника могут привести к результату внешнего воздействия, а не внутренней мотивации

4.2.3. - вмешательство третьей стороны нарушает определенную стабильность внутри отношений

5. Техники медиации

5.1. Рефлексивное вмешательство

5.1.1. - установка и поддержание контакта и участниками конфликта

5.2. Контекстуальное вмешательство

5.2.1. - установление благоприятного климата переговоров, их оптимизация

5.3. Независимое вмешательство

5.3.1. - связана с процессом принятия решения, анализом ситуации