Карта знаний(Knowledge introduction)

1. (сценарий и технологические решения;политика управления знаниями),в которой должны быть определены основные механизмы действия программы:какие именно знания особенно важны для компании,что с ними следует делать,как оценивается эффективность обмена знаниями,каковы новые должностные обязанности сотрудников в отношении управления знаниями

1.1. Осуществление планов

1.1.1. (Внедряются технологические решения,вводится в действие политика управления знаниями,меняется содержание входящих информационных потоков,составляются директории всех ресурсов,проводятся обучающие программы,составляются руководства пользователей на новые источники информации и знаний

2. -

3. Оценка ресурсов информации и знаний и их соответствия реальным потребностям

3.1. (Проводится с помощью вопросников,специально разработанных под цели проекта)

4. Информационное издание

4.1. -

4.2. -

4.3. -

4.4. Анализ полученных ответов и разрабатываются стратегия и тактика управления знаниями в компании

4.5. -