52. Подходы и модели принятия управленческих решений.

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
52. Подходы и модели принятия управленческих решений. создатель Mind Map: 52. Подходы и модели принятия управленческих решений.

1. Подходы к процессу принятия управленческих решений

1.1. Американский подход

1.1.1. Модель инкрементального процесса ПР

1.1.1.1. Принятие решения всплывающего на поверхность

1.1.1.2. несколько ключевых точек процесса принятия решения

1.1.1.3. барьеры прерывания решения

1.1.1.3.1. организация должна повторить цикл

1.1.1.4. Шаги

1.1.1.4.1. Первый шаг - фаза идентификации

1.1.1.4.2. Второй шаг — диагностика проблемы

1.1.1.4.3. Третий шаг - фаза разработки

1.1.1.4.4. Четвертый шаг - фаза выбора

1.1.1.4.5. Пятый шаг - санкционирование

1.1.2. Модель Карнеги

1.1.2.1. ориентирована на решение стрессовых, конфликтных проблем

1.1.2.2. окончательный выбор менеджеры могут сделать только в коалиции

1.1.2.2.1. Коалиция из представителей конкурирующих

1.1.2.2.2. Взаимные консультации менеджеров - участников коалиции

1.1.2.3. В основе ограниченно рациональный подход при принятии решений

1.1.2.4. невозможность принятия решения менеджером

1.1.3. Модель «мусорной корзины»

1.1.3.1. "атомы" процесса

1.1.3.1.1. Предлагаемые решения

1.1.3.1.2. Проблемы

1.1.3.1.3. Участники принятия решения

1.1.3.1.4. Выбранные решения

1.2. Японский подход

1.2.1. В основе традиционная система ринги

1.2.1.1. начинается внизу фирменной иерархии и следует снизу-вверх

1.2.1.1.1. новичок самый низкий по рангу, излагает на бумаге суть проблемы

1.2.1.2. при такой системе сложно принять решение

1.2.1.3. Решение должно устроить всех

1.2.1.4. Большая трата времени

2. Процесс принятия управленческих решений

2.1. Методы принятия решений

2.1.1. Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы и формулировки ограничений и критериев

2.1.1.1. Методы ситуационного анализа

2.1.1.1.1. Имитационное моделирование

2.1.1.1.2. Модели теории игр

2.1.1.1.3. Методы моделирования

2.1.1.1.4. Факторный анализ

2.1.1.1.5. «Мозговая атака»

2.1.1.1.6. Кейс-метод

2.1.1.1.7. Двухтуровое анкетирование

2.1.2. Методы, применяемые на этапе определения альтернатив

2.1.2.1. Синектика

2.1.2.2. Методы контрольных вопросов и коллективного блокнота

2.1.2.3. Морфологический анализ

2.1.2.4. Метод «мозговой атаки»

2.1.2.5. Методы ассоциаций и аналогий

3. Модели принятия управленческих решений

3.1. Классическая модель

3.1.1. Точно сформулированы проблемы

3.1.2. Известные и согласованные цели

3.1.3. Один ответственный за выбор

3.1.4. Критерии оценки альтернатив

3.1.5. В приоритете экономическая выгода для организации

3.1.6. рациональное и логическое действие

3.2. Административная модель

3.2.1. Менеджеры не подозревают о проблемах в организации

3.2.2. Ограниченная рациональность

3.2.3. Деятельность лежит в пределах допустимой рациональности

3.2.4. Реалистична в принятии непрограммируемых решений.

3.2.5. Цели решения конфликтуют друг с другом

3.3. Политическая модель

3.3.1. Менеджеры определяют приоритетность проблем

3.3.2. Организация состоит из групп с различные интересами и ценностями

3.3.3. Информация является неопределенной и неполной.

3.3.4. Для сбора информации менеджеры общаются друг с другом.

3.3.5. Цели и альтернативы вырабатываются в ходе дебатов

3.3.6. Решения - результат дискуссий и «переговоров»

4. Подходы к принятию управленческих решений

4.1. Рациональный

4.1.1. не зависит от прошлого опыта

4.1.2. обосновывается аналитически

4.1.3. решение проходит несколько стадий

4.1.3.1. диагностика проблемы

4.1.3.2. формулировка ограничений и критериев для принятия решений

4.1.3.3. выявление альтернатив

4.1.3.4. оценка альтернатив

4.1.3.5. окончательный выбор

4.2. Интуитивный

4.2.1. шансы на правильный выбор невысоки

4.2.2. решение на основе ощущения

4.3. Основанный на суждениях

4.3.1. выбор на основе знаний и опыта

4.3.2. Слабая логика

4.3.3. быстрота и дешевизна процесса выбора альтернатив

4.3.4. опора на вариант, который приносил успех в аналогичной ситуации ранее