Обучение сервис менеджер

1. Торговля

2. Платный ремонты

3. Обслуживание клиентов по гарантии

4. Предварительная диагностика: _Выявление вероятного дефекта; _Озвучивание вероятной стоимости ремонта.

5. -Законы о "Правах потребителя"; -Диагностика наличия дефектов; -Выявление причин которые могут повлиять на отказ клиенту в обслуживании по гарантии;

6. Прием товара: -Осмотр -Первичная диагностика -Вынесение вердикта

7. Учет товара по складам: -Инвентаризация -Заказ товара на магазин

8. Кассовая дисциплина: -Прием и выдача денежных средств; -Ведение кассовой книги; -Работа с иностранной валютой.