Стереотипы и конфликт

Спешл Фор Семинар 6 по психологии:)

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Стереотипы и конфликт создатель Mind Map: Стереотипы и конфликт

1. I. Основные модели поведения личности в конфликтном взаимодействии.

2. 1)Конструктивная — стремится уладить конфликт; нацелена на поиск приемлемого решения; отличается выдержкой и самообладанием, доброжелательным отношением к сопернику; открыта и искренна, в общении лаконична и немногословна.

3. 2)Деструктивная — постоянно стремится к расширению и обострению конфликта; постоянно принижает партнера, негативно оценивает его личность; проявляет подозрительность и недоверие к сопернику, нарушает этику общения.

4. 3)Конформистская — пассивна, склонна к уступкам; непоследовательна в оценках, суждениях, поведении; легко соглашается с точкой зрения соперника; уходит от острых вопросов.

5. II.Типы конфликтных личностей

6. 1)Демонстративный. Хочет быть в центре внимания. Любит хорошо выглядеть в глазах других. Его отношение к людям определяется тем, как они к нему относятся. Ему легко даются поверхностные конфликты, любуется своими страданиями и стойкостью. Хорошо приспосабливается к различным ситуациям.

7. 2)Ригидный. Рациональное поведение выражено слабо. Налицо поведение эмоциональное. Планирование своей деятельности осуществляется ситуативно и слабо воплощается в жизнь. Кропотливой, систематической работы избегает. Не уходит от конфликтов, в ситуации конфликтного взаимодействия чувствует себя неплохо. Подозрителен. Обладает завышенной самооценкой.

8. 3)Неуправляемый. Импульсивен, недостаточно контролирует себя. Поведение такого человека плохо предсказуемо. Ведет себя вызывающе, агрессивно. Часто в запале не обращает внимания на общепринятые нормы общения. Характерен высокий уровень притязаний. Несамокритичен.

9. 4)Сверхточный. Скрупулезно относится к работе. Предъявляет повышенные требования к себе. Предъявляет повышенные требования к окружающим, причем делает это так, что людям, с которыми он работает, кажется, что он придирается. Обладает повышенной тревожностью. Чрезмерно чувствителен к деталям.

10. 5)«Бесконфликтный». Неустойчив в оценках и мнениях, обладает легкой внушаемостью. Внутренне противоречив. Характерна некоторая непоследовательность поведения. Ориентируется на сиюминутный успех в ситуациях. Недостаточно хорошо видит перспективу. Зависит от мнения окружающих. Излишне стремится к компромиссу.

11. Джини Г. Скотт выделяет другие типы, одновременно описывая соответствующую тактику поведения:

12. 1. Паровой каток. 2. Скрытый агрессор. 3. Разгневанный ребенок. 4. Жалобщик. 5. Молчун. 6. Сверхпокладистый.

13. IV.Общий подход к таким людям, трудным в общении, состоит, по мнению Дж. Скотт, в соблюдении нескольких принципов общения.

14. 1. Определите тип этого человека. 2. Не подпадите под его влияние. 3. Если есть возможность избежать общения, так и сделайте. 4. В разговоре с ним попытайтесь определить причины его трудностей. 5. Постарайтесь найти способ удовлетворения его скрытых нужд, не жертвуя собой. 6. Используйте совместный подход к разрешению конфликта.