Получение лида

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Получение лида создатель Mind Map: Получение лида

1. Страница "Спасибо". Текст на лендинге: "Вы оставили заявку на бесплатную консультацию. Мы вам позвоним в ближайшее время с номера 8-800-..."

2. Если менеджер свободен

3. Если менеджер занят, то автозвонок не идёт до тех пор, пока менеджер не освободится, затем выполняется основной сценарий

4. Если время нерабочее, то параллельно идёт отправка СМС "Вы оставили заявку на бесплатную консультацию. Мы вам перезвоним в рабочее время (с 8 до 19 часов по МСК) с номера 8-800..." Когда менеджеры выйдут на работу, выполняется основной сценарий

5. Автоматический звонок с номера 8-800... с последующим переводом на менеджера

6. Дозвон

7. Недозвон

8. Принимаем в работу. Меняем статус в битриксе в зависимости от итогов разговора

9. Клиент готов сотрудничать. После разговора менеджер отправляет сообщение "Менеджер ИМЯ. Личный номер: 8-922-XXX-XX-XX" Всё дальнейшее сотрудничество осуществляется через этот номер. Статус в битриксе "В работе"

10. Клиент не готов сотрудничать. Меняем статус в битриксе на "Сделка провалена"

11. Повторный автоматический звонок с номера 8-800-... через полчаса

12. Дозвон

13. Недозвон

14. Повторный звонок с мобильного номера менеджера через полчаса

15. Дозвон

16. Недозвон

17. Если время рабочее, то параллельно идёт отправка СМС "Вы оставили заявку на бесплатную консультацию. Ожидайте звонок с номера: 8-800-..."

18. Отправляем СМС "Менеджер компании "Полезный Юрист" не смог с вами связаться. Чтобы получить бесплатную консультацию - позвоните по номеру 8-800-..."

19. Если поступил входящий звонок на номер 8-800...

20. Если время рабочее, но менеджер занят, то клиент слышит сообщение "Здравствуйте! Вы позвонили в компанию Полезный Юрист. Мы зафиксировали ваш звонок и перезвоним с номера 8-800-..., как только освободится ближайший менеджер" Далее выполняется основной сценарий.

21. Если время не рабочее, то клиент слышит сообщение: "Здравствуйте! Вы позвонили в компанию Полезный Юрист. Мы зафиксировали ваш звонок и перезвоним вам в рабочее время с 8 до 19 часов по московскому времени с номера 8-800-..." Далее выполняется основной сценарий.

22. Если время рабочее и менеджер свободен, то автоматически соединяем с менеджером